序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司商學院工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一年以上工作經驗|男|27歲（1989年3月22日）

居住地：山東

電　話：152*******（手機）

E-mail：

最近工作[11個月]

公　司：XX有限公司

行　業：多元化業務集團公司

職　位：營運管理總監

最高學歷

學　歷：本科

?！I：工商管理

學　校：山東工商學院

自我評價

多年工作經驗，樂觀積極，在工作中積極主動并以結果為導向，我在集團的行政管理、人力資源管理、企業品牌策劃等方面有較豐富的經驗。能依據公司實際情況組建和培養一支標準化的運營管理團隊。敏銳的洞察力，良好的溝通協調能力，嚴格的執行力，較強的承壓力。從業理念：認真負責，勇于承擔。為人理念：誠實做人，踏實做事。

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業：多元化業務集團公司

目標地點：山東

期望月薪：面議/月

目標職能：營運管理總監

工作經驗

2014/6 – 2015/5：XX有限公司[11個月]

所屬行業：多元化業務集團公司

質量與安全部營運管理總監

1.負責集團公司各種管理體系建立、推進、組織、督查和管理工作；

2.根據公司安排及實際情況制定集團總部及下屬控股子公司工作計劃并組織實施；

3.實施和執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

4.定期監督檢查公司內部的各種工作程序、規章制度的施行情況；

5.負責對運營質量的管理，有效保障日常運營質量，最終達到客戶滿意度；

2013/5 – 2014/3：XX有限公司[10個月]

所屬行業： 多元化業務集團公司

質量與安全部 營運管理總監

1.組織編寫、貫徹執行公司的各項規章制度，維護公司的正常經營秩序；

2.全面負責公司內信息風險管理，包括信息安全監控、審核、信息安全評估和事件管理；

3.根據公司的發展目標，負責公司的各種資質的申報及其日常管理和維護工作；

教育經歷

2008/8— 2013/6 山東工商學院 工商管理本科

證書

2009/12 大學英語四級

篇(2)

企業行政部門工作計劃

一年來主要做了以下工作：

近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

問題主要出在：

1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。

之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

二、201x年度工作的主要成績或亮點

工作亮點：

1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

工作成績：

1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

三、工作的不足之處

我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平，工作中不斷總結經驗。

2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

四、201x年度的工作謀劃

回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，201x年將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃：

1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。

企業行政部門工作計劃范文

一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

企業行政部門工作計劃精選

一、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊

公司現在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓，但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規，覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的了解公司、認同公司、融入公司。

員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作匯報、行為規范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。

(二)配合各部門招聘并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓上崗工作。

主要考核新員工入職三個月后，試用期的表現及與公司之間的相互適應程度，目的不在于淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行：

1、基本制度考核：包含公司的規章制度、品行等，行政部根據實際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費;

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時，行政部負責組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結果依次遞交分管領導審核，依據員工平時的表現和考核數據，公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉正評估：崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成，主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。

(三)協助部門獎懲管理

1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善，20xx年計劃協助部門加強公司正規化管理建設，根據公司發生的不同事件，及時協助調查，以公司制度為準，經濟制約為杠桿，結合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行為規范，提高自我約束能力。

以員工手冊中的獎懲管理為準，嚴格按其規定執行，發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員，按制度規定賞罰分明，并全公司通報，行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優秀員工時，可做參考資料。

2、針對公司實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發現制度不完善的地方，如確有違規等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規化。

二、建立“企業商學院”

1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾，收錄商學院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;

2、將所有資料分部門，分級別設置權限或密碼，做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

1、行政部按照歷年企業傳統節日，繼續制定了本年度的企業文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節，8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。

2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發展，20xx年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容，增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，并溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容，關心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內最新消息等等，使得文化墻內容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓體系，培養強大的企業綜合能力

篇(3)

【關鍵詞】管理會計企業實踐成本鏈價值

【中圖分類號】F234.3

企業在21世紀經濟全球化的大趨勢下，要想謀求更大的發展，除必要的技術領先、資本雄厚之外，管理在其中起到越來越重要的作用。早在1985年，哈佛大學商學院教授邁克爾?波特提出，企業的價值活動包括：材料供應、產品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售后服務等，這些活動可以用一個價值鏈來表明，包括了產品價值的各個環節即產品價值鏈。而產品價值鏈體現在產品成本鏈價值管理，是企業管理活動中永恒的主題。產品成本鏈價值管理的直接結果是降低成本、增加利潤，從而提升企業整體管理水平，提高企業經濟效益，增強企業核心競爭力。

一、產品成本鏈價值管理的意義

產品價值是企業生產經營管理的一項綜合指標，通過分析便能了解一個企業整體生產經營管理水平的高低。通過產品總價值、單位價值和具體價值項目等分析，便能掌握價值變化的情況，找出影響產品價值升降的各種因素，有利于促進企業綜合管理水平的提高，同時產品價值也是制訂產品價格的重要依據。因此對產品價值進行良好控制可以保證產品價值計劃目標的順利實現，提高生產管理效率，促進、完善內部經濟責任制。產品價值控制是抵抗內外壓力，求得生存的重要保障，是企業增加盈利的根本途徑，同時產品價值降低可以削減售價以擴大銷售，經營基礎穩固才有力量提高產品質量、產品創新設計，使企業尋求更大的發展。

二、產品成本鏈價值分析與控制現狀

研究院每月由計劃財務部根據實際發生的生產成本，編制產品生產成本明細月報，包括當月及累計產量、原材料消耗量、材料費、直接人工、制造費用，計算出總的生產成本和各個產品品種的生產成本，僅包括了產品價值鏈中材料供應和生產運行環節，產品價值分析與控制存在如下問題：

（一）產品成本鏈價值分析范圍不全面，缺乏市場觀念

產品成本鏈價值包括：材料、開發、生產加工、儲運、市場營銷和售后服務等環節發生的各項成本費用，以往研究院產品價值分析僅分析了材料和生產加工環節的生產成本，沒有將與產品相關的開發、儲運、市場營銷和售后服務等環節發生的各項費用，進行分攤分析，缺少產品價值的綜合分析，不能直接和產品銷售價格進行比較，不能清楚掌握產品的利潤空間，不能和競爭對手的產品情況做比較，進而掌握市場主動權，增強企業競爭力。

（二）產品成本鏈價值分析不夠科學，未能對生產經營起到指導作用

以往研究院在產品生產成本分析方面，僅就當期的經營結果進行統計分析，對數據的分析深度不夠，缺少對歷史數據和競爭對手數據進行縱向和橫向的分析比較，難以得出本企業產品價值控制能力在同行業中的相對水平，找不出本企業在產品價值控制中的優勢和劣勢，進而對內不能制定出合理的產品價值控制標準，對外提不出合理的產品定價依據，未能實現產品成本鏈價值分析和控制對企業生產經營應起到的指導作用。

（三）生產經營和非生產經營未能合理分開測算，產品成本鏈價值分析受干擾

研究院作為一個有近60年歷史的國有企業，既要從事生產經營活動，又要承擔職工宿舍管理、離退休人員等非經管理，生產經營和非生產經營有著不同的管理目標和不同的資金來源渠道，以往研究院在產品價值測算上，二者不能嚴格分開，導致對生產經營成本的分析受到擾動，不能準確反映生產經營活動的真實情況。

三、產品成本鏈價值分析

（一）采用的管理會計方法

企業財務工作從財務會計向管理會計發展，應運用更多的管理會計方法，包括分析、決策、控制和績效評價全過程。研究院結合實際情況：一是按照成本習性分析，將組成產品成本鏈價值的成本費用劃分為固定成本費用和變動成本費用；二是對產品進行本量利分析，找到產品盈虧平衡點；三是參與決策，包括生產決策、定價決策和存貨決策；四是制定標準成本，進行持續控制；五是定期進行績效評價。

（二）分析和控制

依據研究院重點工作，制定產品成本鏈價值分析與控制計劃：一是加強領導重視，將責任落實到具體負責人；二是尋找制定產品成本鏈價值分析依據；三是針對產品成本鏈價值構成實際情況進行分析對比，將分析出的數據進行匯報；四是依據分析出的產品成本鏈價值情況，制定產品成本鏈價值控制目標及具體控制標準；五是進行全員培訓，強調全員參與產品價值控制，并制定相應的獎懲措施；六是每月跟進產品成本鏈價值控制情況，根據實際情況進行相應調整；七是總結經驗，進一步完善產品成本鏈價值分析與控制。

四、開展產品成本鏈價值分析與采取控制措施的具體實施過程

（一）領導重視，落實責任

產品成本鏈價值分析與控制是研究院一直需要提升的管理點。研究院年度工作計劃中，將產品成本鏈價值構成分析與控制工作明確列入院年度重點工作任務，并在年度工作會上宣布，落實責任部門、責任人。加強產品成本鏈價值分析與控制工作，由總會計師負責，銷售副總協助，具體工作由計劃財務部實施，并要求責任人在年中、年底述職中進行重點匯報。

篇(4)

關健詞：績效管理；考核機制；績效管理體系

中圖分類號： F2 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-7-2

0 引言

J公司是一家大型快速消費品企業旗下的全資子公司。J公司成立于2006年，自成立以來完成了母公司園區約2000畝土地開發建設任務，完成政府委托代建、園區工業廠房及辦公、生活配套設施40多萬平方米等施工任務。J公司位于廈門郊區，共有九個部門，并先后在山東、湖北、安徽設置了分公司。J公司目前已擁有員工300多名，具備房屋建筑施工總承包3級資質，能獨立承擔工業與民用建筑工程、市政公用工程、公路工程、裝飾裝修工程、地基與基礎工程施工等多種建筑施工任務。公司以對外承建、項目代建及工業園區各項工程建設作為重點，服務于地方經濟建設為中心。

1 績效管理問題在企業人力資源管理中的重要性

J公司在經歷了創業初期的穩固發展后，現正處于快速發展的成長階段，公司管理層對績效工作的要求也相應提高，從原先的績效考核管理，向戰略性績效管理邁進。眾所周知，績效管理工作關系到公司每一位員工的切身利益，員工通過一系列的業績表現來獲取自己在公司中的地位及相應的薪資，公司借助績效管理的各種方式方法來促進員工的發展，達到激勵員工的作用。

2 J公司的績效管理現狀與分析

J公司自開始搭建績效管理體系以來，投入了較多的人力、物力、財力，形成了一套自己的績效管理辦法，雖然取得一定的成果，但在公司快速發展的今天，仍然延用早期形成的制度及標準，與現代績效管理在理念、技術、操作方法等方面存在著一定程度的脫節。以下將結合J公司的績效管理體系現狀，對公司存在的績效管理方面的問題進行分析及探討。

2.1 缺乏健全的績效激勵機制

原有的績效管理體制以工資“扣罰制”為主導，沒有獎勵機制，造成多數員工在工作上只滿足不違反公司規章制度，按時按量完成領導布置的任務，不被扣績效工資就好，而對于工作的質量好壞、領導的評分是否合理、個人在工作中是否得到提升等方面，缺乏一定的認知，工作上也欠缺一定的積極性。

2.2 考評者及被考評者對績效管理認識不清

幾乎所有員工都認為績效管理等同于績效考評，績效考評就是打分，甚至是扣工資。這種誤解造成了員工對績效管理工作的抵觸，并以消極的態度對待。甚至，有些部門的員工缺乏目標管理意識，每周的工作計劃總是到月末才一次性提交，或采用復制的方式，將上期的工作計劃內容復制到本期的工作計劃中，敷衍了事。

2.3 績效考核流于形式，缺乏科學、有效的考核機制

績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高。J公司的考核方式是月度管理考核，這種考核方式存在諸多問題。第一，考核表設置主觀性很強，主要表現在考核表定性指標過多，而且指標沒有被量化和細化，在評估員工的工作態度、工作責任和其他方面的評價結果由考核者主觀假設，無法做到客觀、有效、實事求是，定量指標的欠缺，很難客觀地衡量一個員工的工作業績；第二，沒有根據不同崗位的設置不同的考核指標，考核內容基本上相同，所有部門的人員用同一張考核表，例如行政專員與技術員等崗位都采用同樣的考核方法，考核指標基本相同；第三，考核操作的不規范，各部門主管在填寫績效考核評價表時，并沒有基于事實進行評分，而是應付了事或者做個好人，給個感情分，致使考評分數失去可信度與有效性。第四，用人部門對員工工作中的失誤及成績沒有及時給予糾正或肯定，上下級之間考核后沒有進行及時的面談和糾偏，績效考核結果不是實際績效的真實反映，導致員工下一次的工作重復犯錯，業績沒有得到改進。因此，這種狀態下的績效考核已經失去它原本的意義。

2.4 績效考評結果出現分布誤差

各崗位的考評分數都集中在90分到100分之間，考評結果密集在高位區，過于平均，無法拉開差距，出現“強者不強，弱者不弱”的現象。

2.5 績效管理流程不全

一套完整的績效管理應包含績效目標制定、績效指導、績效考評、績效改進等四個環節。而J公司一直以來的績效管理忽略了“績效改進”這個環節，由于缺少對現存問題的分析，員工不知道每個指標被扣分的原因，不能很好地進行改進，不利于形成持續改善的機制。

上述這些問題存在，直接影響了員工的工作態度、工作行為和工作結果，最終導致整體運行狀況不盡如人意。

3 針對J公司目前存在的績效問題提出改進策略

綜上所述，根據J公司存在的問題，本人結合自己多年實際工作經驗，提出以下改進策略：

3.1 調整考核機制，確保績效工資的激勵作用

鑒于原先以工資“扣罰制”為主導的績效管理體制存在諸多弊端，建議改為“獎勵制”，即原有的工資構成是“基本工資+績效工資”，現將在工資構成中取消“績效工資”（工資總額不變），而將另行擬定一定比例的基金以“績效獎金”的形式獎勵給績效考核中業績優異者。除此之外，增加一些加減分項目，作為工作業績的補充，同理，對于一些受到記過處分或者警告處分的員工，給以績效扣分的負激勵。

3.2 優化各部門的績效指標

公司的績效管理體系的建立應該是以組織戰略為起點，通過層層落實，將戰略轉化為各個層級的具體工作任務和可衡量的績效指標體系。因此，在完善績效考核指標之前，應先了解公司未來的戰略方向，了解各部門的具體任務，并對各部門進行工作分析，針對不同的崗位應先采用人力資源科學的方法分析崗位價值，提取不同崗位的KPI指標；其次，針對不同的崗位采取可量化的績效考核指標，定性指標的占比應盡量縮小，對于不能量化的指標就細化和標準化，比如項目經理可考核產值，施工人員可考核工程進度及安全指標。

4 建立科學的績效管理體系

績效管理是個不斷循環往復的過程，科學的績效考核應包括績效目標設定、指標執行、指標調整、考核結果反饋及運用階段等四個階段。首先，公司在進行月度績效考核之前，每個月應針對各部門員工的情況，制定績效目標，形成目標責任書，使每位員工清晰地了解到自己本月的工作任務；其次，考評者應根據員工的績效目標責任書去對照員工的績效完成情況，客觀的對其績效情況進行評分；最后，考評結束后應及時與員工進行績效面談，將考核結果反饋給員工，這是一項很重要的工作，在這個過程考評者應對員工指出工作上的優點和缺點，使員工了解自己的業績狀況和不足之處。這樣一個溝通反饋過程能使考評者與員工進行及時、有效地交流，并在此基礎上制定員工未來事業發展計劃。如此，績效考核才能真正發揮其效用，以利于員工及時了解不足，改進工作。

績效管理作為人力資源管理的一個重要組成部分，從公司層面而言，要求管理者要站在戰略管理的高度，基于公司長期生存和持續穩定發展的考慮，對公司發展目標以及達到目標的途徑進行總體謀劃。這就要求人力資源工作者不僅要了解公司的戰略方向，熟悉公司的業務和運作情況，做好績效管理各環節的日常具體工作，在實踐當中不斷的自查和調整，建立起科學合理的績效管理體系，從而促使公司形成自己獨有的文化和氛圍，提高員工凝聚力，維護公司的創新和活力。本文通過探討J公司績效管理存在的一系列問題，提出了改革和完善績效管理的觀點，對公司績效管理工作做出有益的補充并推動公司績效管理工作的進一步發展做出貢獻，促進J公司穩步發展，使公司在可持續發展的道路上奔跑，締造更輝煌的傳奇。

參 考 文 獻

[1] 王瑞永，金鑫.績效量化考核與薪酬體系設計全案[M].人民郵電出版社，2011.

[2] 張明輝.人力資源總監績效管理筆記[M].北京化學工業出版社，2012.

[3] 楊明.人力資源管理實務全書[M].北京人民郵電出版社，2012.

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【關鍵詞】獨立學院 考務管理 激勵機制

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）11-0028-02

一 獨立學院考務管理工作的重要性

目前，在獨立學院，考務管理的工作并未被高度重視。隨著獨立學院辦學規模和辦學自的擴大，教務處中的考務管理工作被賦予了更多內容。擔負著全院各類考試管理工作，同時對教學質量提供最有效的反饋信息，是促進教學改革的重要依據?？茖W化、人性化的考務管理不僅可以進一步提高教學質量，形成良好的教學風氣；而且對建設公平、公正的良好考風，樹立優良學風起著關鍵性的作用。所以獨立學院的考務管理工作越來越重要。這要求獨立學院建設一支管理水平高、業務能力強的考務管理隊伍。為培養人才提供必要的保障，有效地推動了學院的各項管理工作。

二 獨立學院考務管理工作的現狀

1.激勵機制不完善

獨立學院經過十多年的發展，已取得了可喜的成績。學院對招生工作、教學工作給予了高度的重視，而對日常的管理工作關注力度顯得薄弱?？紕展芾砣藛T的激勵機制不完善表現在以下幾方面：（1）薪酬待遇相對較低。系部的考務管理人員工作涉及的內容繁雜，工作壓力大，除了考務工作外，還負責教務、教材征訂及其他的辦公室日常工作。薪酬待遇

與實際付出不成正比等，導致管理人員工作的積極性、主動性不高，對自身崗位的認可度低，直接影響了考務管理隊伍的穩定。（2）缺乏對考務管理人員的考核制度。將考務管理人員納入系部的教師的考核范圍，既模糊了考務管理工作的目標，也影響了工作人員的積極性。使人容易產生“做好做差一個樣”的念頭。要建立一套科學的考核制度，以加強對考務管理人員的考核管理。真正做到職責、權利、義務明確清晰，做到有職有責、責權對等，實現社會主義制度下的按勞分配原則，實行按崗取酬與按勞取酬相結合。（3）晉升機會少，發展空間有限。絕大多數獨立學院注重教師的發展和提升，而對于行政管理人員，則缺乏必要的鼓勵措施和政策。導致考務管理人員“職稱低、發展空間小，晉升機會少”。（4）從業時間短，工作經驗不足。以我院為例，各系在崗的考務管理人員有10位，均為初級職稱。在崗工作情況，見下表：

從上表可知，我院考務管理人員在崗工作時間一年內的占總人數的70%，管理人員從事考務管理工作的時間較短，仍處于積累工作經驗的階段。

2.職能機構不健全

主要有：（1）獨立學院在辦學初期，相應地設置了必要的職能機構。隨著獨立學院的不斷發展，逐漸擺脫對母體學院的依賴。出現了如下的現象：教學現代信息技術的發展，教學考務信息維護相對滯后；考務管理的內容增加了，文檔材料越來越多，檔案管理離專業管理還有一定的距離。各職能機構的設置應隨著發展的需要作出相應的改革和調整，以適應教學管理需求。（2）崗位人員設置不足。目前我院教務處設考務管理人員1人，10個教學系、部共設有負責考務工作的管理人員10人。按師生比計算，最高的達到2800∶1。在崗人數遠低于母體學院在崗人數。人員配置不足容易影響管理的效率和服務的質量。

3.考務管理制度的實施、監督力度不足

第一，獨立學院無論是生源質量，還是人才培養方案都與母體學校不同，所以簡單地從母體學校引進的考務管理制度，無法適應獨立學院的發展。必須從自身的實際情況出發，借鑒母體學校或其他優秀獨立學院的管理制度，逐步建立起一套切合發展的考務管理制度。

第二，監督機制不完善。獨立學院容易因為管理人員不足，工作量大，無暇加強監督管理環節，易出現“只管將事情做完，不管事情是否做好”的現象。加強監督管理是保證考務工作執行力有效推進的手段。因此要強化監督，健全監督機制。從考試工作進程的角度看，可將考務管理工作分成四個階段：考試安排，試卷管理，考場管理，成績管理。每個階段既要有相應的制度來規范，更要有一定的監督機制來保障工作的落實情況。在每一環節工作結束后，進行質量的檢查，結果的反饋。將工作的效益與獎懲相結合。

4.業務管理水平參差不齊，知識結構不匹配

獨立學院對考務管理工作和教務管理工作同樣存在認識上的誤區，認為管理工作人人都能做，人人都會做。因工作特點要求考務管理人員應具備較好的組織能力、溝通能力、寫作能力、計算機操作能力等。

5.服務意識有待提高

在獨立學院的特殊體制下，管理人員的工作往往超負荷。面對繁重的工作量，管理人員往往只能“趕工”，容易忽視服務的質量。對于學生或教師關心的事情和問題，處理的手段應更細致，要更好地為師生提供良好的服務。

三 獨立學院如何加強考務管理，實現科學化、人性化

1.加強考務管理工作的制度化建設

獨立學院的考務管理工作者，應立足于母體學校制度，結合獨立學院的實際情況、工作特點、規律制定考試各環節的相關規章制度，同時注重完善監督管理機制對各項既定的規章制度加強貫徹落實。如果忽略了這些，制定的相關制度將形同虛設。

2.提高考務管理人員的素質水平

樹立考務管理人員的職業道德觀，培養為師生、教學服務的良好意識。加強自身的管理水平、素質修養可從三個階段進行：

第一，提高自主性。自主性是獨特的能力和品質。考務工作具有一定的時間規律，流程多已固定下來，這一特點方便考務管理人員制定詳細的工作計劃，化被動為主動，提前完成考前的準備工作。在眾多事務中，統籌合理安排工作時間。充分利用勤工助學、學生志愿者等組織學生，協助完成事務性強的工作。

第二，提高能動性。能動性是主動選擇與自覺行動。考務管理人員應從繁瑣、沉重的日常工作中逐漸摸索工作的規律及特點，同時密切關注各高校，特別是同類院校的管理方式、方法。結合自身的學校特點，學習優秀經驗、方法，提高工作效率。工作中注重細節管理，確保有應急對策，及時總結經驗。

第三，培養創新能力。創造性是超越現實與超越自我的體現?？紕展芾砣藛T更要加強理論學習，積極實踐經驗，在制度建設、實踐操作中勇于創新，大膽突破。

3.努力提升考務管理人員的職業幸福感和實際待遇

職業幸福感是指主體在從事某一職業時基于需要得到滿足、潛能得到發揮、力量得以增長所獲得的持續快樂體驗。學院的管理級領導應視管理與教學工作一樣重要，像關愛教師一樣關愛管理人員的業務成長。營造一個良好的、積極的辦公環境。只有每一個工作人員都體會到工作的重要意義，才能精心鉆研業務。

為了切實提高管理人員的積極性，我院實行《廣東外語外貿大學南國商學院管理人員晉升科級領導職務暫行規定》。對符合規定的管理人員，在待遇上給予科級、副科級的待遇，一定程度上激發了管理人員的工作積極性。

4.利用現代信息技術提高管理效率

充分利用信息技術提高工作效率，目前許多高校都在使用各類軟件公司開發的系統管理軟件進行信息管理。管理系統的使用不僅方便、快捷，而且信息準確。這就要求考務管理人員，熟悉操作流程。

5.學會做研究

掌握常用的研究方法，加強學習能力、研究能力，進而培養自身的創造能力。如由科研處帶頭，人事處組織定期對管理工作人員進行系列的學習講座。發揮“傳”“幫”“帶”作用，請科研能力強的教授帶領管理人員逐漸進入研究的領域，學會做研究，進而逐步提高管理人員的科研水平和能力。同時學院從制度層面激勵管理人員提高學歷層次、職稱，鼓勵參與各類的教學管理研究。

考務管理工作是一個綜合性、多渠道的系統，是學校管理中的一個重要環節，是反映學校教學質量管理水平高低的窗口。增強考務人員的管理水平、業務能力，打造一支具有管理型、服務型、學習型、創新型的管理隊伍，為推進獨立學院的教育事業努力探索。

參加文獻

[1]伍棲、趙初元.獨立學院考務管理現代化建設與探索[J].科技咨詢導報，2007（13）

[2]李治軍、蔣外文.高校考務管理改革與實踐——以湖南工學院考務管理改革為例[J].企業家天地（下旬刊），2009（1）

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看來，漢迪教授的這位英國外貿商人朋友具有十分敏銳的頭腦，很善于抓住機遇。

做生意講究“時運”二字，而“時運”必定來自外界環境。中國有句老話，叫“形勢比人強”。對企業家而言，“形勢”指的是外界環境。分析外部環境的目的在于回答這樣一個中心問題：“我們應該做什么？”對外部形勢分析的結果，會令企業家認清機會或者威脅，從而制訂正確的戰略計劃，或者修改現有戰略。所以，外部分析是做好企業戰略的第一步，也是最基本的功課之一。

分析外部環境，需要有相應的分析框架，而具體的分析框架又包括環境層面、維度和大類之中的很多細項。例如，標準的企業戰略管理教科書一般將外部環境分為宏觀環境分析、工業環境或者競爭環境和競爭者分析三個層面。宏觀環境分析包括對企業所在環境中的政治、經濟、社會、人口、科技和全球等六大要素的分析。在很多情況下，宏觀環境因素對企業的影響是間接的和長遠的。例如，國家金融政策主要通過銀行匯率和貨幣供應影響企業運營；人口政策對市場消費群體的構成和消費行為的影響可能要數年乃至十幾年之后才會顯現。不過，宏觀環境的變化卻有可能對企業造成重大沖擊。例如，2001年發生在美國的911事件，對航空業造成致命打擊；2002～2003年出現的非典疫情（SARS）引起香港社會恐慌，導致百業凋零，其中以旅游業、航空業、酒店、零售和房地產等行業受災尤其嚴重。

對新型經濟體來說，由于政府在經濟發展中發揮很大的主導和調控作用，國家經濟政策和政府經濟工作的重點都會對企業產生很大影響。在我國，每年年底召開的中央經濟工作會議，就是為來年的宏觀經濟政策和政府主要經濟工作任務確定基調的重要事件。企業家可以通過報紙或者新聞媒體了解中央經濟會議精神，從而為制定來年工作計劃做好準備。

相比宏觀環境，行業的競爭結構和變化對企業經營的影響更加直接。目前對行業進行分析大多采用哈佛商學院波特教授提出的“五個力”模型（Five Forces Model）。這“五個力”模型也簡稱“五力”模型，包含五種導致行業競爭的因素，即潛在進入者的威脅，行業內的競爭激烈程度，供應商討價還價的權力，顧客討價還價的權力，以及替代品的威脅。波特這個模型最大的貢獻在于改變了過去人們普遍關心眼前競爭的局限性，而將競爭分析擴展到對企業盈利產生影響的各個方面。例如，傳統對競爭的分析缺乏對替代品威脅的認識。波特教授卻認為，對企業盈利的影響不僅來自經營同一類型產品或者替代產品的其他企業（即競爭對手），而且也來自顧客/客戶和供應商對企業的壓力。除此之外，那些現在不在行業內但是有實力進入行業的企業也是不可忽視的威脅，雖然這種威脅是潛在而不是顯現的。這五個力中的每個力增加一分強度，企業的利潤就減少一分。所以，波特的模型也叫“擴展型競爭分析”。

波特的“五力”模型迄今為止仍然是最好用的。不過，波特的模型也遭遇一些批評。主要意見之一認為波特的模型還是靜態的，不能反映競爭勢態的變化。第二種批評意見認為，在很多情況下，波特模型中的五個力不是一致的，而是相互矛盾的。比如，在潛在進入者的威脅測量中，現有的假設是當行業的資金規模較大時，潛在進入者的威脅會相應地減少，因為潛在進入者需要籌集大量資金。但是，如果在同一行業里，顧客的規模較大時，顧客的討價還價的權力也會提高，而且會抵消企業盈利的能力。那么，潛在進入者的威脅和顧客討價還價對企業盈利的綜合影響應該如何確定呢？遇到這種相互矛盾的五個力，分析者需要依靠經驗做出正確判斷。

我個人感覺，要使“五力”模型的分析對戰略制訂真正發揮意義，首先要有比較好的分析框架。企業可以結合波特模型給出的分析維度并將它們量化，才能產生對決策具有指導意義的參考數據。在將各個力量的分析做完以后，企業家還應該根據自己的經驗，結合所在行業的特點，給出對戰略的指導意見并參照內部分析結果做出最適合自己企業取勝的競爭戰略。

再有，環境分析講究時效性和前瞻性，因此需要格外注意行業中各個要素的變化。例如，信息技術使顧客可以搜索到更多的供應商，由此增強了顧客討價還價的能力。此外，行業內的企業相互之間的狀態也不是一成不變的。有些企業通過收購兼并使規模迅速擴大，從而導致行業內競爭激烈程度大幅上升。因此，企業需要及時和定期的分析，才能掌握行業變化，真正做到對未來心中有數。

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從1970年4月24日一號運載火箭成功將東方紅一號衛星發射到近地軌道的第一次“一飛沖天”，到2016年10月19日中國火箭有限公司正式組建成立，從而開啟火箭“商業化時代”。“中國航天人成功打造了‘’這一國際知名運載火箭品牌，并打破了外國商業發射的壟斷?！敝袊\載火箭技術研究院院長李洪說。

“運載火箭的能力有多大，中國航天的舞臺就有多大?！碑敾鸺瓉硇聶C遇，中國商業航天的發展也邁向新。11月3日，我國新一代無毒無污染的大型運載火箭五號在中國文昌航天發射場首飛成功，意味著中國火箭的運載能力從近地軌道10噸級提升至25噸級，躋身世界前三的航天強國之列。

“五號填補了我國大推力運載火箭的空白?！眹揽乒ぞ窒到y工程司副司長趙堅介紹，五號將為我國載人航天空間站工程、載人登月工程、探月工程三期、探火工程、二代導航二期等重大航天工程項目提供高性能運載工具。

為什么五號序號排在前面，卻比六號、七號飛得更晚呢？航天科技集團一院運載火箭系列總設計師龍樂豪院士表示，這是因為，五號是最早立項的，長六、長七的技術都是由長五牽引而來。因此，長五的首飛成功，也意味著我國新一代運載火箭型譜已經基本形成。

“中國航天在今后半個世紀內都要靠‘長五’奠基?！痹瓏液教炀志珠L欒恩杰院士如是說。

如果說五號首飛成功，為中國航天打開了未來發展之門，那么商業航天領域中國也在加速布局。11月10日，我國首顆商業化科學實驗衛星――“瀟湘一號”在酒泉衛星發射基地搭載十一號運載火箭成功發射， 同時搭載的還有“麗水一號”商業衛星。標志著我國科學實驗衛星向商業化、產業化邁出了重要一步。

“瀟湘一號”衛星是基于國際立方星標準的一顆微小衛星，采用6U結構，重8KG，設計壽命為半年到一年左右。由商業航天民營企業天儀研究院自主研制?！盀t湘一號”衛星發射入軌后將進行多項航天新技術試驗，其中包括空間軟件無線電試驗、導航信號增強試驗、新型星載計算機搭載試驗、高精度光學穩像試驗等，由天儀研究院和航天一院十四所、中科院光電院等航天傳統優勢單位聯合研制。

今年12月份，天儀研究院還將發射一顆與歐洲公司聯合研制的微重力科學實驗衛星。

國內政策最早涉及航空航天產業發展是在2014年，深圳出臺了關于航空航天產業的專項扶持政策。自2014年開始至2020年連續7年，深圳市財政每年安排10億元，設立市未來產業發展專項資金，用于支持航空航天產業及其他未來產業重點領域的產業核心技術攻關、產業化項目建設等。

隨后，國家對航天商業化的政策支持力度只增不減。今年5月，國家發改委《關于實施制造業升級改造重大工程包》中，“商業航天產品發展工程”作為10大重點工程之一位列其中。

隨著我國首個國家級商業航天產業基地落戶武漢以及中國火箭有限公司、長光衛星技術有限公司等國有企業和諸多民營航天企業的成立，中國也將迎來商業航天的熱潮。

商業航天潛力巨大

由于市場對商業衛星發射的需求越來越強烈，公眾對“太空旅游”的熱情也持續高漲，世界主要航天國家、組織和企業都在大力發展商業航天，業務范圍正在從傳統的商業衛星發射和應用擴展到商業載人航天飛行等領域。比如，歐洲航天局公布的國際“月球村”計劃；中國公布的空間引力波探測計劃、火星探測計劃；霍金提出的長距離太空旅行項目等。

據統計，2016年，全球預計進行118次發射，其中商業發射預計36次。未來全球商業衛星發射市場需求繼續保持強勁，有關測算顯示，2016年至2020年，全球每年發射的1kg-50kg小衛星數量將超過200顆，預計2020年將達到410顆。

全球商業航天發射領域目前仍是歐美公司占據主流，尤其在美國，除了波音公司等傳統巨頭，私營企業紛紛崛起，比如美國太空探索技術公司（Space X）、星球實驗室（Planet Labs），同時以Google為代表的互聯網企業也進軍航天領域。

近年來，全球航天產業每年都以6%到7%的速度快速增長。據美國航天基金會的《2015年航天報告》統計，目前全球航天經濟總量約3300億美元，其中商業航天產業占比高達76%。原本由政府主導的航天產業正逐漸走向大眾消費時代。

中國科學院院士、中國航天科技集團第十三研究所所長王巍在格局商學院與企業家們對話時表示，隨著航天科技的發展以及太空能源的開發，曾經一度被視為遙不可及的航天高新科技，正在拉近與普通百姓的距離，催生了新興的經濟形態。

王巍認為，以太空旅游為例：每位游客飛行10天需要支付給俄羅斯2000萬美元以上的高額費用。它既是新的經濟增長點，又拉動了相關技術的發展，同時還可以滿足人類探險與挑戰極限的心理。此外，房車、游艇未來也有很大的發展空間。他希望企業家投資這一片藍海，與航天系統合作開發出更多的相關產品，共同促進社會進步。

國家制造強國建設戰略咨詢委員會預測，“十三五”期間，中國航天工業的整體產值將突破5000億元。另有分析指出，僅衛星應用這一領域的產值就將在2020年達到5000億元，整體產值將達到8000億元至10000億元的水平。

根據正在編制中的航天發展“十三五”規劃總體思路，運載火箭、衛星應用、空間寬帶互聯網三大工程將是航天工業未來發展的重點。2016年8月5日，《武漢國家航天產業基地實施方案》正式獲得國家發改委批復。該基地是我國首個國家級商業航天產業基地，基地以發展商業航天為主導，以新一代航天發射及應用為核心，通過科技創新、商業模式創新和管理創新，打造航天運載火箭及發射服務、衛星平臺及載荷、空間信息應用服務、航天地面設備及制造等四大主導產業。

預計到2020年，武漢國家航天產業基地將打造年產50發運載火箭的生產能力，以及年產40顆100公斤以上、100顆100公斤以下商用衛星的制造能力，力爭在2020年產值達到300億元。

中國航天科工集團董事長高紅衛指出，《武漢國家航天產業基地實施方案》的批復標志著我國商業航天產業發展進入到一個歷史性的新階段。航天科工準備配合武漢國家航天產業基地建設和發展做出自己的努力與貢獻，在商業航天領域，將主要以武漢國家航天產業基地為依托，持續推動以下五大商業航天項目實施：飛云工程，對應無人機載區域網及其應用項目；快云工程，對應臨近空間飛艇載局域網及其應用項目；行云工程，對應星載窄帶全球移動物聯網及其應用項目；虹云工程，對應星載寬帶全球移動互聯網及其應用項目；騰云工程，對應空天往返飛行器及其應用項目。

這五大商業航天產業工程涉及多類運載系統、多類天基與空基平臺、多類有效載荷以及多類地面支持系統的研發生產，并帶動多類地面應用系統的開發與運行。五大工程的開發與構建，時間跨度將超過十年，涉及子工程及分系統數千項，預計投資超千億，產出超千億。未來，航天科工將集中精力抓好系統總體方案論證與設計、關鍵技術攻關、綜合集成、大型地面試驗、飛行試驗、商業發射以及與政府、國際組織、航天發射相關機構的綜合協調，為武漢國家航天產業基地的建設發展、生態涵養發揮核心作用，為推動我國的商業航天產業快速健康發展做出應有的貢獻。

創新商業模式和跨界融合應用正在吸引大量資本進入。泰伯智庫數據顯示，2015年太空經濟領域的企業融資總額達到178億元人民幣，風險投資呈井噴式增長，與太空經濟相關的初創公司的數量也在近5年內增速加快，平均每年有8家新公司成立，而此前15年的風險投資總額，只有33億元人民幣，并且包括下游行業地理信息應用在內的風險投資數據。如今，騰訊、阿里巴巴、百度、360奇虎等互聯網巨頭紛紛投資太空經濟，還涌現出了信威、零壹空間、翎客等一批新興的私營航天公司。

“中國版”商業航天模式

據報道，中國航天科工集團公司將全面進軍商業航天領域。2017年，系列火箭計劃實施14次商業航天發射，將把委內瑞拉遙感二號、中星6C等27顆商業衛星送入太空。

航天科技集團總工程師孫為鋼介紹，目前該集團公司已經形成現役和新一代運載火箭型譜，既有常規發射能力，也擁有快速機動發射能力，可以實現單星、多星、搭載等發射。

針對市場需求日益多元化的特點，為滿足綠色環保、可持續發展以及快速響應的小衛星發射需求，航天科技集團推出了以六號和十一號為代表的小型化、低成本運載火箭，其已進入批量生產階段，并投入商業發射服務。現役火箭在完成主業的同時，也將增強商業發射服務力度。

據悉，該集團公司正在打造“商業版狀態”火箭，并針對商業項目探索創新火箭發射工作模式，降低發射測控成本。后續，該集團公司將陸續推出和完善新一代小型、中型運載火箭系列，為未來商業航天發射提供堅強的保障。

在新的消費需求面前，航天技術向大眾化、商業化、生活化發展。未來的商業火箭發射也能像“網約車”一樣進入“拼”時代嗎？新成立的中國火箭有限公司為人們揭開了這一神秘面紗?！疤諏＼?、太空順風車、太空班車”的業務組合模式將成為業內首個全維度發射服務解決方案，共享經濟將同樣被應用于中國商業火箭的發射模式當中。

中國運載火箭技術研究院黨委書記兼副院長郝照平指出：火箭公司依托中國運載火箭技術研究院在航天發射領域的突出優勢，嫁接多元客戶的不同需求，推出的“三車”（太空專車、太空順風車、太空班車）計劃，將在發射服務、空間資源利用、太空旅游方面為廣大消費者提供個性化產品與服務，打造一個開放、共享的商業航天生態圈，與業內同仁共同推動商業航天市場向前發展。

“太空班車”的發射服務模式能夠在指定的時間和地點，帶多顆衛星進入預定軌道；“太空專車”將根據客戶指定的時間和軌道，提供專屬的發射服務；“太空順風車”會根據發射主任務的剩余運載能力，提供指定時間與軌道的發射服務。

“未來絕不能用搞國家重點工程的思路去搞商業航天。”中國火箭有限公司總裁韓慶平坦言，“我們要開發一種全新的火箭研制模式?！敝袊教?0年走來，一直是以保證高可靠為宗旨，而商業航天看重的是降成本和快速反應，“我們必須在高可靠和低成本、快速反應之間找到一個平衡點?！蓖ㄟ^與合作伙伴一起打造商業航天的共享經濟，未來的“航天+”體系更具有競爭力，不僅是聽上去很美好，更是行動的實力派。在技術、產品、資本、基礎設施以及市場層面，合作伙伴將共同分享“航天+”大眾消費的紅利。

未來5年至10年內，中國商業航天還將完成亞軌道重復使用飛行器的研制、積極開展亞軌道旅游業務，同時推動商業航天發射場和體驗園的建設。中國火箭公司將針對個人用戶推出太空旅游服務，相關服務套餐的價格預計在20萬美元左右。

當中國航天步入“商用時代”，包括商業火箭發射、微小衛星、商業遙感等都將成為航天技術商用的熱點。中國航天科技集團第十二研究院院長薛惠鋒表示，隨著軍民融合的推進，中國高端航天技術、產品和服務將加快推向國際市場。

郝照平表示，火箭公司未來將著眼于國際、國內兩個市場，統籌利用各種資源，以自身技術、產品和服務為載體，積極參與全球航天產業合作與競爭，融入國際航天產業鏈，掌握世界航天領域話語權，讓中國商業航天企業更加具有“國際范兒”。

中國商業航天的優勢與不足

中國火箭公司要進軍國際商業航天市場，必然會直面已經先行一步的美國私人航天公司的競爭。在美國國家行政、法規以及專利領域的大力支持下，美國私人航天公司初步取得先發優勢，尤其是SpaceX公司憑借扁平化的組織架構和成熟的貨柜式產品管理模式，已經成為美國最主要的航天企業之一。

與SpaceX公司相比，中國火箭公司有什么優勢呢？韓慶平表示，首先，在最關鍵的可靠性上，我們占據優勢，畢竟經過歷次重大發射任務的檢驗，系列火箭的可靠性世界排名第一。

其次，中國火箭公司有非常完整的火箭型譜，目前已開放了五款商業型運載火箭，它們的運載能力從幾百公斤到二十幾噸，能更好滿足消費者多元的發射需求，相比之下，SpaceX公司目前只有“獵鷹1”和“獵鷹9”兩型運載火箭。采用液體燃料的火箭可提供最短90天的發射服務周期，而固體發動機的火箭發射準備時間可以壓縮到幾十小時，對于發射時間要求高的客戶而言尤其具有吸引力。

此外，SpaceX公司能擊敗波音公司等老牌美國航天巨頭的最主要優勢是價格低，據稱其報價甚至比中國還要少20%。韓慶平說，中國航天發射的相對價格高，是由于以往的封閉采購體制造成的。在掛牌儀式上，中國火箭公司已經公開承諾，通過改變以往的管理體制，實現全球化貨架采購模式，未來中國的商業航天發射價格可以降低30%。

2015年中國航天成功實施兩次國際商業發射和四次國內商業發射。薛惠鋒認為，中國已具備發展商業航天的基本條件和能力，目前已有的技術優勢使中國在發展商業航天方面底氣十足。

航天科技作為“高精尖”技術，其直接或者間接回報都十分豐厚。巨額的投入對于少數國有航天企業來說相對壓力較小，可對于像零壹空間、翎客等民營航天創業型企業來說，可謂“壓力山大”。

據了解，翎客航天在注冊成立之初獲得融資數額為1600萬元人民幣。雖說對于一家剛成立的創業公司來說，這是一筆不小的投資，可是面對數千億美元體量的市場，企業在發展的道路上還是會出現“心有余而力不足”。

對于一個以技術為核心競爭力的領域，技術的先進與否決定著企業占據市場的大小。雖然中國在火箭運載能力、衛星系統壽命等方面取得了長足進步，但是與國外航天市場相比較，無論是國內航天領域的傳統巨頭，還是新興的民營企業，都在設計、制造、運營等方面顯得競爭優勢不足，存在技術基礎薄弱、各自為戰等問題，并且尚未建立完整的產業鏈和生態系統。

此外，航天商業化方面的法律法規不健全、市場競爭體制不完善等問題也亟待解決。航天科技集團科技委主任包為民表示，太空活動應該在法律框架下進行，否則可能因此影響商業航天后續發展。

“有種商業航天活動理念，是用多顆小衛星、微小衛星或納衛星代替大衛星。很多人一擁而上，小衛星滿天飛?！卑鼮槊裾f，小衛星看似成本低，但壽命、功能都有限，對大衛星的替代只能在較短時間內。現在小衛星發得越多，將來空間垃圾可能會越多。