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時間:2023-07-09 08:33:33
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇營銷戰(zhàn)略和營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
(一)基本理念
企業(yè)應(yīng)充分了解消費者的消費需求,從價格、銷售渠道等方面采取有效的營銷策略,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的市場推廣。“市長”是指對企業(yè)運營活動具有干預(yù)、導(dǎo)向作用的政府部門或社會群體。企業(yè)可采取“權(quán)力和公共關(guān)系”的2P策略,爭取良好的市場導(dǎo)向和部門支持,使企業(yè)順利進入市場。
(二)相對于傳統(tǒng)市場營銷的優(yōu)勢
大市場營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略相比較,具備很多方面的優(yōu)勢。首先大市場營銷既滿足了當前消費者的現(xiàn)有需求,又同時兼顧消費者未來的需求;其次大市場營銷戰(zhàn)略在傳統(tǒng)4P營銷策略基礎(chǔ)上又增加了2P(即權(quán)力和公共關(guān)系);再者大市場營銷戰(zhàn)略需要企業(yè)投入的時間往往較長,這使得企業(yè)為了達到預(yù)期的營銷目標,重視營銷策略的籌劃以及對過程的管控;最后大市場營銷戰(zhàn)略相比于傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略而言,它是由一個專業(yè)的專家團隊來完成整個營銷過程,其成員包括整個產(chǎn)業(yè)鏈條上的各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者,而并非僅僅由企業(yè)的銷售人員組成。
二、企業(yè)中大市場營銷戰(zhàn)略的管理分析
(一)大市場營銷戰(zhàn)略的施行步驟
企業(yè)大市場營銷策略的實施可分為環(huán)境分析、戰(zhàn)略設(shè)計、方案確定三個步驟。第一,企業(yè)在實行大市場營銷戰(zhàn)略前,應(yīng)對擬進入的市場環(huán)境進行綜合分析,確定市場需求和市場中的權(quán)力機構(gòu),將自身實力與分析結(jié)果相對比,做出科學(xué)、合理的決策。第二,企業(yè)應(yīng)充分了解這一封閉市場中的支持者、中立者及反對者,可借用政府機構(gòu)的權(quán)力,設(shè)計“補償反對者,團結(jié)支持者,爭取中立者”的總體營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)進行大市場營銷提供科學(xué)的指導(dǎo)方針。第三,根據(jù)總體戰(zhàn)略制定具體的營銷實施方案,明確各項工作的負責(zé)人、實行方法、完成時間等具體要求。只有這樣才能更好地促進大市場營銷戰(zhàn)略的順利實施。
(二)加強大市場營銷管理的措施
(1)提高人員業(yè)務(wù)水平,加強人員管理
相較于傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略,大市場營銷戰(zhàn)略的實施對業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)水平提出了更高要求。大市場營銷不僅需要傳統(tǒng)意義上的企業(yè)營銷人員,還需要多方面的專業(yè)人員參與其中,包括企業(yè)高層管理者、律師及公共事務(wù)的工作人員等。人員和業(yè)務(wù)流程的增多,增大了大市場營銷策略的順利實施的難度。因此,有必要提高企業(yè)有關(guān)人員的整體素質(zhì),根據(jù)不同工作性質(zhì)和工作需求,有針對性地提高不同人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,使大市場營銷戰(zhàn)略的實施更加順暢。例如,可對營銷人員進行營銷技巧培訓(xùn),邀請優(yōu)秀市場營銷人員分享成功的營銷經(jīng)驗,以提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平;可對公共事務(wù)工作人員進行相關(guān)專業(yè)知識和法律知識培訓(xùn),提高工作人員的守法意識,在確保整個營銷過程合法性的基礎(chǔ)上,提高工作效率。通過提高各方面人員的業(yè)務(wù)水平,可確保大市場營銷過程中各項工作的順利實施,進而有效推進大市場營銷戰(zhàn)略的整體實施進程。
(2)合理運用營銷方式,加強業(yè)務(wù)管理
有效的大市場營銷方式,能夠大幅提高營銷效率,推進大市場營銷的整體進程。目前較常用的營銷方式有提供報酬、利用合法權(quán)力及影響力、強制手段等。提供報酬是最常用的大市場營銷方式,報酬形式可分為回扣形式、其他優(yōu)惠條款形式和信息形式。提供回扣的實現(xiàn)方法是,將報價時的“最低價”與實際價格之間的差額,作為回扣提供給有關(guān)利益集團。另外,對方同意合作后,企業(yè)可在法律允許范圍內(nèi)為其提供有用信息或?qū)I(yè)知識等,以信息形式提供報酬。在運用合法權(quán)力及影響力這一營銷方式時,多采取與政府合作的形式進行。企業(yè)可在充分了解競爭對手心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上,利用自身的行業(yè)影響力和社會聲望,輔以政府的強制作用,使競爭對手退出競爭。因此,企業(yè)在日常運營過程中,應(yīng)積極提高自身的市場影響力。
(3)做好企業(yè)財務(wù)工作,加強成本管理
大市場營銷戰(zhàn)略的實施過程對成本投入具有較高要求,經(jīng)濟活動結(jié)構(gòu)較復(fù)雜。因此,企業(yè)在進行大市場營銷時,應(yīng)做好財務(wù)工作,提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量,使各項財務(wù)信息條理化,在確保大市場營銷戰(zhàn)略順利實施的前提下,盡可能地降低戰(zhàn)略實施成本,加強企業(yè)成本管理。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;營銷戰(zhàn)略;分析
市場營銷戰(zhàn)略昭示企業(yè)未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
一、我國商業(yè)銀行營銷發(fā)展現(xiàn)狀
20世紀80年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4P)策略過于單一這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導(dǎo)致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動。
三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議
1.學(xué)習(xí)先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶提供最大的利益,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中,應(yīng)借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代 市場營銷
1 傳統(tǒng)意義上的市場營銷觀點
傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷觀點中,企業(yè)的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段,是作為一種輔助企業(yè)擴展銷售渠道,將產(chǎn)品從企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統(tǒng)的銷售觀點中還有一種觀點是企業(yè)試圖用一種產(chǎn)品來滿足更多的消費者的需求,這樣能為產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)提供條件,對企業(yè)產(chǎn)品的目標客戶群不必進行細分,認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業(yè)的利潤,等等。
2 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點
2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺,這對于企業(yè)的市場營銷活動來說,是一種新活力的注入,電子商務(wù)能夠使企業(yè)開展一對一營銷活動,可以對消費者類型信息進行精細分理,進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略,能拉近企業(yè)與消費者的距離。
2.2 市場經(jīng)濟的今天,新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)速度越來越快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快。如何使新出的產(chǎn)品在一定時期內(nèi)產(chǎn)銷平衡,也是現(xiàn)代營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù),營銷活動的預(yù)算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內(nèi)能否收回。
3 新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維的內(nèi)涵及對策
3.1 通過電子商務(wù)開展營銷活動和一對一營銷服務(wù)。近些年新興的電子商務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁,縮減了諸多營銷活動的中間環(huán)節(jié),企業(yè)營銷人員可以與消費者快速建立聯(lián)系,進行面對面的溝通和交流,這是傳統(tǒng)營銷方式無法企及的。
3.2 根據(jù)不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發(fā)掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的主要途徑,也是發(fā)現(xiàn)市場機會的重要手段,它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質(zhì)性,根據(jù)消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場,針對每一類消費市場采取與之相應(yīng)的營銷策略,從而使營銷活動適應(yīng)多變的消費需求,達到預(yù)期的營銷效果。
3.3 企業(yè)要在市場營銷過程中恰當?shù)氖褂么黉N策略。促銷策略是現(xiàn)今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑,選定有利的地點,將產(chǎn)品出售的信息傳遞至目標市場,達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產(chǎn)品;非人員推銷則是在同一時間通過營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系等形式多樣的大眾傳播媒介,向顧客廣泛傳播產(chǎn)品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式,還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式,都有其各自的優(yōu)劣點,因此二者可以互為補充。除此之外,也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學(xué)的促銷策略,不僅能充分體現(xiàn)出產(chǎn)品特點,也可以全面反映出產(chǎn)品信息,及時引導(dǎo)采購;同時有助于激發(fā)消費者的購買欲,增加產(chǎn)品的市場份額。
3.4 企業(yè)在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。創(chuàng)建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數(shù)十年的不解努力,但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往,我國主要采取粗放型的經(jīng)濟增長模式。現(xiàn)今,隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和人民生活水平的進一步改善,越來越多的人開始關(guān)注環(huán)保問題,尤其是對環(huán)境污染嚴重的傳統(tǒng)行業(yè),環(huán)境保護應(yīng)成為該行業(yè)開展產(chǎn)品營銷活動要考慮的一項重要因素,應(yīng)該著重宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的環(huán)保性和無公害性。
4 企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的展望
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-
Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。
4.2 品牌營銷。品牌營銷,是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象,這就是品牌營銷?!捌放茽I銷說的簡單些就是把企業(yè)的品牌深刻地映入消費者的心中。
4.3 公益營銷。公益營銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀80年代的美國,是一種把企業(yè)營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動直接聯(lián)系起來的營銷模式。它的基礎(chǔ)是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益,包括提供有形的財物或無形的勞務(wù),對他人表達善意,對社會做有意義的貢獻等。企業(yè)發(fā)展的目的是獲取經(jīng)濟效益這無可厚非,但是企業(yè)作為社會發(fā)展的推動力,也肩負著一定的社會責(zé)任,因此在自身發(fā)展的同時應(yīng)該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會,以此取得良好的社會效益??傊?,企業(yè)應(yīng)該從自身實際情況出發(fā),正確處理經(jīng)濟效益與社會效益之間的關(guān)系。另外,社會信譽良好的企業(yè)往往能贏得更多老顧客的關(guān)注,并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關(guān)系,在競爭激烈的市場中,本企業(yè)的產(chǎn)品才可能脫穎而出,贏得市場競爭的主動權(quán)。
4.4 創(chuàng)新營銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創(chuàng)者,創(chuàng)新的意義就在于先進,而不僅在于別人沒有,而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù),就要及時捕捉,以免錯過時機。
總之,新經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須制定與市場經(jīng)濟發(fā)展相符合的市場營銷戰(zhàn)略來促進企業(yè)的發(fā)展,在制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略時,要對市場進行充分的調(diào)研,用市場營銷新思維來計劃營銷戰(zhàn)略,使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略成為指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的靈魂,進而成為促進企業(yè)發(fā)展壯大的中堅力量。
參考文獻:
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買方市場條件下企業(yè)的市場營銷
復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營銷風(fēng)險研究
供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究
CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用
綠色供應(yīng)鏈管理及實施策略
我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析
新經(jīng)濟條件下的我國企業(yè)營銷創(chuàng)新
企業(yè)營銷的戰(zhàn)術(shù)策略
提高市場占有率常見的錯誤及對策
經(jīng)濟全球化條件下的企業(yè)市場營銷
企業(yè)綠色營銷與我國對外貿(mào)易
我國中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇
市場營銷與企業(yè)文化
客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理
試論企業(yè)營銷能力的培育與增強
我國企業(yè)實施整合營銷戰(zhàn)略的對策
論生態(tài)型企業(yè)營銷體系及其建立與改造
論營銷渠道模式轉(zhuǎn)型
論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營銷策略
對國有企業(yè)物資采購管理的探討
淺論市場競爭中的企業(yè)市場創(chuàng)新
構(gòu)造3維市場營銷 形成企業(yè)核心競爭力
合作營銷戰(zhàn)略研究
論企業(yè)信息化過程中的營銷創(chuàng)新
企業(yè)綠色營銷探析
高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
企業(yè)市場營銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力——建立客戶關(guān)系管理
我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導(dǎo)向
新產(chǎn)品試銷評價方法研究
論中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略
論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)
企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析
供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業(yè)營銷管理的影響
基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策
試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理
面對全球競爭的企業(yè)營銷對策
論企業(yè)營銷的市場導(dǎo)向
"客戶顧問制"與營銷創(chuàng)新
供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展
21世紀企業(yè)營銷新理念
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠度
對當前企業(yè)營銷問題的點評
世紀之初我國企業(yè)營銷存在的問題及對策
對綠色營銷的探討
分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營銷
中小企業(yè)應(yīng)確立營銷新觀念
現(xiàn)代市場營銷信息系統(tǒng)探討
可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略選擇
企業(yè)營銷活動的"催化劑"
供應(yīng)鏈企業(yè)外部績效評價子系統(tǒng)研究
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營銷的實現(xiàn)
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑
企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性
企業(yè)如何面對和參與供應(yīng)鏈競爭
我國企業(yè)營銷策劃的困境及對策
客戶關(guān)系管理價值鏈研究
客戶檔案知識的挖掘方法研究
論市場秩序與企業(yè)信用
項目管理在組織市場調(diào)研中的應(yīng)用初探
淺析新時期的合作營銷關(guān)系
基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計
論網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)謀略
論知識經(jīng)濟對企業(yè)營銷活動的影響
中國加入WTO后的企業(yè)營銷對策
跨國公司進入中國市場的渠道戰(zhàn)略
新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營銷e化
企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究
論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計與選擇
試論企業(yè)內(nèi)部控制點的增設(shè)在企業(yè)材料采購中的作用
論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營銷觀念
加強商品審美研究 搞活企業(yè)市場營銷
買方市場條件下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略分析
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新是全球化營銷的必經(jīng)之路
企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考
網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷策略整合
淺談買方市場條件下企業(yè)營銷戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷
企業(yè)市場策略常見缺陷分析
淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
中國企業(yè)實施營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創(chuàng)新的特性與營銷環(huán)境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力
以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組
企業(yè)現(xiàn)代物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)
市場細分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用
信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價值
"青年文明號"在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要作用
"越區(qū)銷售"問題的分析及對策
企業(yè)營銷如何應(yīng)對經(jīng)濟全球化
提高顧客價值意識 增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)
企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理中存在的問題及對策探討
電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向
影響顧客忠誠度因素探析
論生產(chǎn)企業(yè)對分銷渠道成員的管理
信息化、標準化是供應(yīng)鏈管理實施成功的關(guān)鍵
企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業(yè)績效
讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
我國企業(yè)發(fā)展綠色食品營銷策略探析
市場對接過渡期的企業(yè)營銷策略
無縫營銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運行的基本保證
試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新
企業(yè)營銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營銷戰(zhàn)略
淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險
上市公司關(guān)聯(lián)購銷交易實證研究
電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
基于知識經(jīng)濟的企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革
WTO條件下的企業(yè)市場營銷
WTO與我國企業(yè)開展國際市場營銷
營銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運行機制
"差異化策略"在企業(yè)營銷中的運用
企業(yè)物流一體化研究
論內(nèi)部營銷策略組合及其應(yīng)用模型
論企業(yè)物流的營銷戰(zhàn)略
客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究
信息經(jīng)濟中的管理鎖定策略及其應(yīng)用
試論企業(yè)綠色營銷的發(fā)展
論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理
開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購效果
加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考
企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究
知識經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革
略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理
客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合
客戶行為與區(qū)域市場渠道策略
企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營銷策略問題初探
綠色供應(yīng)鏈管理及其實施對策
基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)
談知識營銷在企業(yè)營銷創(chuàng)新中的杠桿作用
銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇
企業(yè)開拓目標市場策略新論
淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢
供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題及道德風(fēng)險的防范
基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探
論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀
面對WTO中外企業(yè)營銷落差比較
CRM在中小型企業(yè)中的實施與應(yīng)用
當代企業(yè)營銷策略創(chuàng)新
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
論產(chǎn)品的知識營銷
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營銷渠道管理中的應(yīng)用
供應(yīng)鏈績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
基于移動Agent建立企業(yè)動態(tài)供應(yīng)鏈
當前環(huán)境變革中我國企業(yè)營銷理念的轉(zhuǎn)變
中小企業(yè)實施CRM方案的誤區(qū)與對策
WTO與中國企業(yè)市場營銷
新世紀的供應(yīng)鏈管理與物流管理
加入WTO對我國企業(yè)營銷的影響及對策
基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價決策模型探討
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的客戶關(guān)系管理
供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究
客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討
論網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響
價格戰(zhàn)的原因探析與對策研究
客戶忠誠與客戶關(guān)系生命周期
略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義
綠色營銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
顧客關(guān)系管理:對顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識管理的系統(tǒng)剖析
中國 企業(yè)開展電子商務(wù)所需條件分析
探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式
理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義
關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討
當前企業(yè)營銷觀念及其規(guī)則分析
文化營銷——企業(yè)營銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇
論我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新
創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價值
顧客忠誠的價值驅(qū)動模式
企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機制
新經(jīng)濟下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場契約
供應(yīng)鏈競爭力的廠商均衡分析
綠色營銷初探
高技術(shù)企業(yè)市場營銷特殊性分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與客戶的數(shù)字化管理
數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究
知識經(jīng)濟時代高新技術(shù)企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新
組織市場上購買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營銷對策
論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的物流策略
論企業(yè)營銷活動策劃的專業(yè)化
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
以企業(yè)營銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革
企業(yè)營銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性
基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價問題研究
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式
供應(yīng)鏈的自動補貨模式及其價值
博弈理論與營銷創(chuàng)新
激勵機制在現(xiàn)代人事管理中的運用
對客戶忠誠創(chuàng)造價值問題的探討
現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
建立企業(yè)采購內(nèi)部控制制度的構(gòu)想
綠色營銷與企業(yè)經(jīng)營策略分析
論企業(yè)產(chǎn)品營銷策略中的道德問題
有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究
顧客價值提升的定位及途徑
我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策
客戶關(guān)系營銷——現(xiàn)代企業(yè)競爭的有力武器
論營銷流程再造
談企業(yè)營銷費用分析和會計處理原則
企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化
面向過程的供應(yīng)鏈工作流管理研究
企業(yè)應(yīng)對價格戰(zhàn)的策略
客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展
實施綠色營銷的意義與對策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究
入世以后中國企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略研究
試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
牛鞭效應(yīng)的危害及其對策
基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標的性能檢測指標研究
企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析
基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究
供應(yīng)鏈性能評價的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)
企業(yè)對市場需求的能動作用研究
經(jīng)濟危機時期消費者行為和企業(yè)營銷策略研究
網(wǎng)絡(luò)時代的消費特征及營銷對策
客戶全生命周期利潤預(yù)測方法的研究
談新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新
國際營銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)
服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理績效評價指標體系研究
企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問題的探討
基于資源利用綜合水平的采購量分配方法
我國企業(yè)間促銷管理的實證分析與對策
企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討
信息傳遞障礙與國有企業(yè)營銷效率研究
我國企業(yè)營銷競爭力評價體系的構(gòu)建及運行
論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
客戶關(guān)系管理核心思想淺析
基于機制設(shè)計的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析
21世紀企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究
誠信營銷與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)營銷風(fēng)險的防范與控制
論關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用
全球綠色營銷趨勢和我國企業(yè)的策略
試論營銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位
企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對策研究
市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)"流星現(xiàn)象"
試析企業(yè)客戶資本管理
關(guān)于構(gòu)建中國顧客滿意度指數(shù)測評體系的探討
阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對策
營銷創(chuàng)新——21世紀中國企業(yè)營銷的必然選擇
現(xiàn)代企業(yè)實施關(guān)系營銷的對策
VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟效果評價研究
論跨國公司全球戰(zhàn)略下的市場營銷
淺析營銷適宜度
基于相對熵的營銷機會模糊評價
現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新
電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實施研究
當代企業(yè)營銷存在的問題與對策
試論關(guān)系營銷
企業(yè)營銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新
入世后市場營銷環(huán)境的變化及企業(yè)營銷對策研究
論企業(yè)營銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造
21世紀企業(yè)營銷變革與創(chuàng)新方向
過程工業(yè)供應(yīng)鏈計劃調(diào)度模型?
制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策
基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究
樹立現(xiàn)代市場營銷觀念與實現(xiàn)"兩個轉(zhuǎn)變"的關(guān)系
論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠管理
試論市場營銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變
VE原理在營銷策略中的應(yīng)用
質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用
客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實施
企業(yè)內(nèi)部營銷及其實施策略探討
中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析
供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行評價研究
"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業(yè)的營銷腐敗
供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險問題
供應(yīng)鏈中的信息流運作模式
基于過程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇
電子營銷與中國企業(yè)營銷策略的變革
一、國際市場營銷的特殊性
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合。市場的國際化將營銷的諸多方面整合起來。國際市場營銷中面對的是各國的不同環(huán)境,在不同的環(huán)境中需應(yīng)用不同的營銷技巧。國際市場營銷戰(zhàn)略的形成是一個不斷演變進化的過程。占有統(tǒng)治地位的戰(zhàn)略方式、國際標準以及主要的決策在國際經(jīng)營整個過程中不斷變化。對于跨國公司而言,如何面對紛繁復(fù)雜的海外市場的當?shù)鼐唧w情況及時轉(zhuǎn)換營銷戰(zhàn)略和技巧;如何獲得有關(guān)當?shù)厥袌龅闹R和經(jīng)驗;如何最大限度的利用跨國經(jīng)營中所產(chǎn)生的潛在協(xié)同效應(yīng)。這些問題在建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)體系的不同階段是不同的。
二、全球營銷中跨國公司的障礙
一旦超出國界,商品營銷和拓展總會遇到很多障礙,有時還會相當明顯。不同國家有不同政治、經(jīng)濟、文化、語言、法律法規(guī)等環(huán)境。由于這些差異的存在,不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的通用性也各不相同。袖珍計算器、信用卡設(shè)備和油幾乎不需按國別進行產(chǎn)品調(diào)整,但香皂、音響設(shè)備和糖果卻需要較多的調(diào)整。在商品全球化過程中,有兩大障礙使得商品的全球化進程困難重重,其中尤以食品和飲料最具代表性。
1、產(chǎn)品的可認知性
人們想了解他購買的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他們對產(chǎn)品外觀、口味尤其對食品構(gòu)造的可認知性提出要求。而人們在購買耐用消費品、個人護理用品和家庭用品時則不會有類似要求。可認知性的限制導(dǎo)致一種食品或飲料在人們不熟悉產(chǎn)品配料的國家無法暢銷。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對產(chǎn)品可認知性的要求還意味著,產(chǎn)品不太傳統(tǒng)化的國家較之產(chǎn)品較傳統(tǒng)化的國家更易于接受新產(chǎn)品。例如,德國、法國和意大利人咖啡飲用量多,并且喜歡現(xiàn)煮,于是速溶咖啡不太受歡迎;而在英國、愛爾蘭等這些不太愛喝咖啡的國家,速溶咖啡就較受歡迎。
2、產(chǎn)品的時代特征
一種產(chǎn)品的使用習(xí)慣越久遠,就越難進行國際化營銷。相反,產(chǎn)品的使用習(xí)慣越現(xiàn)代,就越有可能打人多個國家的市場。順應(yīng)人們新近出現(xiàn)的消費模式的產(chǎn)品,如:酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等,更具全球化的潛力。除了食品以外,手工鐵鏟、服裝等也表現(xiàn)得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國及荷蘭不盡相同,但這些國家的花園工人現(xiàn)在都在用同樣的機動鏟;雖然男式服裝一直都在不停地朝前發(fā)展,但正式男裝從來都是按照人們形成已久的習(xí)慣來制作的。不需專門的裁縫也能從服飾打扮來區(qū)分德國人、法國人和英國人。然而,近年來隨著休閑服飾的出現(xiàn),人們開始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運動鞋。這種國際化產(chǎn)品常常是因為某些新消費群體的需要而產(chǎn)生,隨著廠家不斷推出成本低廉、購買方便,款式變化的產(chǎn)品,新的消費群體在壯大,反之也加速了適應(yīng)這些消費模式的新產(chǎn)品的國際化進程。
三、跨國公司全球營銷策略
跨國公司在實施全球戰(zhàn)略過程中,通常較多地運用三種營銷策略:
1、分步國際化的營銷策略
這是一種逐步到位的國際化營銷策略,常常得到營銷人員青睞。營銷人員剛剛來到陌生的國外市場,他們只知道自己能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,但對這些產(chǎn)品在國外市場的前景沒有把握,甚至可能一無所知。隨后,營銷人員自己動手或請專家進行調(diào)查研究,從而比較確切地了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品是否可以滿足當?shù)氐男枰?。最后,營銷人員將國外市場信息反饋給產(chǎn)品開發(fā)人員,以開發(fā)出能在國外市場贏得一席之地的產(chǎn)品。在這個過程中,公司國際化營銷戰(zhàn)略逐步得以實現(xiàn)。
2、一步到位的國際營銷策略
這是最受歡迎也是最有前景的營銷策略。國際營銷策略基于一步到位的營銷思想,營銷人員自始至終以一種整臺的全球觀點開拓國際市場,同時它又對營銷人員的責(zé)任心提出很高的要求。在這種策略下,營銷人員努力發(fā)掘國外市場上與本公司生產(chǎn)能力相吻合的最新需求,對顧客的類型和行為模式也非常敏感。此外,營銷人員還盡職盡責(zé)地做好市場細分。
3、“碰運氣”的營銷戰(zhàn)略
就目前跨國公司的實際運作情況而言,“碰運氣”的戰(zhàn)略使用得最頻繁。與“碰運氣”戰(zhàn)略相比,分步國際化營銷和一步到位的國際營銷戰(zhàn)略的風(fēng)險都要小得多。但采用這兩種策略經(jīng)常會坐失良機而無法將產(chǎn)品成功打入國際市場。值得注意的是,當跨國公司為全球市場開發(fā)產(chǎn)品時,起初往往都不是針對全球市場而是針對本國市場開發(fā)的,并且很多年里也一直只在國內(nèi)銷售。市場開拓者絕不盲目地將這些國內(nèi)暢銷產(chǎn)品推向國外市場。在此之前,他們做大量的調(diào)研與測試,并將產(chǎn)品加以調(diào)整。如貝利(Bailey)公司生產(chǎn)的愛爾蘭風(fēng)味奶油、可口可樂以及麥當勞等絕大多數(shù)國際化品牌莫不如此。正是通過“碰運氣”的戰(zhàn)略促進了這些公司的品牌名稱和產(chǎn)品的國際化。理論上似乎未見其妙的“碰運氣”戰(zhàn)略,實際上已被證明是最成功的國際營銷策略;而理論上倍受贊譽的一步到位的國際營銷戰(zhàn)略實際上是最難實施的。
以英國20年來的食品消費情況為例。其在食品貿(mào)易上一直存在巨額赤字。估計在過去20年里,新型食品的消費額為45億美元,這些新型食品的85%或是來自進口或是根據(jù)國外已有的產(chǎn)品生產(chǎn)。其中,一些是通過分步國際化戰(zhàn)略和一步到位國際化戰(zhàn)略打入英國市場。但大部分則是依靠“碰運氣”的戰(zhàn)略。誠然,在他們進入英國市場之前就已進行了大量調(diào)研和測試。但更為重要的是這些產(chǎn)品確立了在國內(nèi)市場的相對地位,并且以“走一步看一步”的方式進人英國市場。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代;市場營銷;新趨勢;對策
經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為大勢所趨,而新經(jīng)濟正是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟,高技術(shù)化和全球化是其基本特征。新經(jīng)濟的主要交換手段是電子商務(wù),生產(chǎn)方式以集約型為主。新經(jīng)濟下的資源是共享的無限的,它的出現(xiàn)標志著傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式和知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的一種普遍性的融合。新經(jīng)濟的發(fā)展與經(jīng)濟全球化的發(fā)展互為促進模式。一方面經(jīng)濟全球化的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的革新對新經(jīng)濟的發(fā)展起著基礎(chǔ)作用,另一方面新經(jīng)濟的發(fā)展也在推動者經(jīng)濟全球化的進程。這種良性的互為促進模式加快了經(jīng)濟的增長,提高了人們的收入水平,同時也增強了企業(yè)和國家的競爭力。新經(jīng)濟時代對企業(yè)的市場營銷提出了不同以往的高要求。
一、新經(jīng)濟時代下的營銷發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷一般都是進行鋪天蓋地的廣告宣傳,如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現(xiàn)代當然仍在沿用,因為打廣告在短時間內(nèi)收到的回報還是非常讓人心動的。經(jīng)濟全球化使得國內(nèi)企業(yè)之間的競爭變?yōu)榱巳蚱髽I(yè)之間的競爭,在這樣一個高速競爭的市場環(huán)境下,單純使用傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟營銷模式已經(jīng)無法讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。
(一)可持續(xù)性發(fā)展
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代下的市場營銷人員往往只關(guān)注商品能否在短期內(nèi)銷售出去并且獲得短期性的利潤,他們很少對企業(yè)的品牌加以關(guān)注和維護,也不會主動打造自身企業(yè)的特色。這樣的營銷理念帶有明顯的急功近利心態(tài)。新經(jīng)濟時代下的營銷理念更家趨向可持續(xù)性的發(fā)展。企業(yè)的市場營銷目標會更加具備可持續(xù)性,即以擴大市場的占有率和推廣產(chǎn)品作為營銷中心,重視維護客戶關(guān)系和品牌價值;企業(yè)會更加注重可持續(xù)性的發(fā)展,改以往的營銷競爭為營銷合作,注重營銷資源的合作。
(二)營銷策略轉(zhuǎn)變
如上文所述,傳統(tǒng)的市場營銷策略受短期性市場營銷觀念的影響,主要輸出企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),消費者只是被動接受者,但他們自身需求卻并沒有得到真正的滿足。在這種正向的營銷策略中企業(yè)只取得了短期的巨大效益,企業(yè)的發(fā)展持續(xù)性被忽視了。然而隨著新時代經(jīng)濟的推進,企業(yè)營銷的核心觀念逐步向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變,消費者的需求成為了營銷中的關(guān)鍵因素。這就是逆向營銷構(gòu)思。企業(yè)首先需要挖掘目標群體的需求,接著在獲得的信息指導(dǎo)下進行設(shè)計和生產(chǎn),這樣的市場營銷策略就具有了很強的針對性,最終的成品也能大程度上滿足消費者內(nèi)心真正的需求。比如現(xiàn)在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構(gòu)。
(三)系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)舊經(jīng)濟時代,企業(yè)市場營銷一般都采取零銷售的模式,市場推廣也是零碎進行,很多企業(yè)主過分重視一時得失,并不會過多關(guān)注整體化、系統(tǒng)化的市場營銷戰(zhàn)略。但是因為短期利益很大可能會帶來很多負面的影響,采取規(guī)范的系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為重要命題。在新經(jīng)濟時代的影響下,很多高瞻遠矚的企業(yè)相繼放棄了短期盈利的營銷模式,更加重視企業(yè)的長遠、整體、系統(tǒng)發(fā)展。例如追求“標準+轉(zhuǎn)變”的一體化營銷戰(zhàn)略,追求“服務(wù)+差異化”的營銷戰(zhàn)略,互補型營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟以及追求滿足客戶定制化個性營銷戰(zhàn)略等。
(四)柔性營銷出現(xiàn)
傳統(tǒng)的營銷模式中,營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)作為整個營銷活動中的最高決策者,缺乏與團隊組員之間的溝通和交流,營銷理念和手段難以完美貫徹實施。新時代經(jīng)濟下的營銷戰(zhàn)略不僅僅強調(diào)團隊領(lǐng)導(dǎo)與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通,還十分注重與目標消費群體的溝通。在與營銷人員進行溝通時,可以有效發(fā)揮他們的營銷能力與創(chuàng)新能力;與消費者進行溝通時,可以更好地滿足消費者的需求,帶動企業(yè)營銷業(yè)績的進步。
(五)混合營銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變
隨著新時代經(jīng)濟發(fā)展的深入,越來越多的企業(yè)開始將品牌價值的提升和長期性客戶的培養(yǎng)納入到營銷目標之中。部分企業(yè)為了提高品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)的社會價值和知名度,增加了與政府機關(guān)、學(xué)校、社會團體以及公益性組織等非營利性機構(gòu)的合作,這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象。由此可見,傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域向非營銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢。
二、營銷發(fā)展策略——以我司AOV產(chǎn)品為例
(一)關(guān)注企業(yè)品牌,提升企業(yè)形象
企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是提升企業(yè)品牌形象,任何一家企業(yè)要參與市場競爭、要生存,企業(yè)品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度,塑造良好的企業(yè)形象,首先一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是在誠信營銷保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)即在消費者群體中樹立良好的口碑。另外,品牌故事品牌文化等也有助于企業(yè)品牌知名度的提高。不少企業(yè)通過與學(xué)校、政府等非營利性組織的合作來拉升企業(yè)在社會上的知名度、塑造良好的企業(yè)形象。在AOV(即AutomatedOmnibearingVehicle,即激光精確自導(dǎo)全方位移動平臺車)產(chǎn)品的營銷策略上,我司可以與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議,一方面可以為大學(xué)生就業(yè)難減輕負擔一方面也可以幫助企業(yè)吸收更多人才,最重要的還是幫助我司在社會上塑造良好的企業(yè)形象。
(二)調(diào)查目標消費群體需求
目標消費者是指企業(yè)在制定產(chǎn)品營銷策略時,所選定的消費群體構(gòu)成。新經(jīng)濟時代大背景下,企業(yè)應(yīng)當先對目標消費群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā),有針對性地設(shè)計出產(chǎn)品、制定營銷策略最終銷售給客戶,只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產(chǎn)品目標市場是機械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業(yè),其中主要用于無人化車間、立體倉庫的物流系統(tǒng)、自動化柔性裝配線等場合。在制定營銷策略時,我們將廣泛采集客戶反饋,在產(chǎn)品功能、用戶界面、外觀設(shè)計、包裝等方面充分體現(xiàn)用戶訴求,最終滿足目標客戶質(zhì)量優(yōu)良、功能強大的需求。
(三)建立柔性的營銷管理模式
不論是日常生活,還是團隊協(xié)作,溝通交流的地位不容忽視。新經(jīng)濟時代下的市場營銷,企業(yè)應(yīng)當加強建立企業(yè)和職工、客戶以及市場的良好溝通機制,促進團隊交互學(xué)習(xí)和客戶潛在價值挖掘,并通過對職工組織培訓(xùn)、制定彈性考核指標以及良好的市場信息收集、挖掘和處理體系,制定更適合市場和企業(yè)的營銷策略。我司在進行AOV產(chǎn)品的營銷時,對團隊內(nèi)部的交流非常之重視,定期會開展技術(shù)交流。同時,將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時回復(fù)解答。我們深知只有建立柔性的營銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化,保證我們越走越遠。
(四)與傳統(tǒng)的市場營銷手段相結(jié)合
正如前文所提到的,傳統(tǒng)的市場營銷手段在短時間內(nèi)也可以收到回報,是依然可以合理沿用下去的。現(xiàn)今已成為電子商務(wù)巨鱷的淘寶和京東,也依然需要通過傳統(tǒng)的電視廣告、報紙傳媒等手段進行市場營銷。我司在進行AOV推廣時,不僅僅會有官網(wǎng)、微博、微信等新興媒體的搭建,還會集中投入特定市場細分的廣告宣傳,以塑造“專注、專業(yè)、高科技”企業(yè)形象,幫助營銷戰(zhàn)略的更好實施。
三、結(jié)束語
綜上所述:新經(jīng)濟時代以來,我國的經(jīng)濟和社會得到了較大的發(fā)展,國家經(jīng)濟實力得到顯著的提高,這對國內(nèi)企業(yè)來說既是難得的機遇也是艱巨的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果想要得到穩(wěn)固的發(fā)展,就必須在傳統(tǒng)市場營銷的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,努力制定符合當前時代的市場營銷戰(zhàn)略,立足于社會發(fā)展和市場體制的需求,努力提升企業(yè)的品牌價值,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對新經(jīng)濟時代下市場營銷策略的制定策略研究還不夠透徹,僅為接下來的研究文獻起拋磚引玉作用。
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論文摘要:隨著經(jīng)濟的全球化,市場競爭日趨激烈,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境面臨著前所未有的變革。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,單靠提高產(chǎn)品科技含量和質(zhì)量,增強產(chǎn)品自身競爭力已遠遠不夠,為此,現(xiàn)代營銷觀念下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)運而生,有效的市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)只有準確的制定并實施自己的營銷戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中贏得勝利。
所謂營銷戰(zhàn)略,是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,既包括企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新,也包括營銷策略的創(chuàng)新。
一、營銷觀念的創(chuàng)新
21世紀是一個知識經(jīng)濟時代,面對激烈的市場競爭,誰具有科學(xué)的、新穎的、實用的營銷觀念,誰就能立于常勝之地??v觀成功的企業(yè),無不滲透著營銷決策者的獨具匠心、生動活潑的創(chuàng)新思維。營銷觀念的創(chuàng)新是整個營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ),營銷創(chuàng)新重在營銷觀念的創(chuàng)新。
1、樹立消費者為中心的市場導(dǎo)向。在傳統(tǒng)的營銷觀念中,企業(yè)通常關(guān)注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤,這種觀念很容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生短期行為,它既不利于維持消費者的忠誠度,也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展、持續(xù)獲利和樹立品牌效應(yīng),所以最終很容易喪失消費者。新的營銷觀念要求企業(yè)從關(guān)心自身生產(chǎn)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注消費者和需求的滿足,產(chǎn)品的生產(chǎn)必須適應(yīng)消費者的需要,適應(yīng)市場的需要,樹立起以消費者為中心的市場導(dǎo)向。
2、樹立合作競爭營銷理念。傳統(tǒng)的營銷理念中,企業(yè)通常關(guān)注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤,過分的強調(diào)競爭和爭奪市場,這種你死我活的輸贏之爭,不但造成企業(yè)外部競爭環(huán)境的惡化,而且使企業(yè)錯失許多發(fā)展的機會而停滯不前,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。同時,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和全球化經(jīng)濟競爭的日益加劇,企業(yè)要想單靠自身的力量來維持其競爭優(yōu)勢已非易事。新的營銷理念要求企業(yè)之間要競爭合作一為競爭而合作,靠合作來競爭。這種新型的競爭合作理念,讓擁有不同優(yōu)勢的企業(yè)在競爭中實現(xiàn)了合作,通過優(yōu)勢互補,獲得更多的盈利,實現(xiàn)“共贏”。不僅如此,在合作營銷的幫助下,創(chuàng)造出了新增的加權(quán)出來的營銷優(yōu)勢,它不僅僅影響了企業(yè)暫時的現(xiàn)金流,實現(xiàn)了企業(yè)在合作基礎(chǔ)上價值的提升,更重要的是長遠的影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和質(zhì)的躍升。
3、樹立關(guān)系市場營銷觀念。傳統(tǒng)市場營銷觀念指導(dǎo)下的營銷活動是以生產(chǎn)者主權(quán)論為基礎(chǔ)。賣方向買方提供一種商品或服務(wù),以實現(xiàn)商品特有的價值,獲取一定的利潤,買賣雙方是一種純粹的交易關(guān)系,交易結(jié)束,則買賣雙方的關(guān)系也隨之結(jié)束,不會再繼續(xù)保持來往。整個交易活動中,企業(yè)以賣出商品賺到錢為勝利和成功,而不會太在意顧客是否滿意。
公共關(guān)系與市場營銷有機結(jié)合形成了關(guān)系市場營銷概念,它是較之傳統(tǒng)的市場營銷觀念而形成的,是市場競爭激化的結(jié)果。關(guān)系市場營銷強調(diào)與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方、購買方、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個由這些牢固、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,以追求各方面利潤最大化。它在傳統(tǒng)營銷觀念的基礎(chǔ)上,融合了公共關(guān)系的營銷理念,突出了市場交易者之間的互利關(guān)系,是當今市場營銷發(fā)展的新趨勢。 二、營銷策略的創(chuàng)新
思路決定出路,這是一個策略先行的年代。在市場經(jīng)濟條件下,營銷策略的創(chuàng)新性成為企業(yè)適應(yīng)市場競爭需要的明智選擇,并在今后的市場營銷中占據(jù)越來越重要的地位。
1、采用差別性定價策略。價格的定位,是營銷銷售成效的一個重要因素,科學(xué)合理的定價和靈活運作定價策略,對銷售的成功具有非常積極的意義。
1)按不同的地區(qū)區(qū)別定價。企業(yè)可以把全國(或某些地區(qū))分為若干價格區(qū),對距離企業(yè)遠、消費水平較高的價格區(qū),可以采用穩(wěn)定和略高的定價策略:對距離企業(yè)近的地區(qū),由于競爭激烈,宜采用較為靈活且略低的定價策略以吸引分銷商和客戶,以爭奪市場份額,搶占市場。
2)按不同目標顧客區(qū)別定價。高端客戶對價格不敏感,針對這樣的消費群體,應(yīng)該加強價值需求和提高服務(wù)質(zhì)量;低端消費者對價格較敏感,針對這一消費群體,需要的是低成本,實現(xiàn)規(guī)?;?,靠量來滿足消費者。根據(jù)目標客戶的不同,給予買方不同的價格優(yōu)惠,從而使不同層次的客戶都能夠滿意。
2、采用互動式營銷策略。所謂互動式營銷,是指企業(yè)通過各種渠道和手段,向消費者提供比功能性利益更多的好處,把營銷活動延伸到產(chǎn)品銷售過程之前、之中和之后,并在各個層面加強與消費者之間的密切聯(lián)系和互動,培養(yǎng)與消費者的關(guān)系。這樣,一方面可以使消費者在互動過程中培養(yǎng)對產(chǎn)品的體驗和感受,另一方面,也可以通過與消費者的互動和交流,更加深刻地了解顧客、掌握市場。
3、采用網(wǎng)絡(luò)營銷策略。隨著計算機與通信技術(shù)的發(fā)展,人類進入互聯(lián)網(wǎng)時代。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域,尤其是營銷環(huán)節(jié)。