序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司員工培訓(xùn)計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、重點(diǎn)工作

（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年集團(tuán)公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50％以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求集團(tuán)公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年集團(tuán)公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；集團(tuán)公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，集團(tuán)公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％。

（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。集團(tuán)公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

篇(2)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，xx年已悄然走來，

xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向

一、培訓(xùn)工作情況

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

二、培訓(xùn)工作分析

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

篇(3)

學(xué)習(xí)型企業(yè)就是為組織內(nèi)所有成員學(xué)習(xí)提供便利，并將成果不斷轉(zhuǎn)化的企業(yè)。正如國際商用機(jī)器公司（IBM）認(rèn)為的那樣：“我們的企業(yè)正不斷學(xué)習(xí)，我們銷售的是這種學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品”，而企業(yè)學(xué)習(xí)必須通過員工個人的學(xué)習(xí)才能完成。學(xué)習(xí)型企業(yè)的全部目標(biāo)就是要促使各崗位的員工能夠主動地開展自我學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)效能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。以下本文就以廣東公誠物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“該公司”）員工的學(xué)習(xí)態(tài)度為樣本，就如何提高通信行業(yè)物業(yè)公司學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效能作一個初步的分析，提出解決對策。

一、員工學(xué)習(xí)態(tài)度現(xiàn)狀分析

該公司目前有4300多名員工，青年員工以大專學(xué)歷為主，老員工學(xué)歷更低，整體上文化程度不高，因此學(xué)習(xí)態(tài)度呈現(xiàn)以下四種類型。

（1）使命型學(xué)習(xí)觀。員工以學(xué)習(xí)為榮，以求知為樂。此類型員工能自覺地、有超前意識地學(xué)習(xí)，將不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識當(dāng)成自己的使命，多為知識層次較高的技術(shù)、管理人員，具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和很高的學(xué)習(xí)效能。

（2）任務(wù)型學(xué)習(xí)觀。企業(yè)需要什么就自覺地學(xué)什么，員工們將學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)，以提高自身素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，這是較多數(shù)員工的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（3）應(yīng)付性學(xué)習(xí)觀。企業(yè)安排學(xué)什么，就應(yīng)付什么，屬于形式上的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效能不高。

（4）逃避型學(xué)習(xí)觀。將學(xué)習(xí)看作是一種痛苦，能逃則逃，企圖蒙混過關(guān)，甘于技術(shù)知識的匱乏，基本沒有學(xué)習(xí)效能。

二、激發(fā)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的阻礙因素

該公司學(xué)習(xí)態(tài)度不高的原因主要是由于公司所從事的業(yè)務(wù)為勞動密集型業(yè)務(wù)，員工從原電信企業(yè)劃撥而來，因而從心理到行為都存在一定的惰性。

1.缺乏敬業(yè)愛崗精神。該公司部分員工沒有全身心投入工作，很少員工會考慮：我如何能為通信行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)呢？需要在那些方面學(xué)習(xí)、提高？日本能在“二戰(zhàn)”后迅速崛起，成為世界強(qiáng)國，其企業(yè)員工的敬業(yè)精神為世界矚目。該公司員工更需要建立敬業(yè)愛崗精神，為工作盡忠職守、熱情投入、積極學(xué)習(xí)。

2.存在論資排輩現(xiàn)象。尊重知識、尊重人才的機(jī)制和文化環(huán)境在公司沒有完善。該公司人事制度仍一定程度存在“論資排輩”、“唯文憑論”現(xiàn)象，有些有真才實(shí)學(xué)，但沒有文憑和資歷的員工并沒有得到重用，使員工學(xué)習(xí)積極性受挫。

3.缺乏員工培訓(xùn)整體計劃。該公司員工培訓(xùn)計劃多是短期、零散的，缺乏整體系統(tǒng)的計劃。這使部分員工已掌握的要重復(fù)學(xué)，未受過培訓(xùn)的沒機(jī)會學(xué)，造成培訓(xùn)資源分配不均和浪費(fèi)。曾經(jīng)有員工向領(lǐng)導(dǎo)申訴，自己工作20多年沒有接受過一次外部培訓(xùn)。從中我們可以看到，該公司的培訓(xùn)體系并不完整。

4.存在躺安樂窩思想。雖然電信企業(yè)體制經(jīng)歷過改革，全體員工都轉(zhuǎn)為合同制，“鐵飯碗”已經(jīng)打破，但有的員工仍抱著“躺安樂窩”思想，相信電信企業(yè)及下屬企業(yè)是不會讓職工下崗的，認(rèn)為自己在企業(yè)工作這么長時間，“沒有功勞也有苦勞呢”，何苦去學(xué)習(xí)。

5.存在向后看齊思想。還有人比我更差的，下崗也還沒輪到我。有時間還不如搓搓麻將、炒炒股，大好的學(xué)習(xí)光陰就這樣被白白耗費(fèi)掉了。

6.存在退休臨近心理。年紀(jì)大了，快退休了，記憶力也差了，還學(xué)什么，等到夠退休年限就回家。

7.存在驕傲自滿思想。有的員工在通信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中曾是技術(shù)能手，認(rèn)為其掌握的技術(shù)知識已足夠應(yīng)付，不愿意學(xué)習(xí)新的技術(shù)。看不到通信發(fā)展的日新月異，殊不知設(shè)備更新、業(yè)務(wù)更新將促使技術(shù)不斷更新，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，原有的技術(shù)將因不斷老化而被淘汰。

三、激發(fā)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的對策

員工學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)效能成正比例關(guān)系，該公司必須采取措施，激發(fā)職工積極主動的學(xué)習(xí)動機(jī)，以提高學(xué)習(xí)效能。

1.建設(shè)公誠物業(yè)催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，為人才脫穎而出創(chuàng)造良好的氛圍。企業(yè)文化是物質(zhì)文明和精神文明的有機(jī)結(jié)合，是在改革開放新形勢下對思想政治工作的積極創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的中心是人，它以提高企業(yè)的綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以充分發(fā)揮人的潛能調(diào)動人的積極性為目的，對企業(yè)的發(fā)展加以導(dǎo)向、規(guī)范、激勵和約束，以激發(fā)企業(yè)上下形成發(fā)展的共識，利于人才脫穎而出。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)，要想以超然的地位抗拒市場風(fēng)暴的侵襲，必須以一個強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐，將學(xué)習(xí)精神固化為該公司永恒的企業(yè)精神，使追求知識成為公誠物業(yè)全體職工的共同認(rèn)識和自覺行動。

（1）完善企業(yè)人事制度改革。該公司應(yīng)進(jìn)一步完善認(rèn)識制度，真正實(shí)行“能者上，庸者下”，使更多的有真才實(shí)學(xué)的員工走上重要崗位，讓員工們明白：“比你的競爭者學(xué)得快的能力，也許是唯一能保持的競爭優(yōu)勢”，提高人力資源的有效使用率，以激勵員工的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效能。該公司的企業(yè)用人機(jī)制改革進(jìn)一步深化，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部公開招聘，不拘一格選拔人才，改寫論資排輩、唯文憑論的老黃歷，無疑向員工們發(fā)出了學(xué)習(xí)的總動員。

（2）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識。該公司員工不僅需要學(xué)習(xí)，更重要的是必須想要學(xué)習(xí)。要使員工明白，在學(xué)習(xí)上，每一個人擁有的最有價值的財富，是一種積極的態(tài)度。鼓勵員工們形成對自尊、更好生活質(zhì)量等的追求，形成其自身追求知識的動力，養(yǎng)成對知識探求的習(xí)慣，進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。只有發(fā)揮員工的學(xué)習(xí)主觀能動性，才有可能提高學(xué)習(xí)效能。

（3）建立員工學(xué)習(xí)獎懲機(jī)制。建立該公司員工學(xué)習(xí)考核獎懲制度，對于學(xué)有所成的職工，應(yīng)有權(quán)利享受相應(yīng)的待遇。如加薪、提升、調(diào)動到重要工作崗位等。沒有達(dá)到相應(yīng)崗位學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)給予必要的負(fù)激勵。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作。根據(jù)該公司企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，制定完整的員業(yè)培訓(xùn)計劃，重視員工教育培訓(xùn)基地的建設(shè)，按照員工不同層次需要，為每一位職工設(shè)立具個性化的學(xué)習(xí)進(jìn)程表。

（1）轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念。變“教育成本”為“教育投資”。長期以來，該公司員工培訓(xùn)因耗時耗資，被視為額外的成本，因而在資金投入時，沒有收到充分的重視。事實(shí)上，培訓(xùn)的資金投入是一種高回報的投資。通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，使工作質(zhì)量和效率提高，無疑能增進(jìn)企業(yè)的收益。（2）改變培訓(xùn)內(nèi)容，變“短期培訓(xùn)”為“長期培訓(xùn)”。該公司員工培訓(xùn)計劃不應(yīng)只看到企業(yè)的過去和現(xiàn)在，更重要的是面對企業(yè)發(fā)展的未來，培訓(xùn)計劃必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃一致。（3）改變培訓(xùn)內(nèi)容，變“技術(shù)培訓(xùn)”為“全面培訓(xùn)”。該公司員工培訓(xùn)內(nèi)容不應(yīng)只是單純的知識技術(shù)培訓(xùn)，更重要的是向員工宣揚(yáng)企業(yè)精神、敬業(yè)精神，在培訓(xùn)基地的顯著位置應(yīng)懸掛企業(yè)的格言、價值觀，開辦企業(yè)發(fā)展史教育，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，培養(yǎng)忠誠員工。據(jù)報載廣東石油化工總公司近期為600多位職工開辦軍訓(xùn)課，目的是向員工灌輸團(tuán)隊精神以激發(fā)員工創(chuàng)造更多的財富。近年來，該公司為新入職學(xué)生開辦拓展訓(xùn)練，就為他們上了很好的企業(yè)培訓(xùn)第一課。（4）改變培訓(xùn)方案，變“統(tǒng)一方案”為“個性方案”。該公司應(yīng)根據(jù)每一位員工不同的特點(diǎn)，不同層次的需要，為每一位員工設(shè)計從入職到退休的培訓(xùn)專用方案，使每一位員工得到最有效的培訓(xùn)，為企業(yè)提供最高的工作效能。（5）改變培訓(xùn)方法，變“單一方法”為“多種方法”。開設(shè)該公司員工培訓(xùn)網(wǎng)站，設(shè)置職業(yè)教育課程，使員工多途徑學(xué)習(xí)。同時與高校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力量。（6）改變課程內(nèi)容，變“從培訓(xùn)出發(fā)”為“從市場出發(fā)”。圍繞該公司企業(yè)發(fā)展核心目標(biāo)，根據(jù)通信物業(yè)服務(wù)市場的需求，及時調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容，將企業(yè)有限的培訓(xùn)資源，運(yùn)用到企業(yè)必需的地方，充分發(fā)揮員工培訓(xùn)的作用，使培訓(xùn)真正為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。（7）改變課程設(shè)置，變“枯燥沉悶”為“生動有趣”。將枯燥的“填鴨”培訓(xùn)課程，改變?yōu)槲慌嘤?xùn)者的互動培訓(xùn)課程，幫助員工解決學(xué)習(xí)困惑，減輕學(xué)習(xí)壓力，提高學(xué)習(xí)熱情。

四、激發(fā)該公司人才隊伍建設(shè)的建議

1.面對電信行業(yè)多家競爭的局面，該公司要有危機(jī)意識。沒有危機(jī)感，容易陷入盲目樂觀的沼澤泥潭之中。要認(rèn)真分析本企業(yè)在市場競爭中的長處和劣勢，正視弱項(xiàng)，找準(zhǔn)自己的位置。有了危機(jī)意識，就逼著我們改善服務(wù)，提高效率，贏得市場，贏得效益，以此來教育我們的員工，提高員工的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.以軟為硬，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想。在人才培養(yǎng)上該公司要拋棄“急功近利”的思想，不要認(rèn)為現(xiàn)在的投入，不會再短期內(nèi)見效。要提高對職工培訓(xùn)的戰(zhàn)略性認(rèn)識，真正做到倚托培訓(xùn)、運(yùn)用培訓(xùn)、支持培訓(xùn)，并形成一整套完整科學(xué)長遠(yuǎn)的職工培訓(xùn)、考核、檢查的辦法，以此來執(zhí)行員工的學(xué)習(xí)計劃。

3.消除模糊認(rèn)識，從長計議，創(chuàng)造條件讓專門人才通過自學(xué)或繼續(xù)教育的途徑涉獵與本專業(yè)相近的學(xué)科。現(xiàn)代社會各門類學(xué)科相關(guān)性、滲透性極強(qiáng)，社會分工越來越細(xì)，對人才的要求越來越高，該公司要有一大批的專業(yè)型“復(fù)合”人才，就能增強(qiáng)企業(yè)的市場適應(yīng)能力，占領(lǐng)明天信息化建設(shè)的制高點(diǎn)，以此來提高員工對社會及市場的適應(yīng)能力。

篇(4)

1.0目的

為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進(jìn)行知識和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報人力資源部備案，其時間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個人書面申請部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報名手續(xù)。

b、申請書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報考專業(yè)）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加（一個星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進(jìn)修五年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間超過3個月者三年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間在1?3個月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計算：

個人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇(5)

一、重點(diǎn)工作

（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年集團(tuán)公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50％以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求集團(tuán)公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到人以上。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年集團(tuán)公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；集團(tuán)公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，集團(tuán)公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％。

（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。集團(tuán)公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（九）開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。集團(tuán)公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。集團(tuán)公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在集團(tuán)公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。集團(tuán)公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜；對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

篇(6)

1、目的

促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

2、范圍

2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn)；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。

2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

2.4為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

3、職責(zé)

3.1行政部

（1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。

（2）監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實(shí)施及效果驗(yàn)證，建立員工培訓(xùn)檔案，妥善保存所有培訓(xùn)實(shí)施記錄。

3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查，培訓(xùn)計劃的制訂和實(shí)施；培訓(xùn)教材的編制；以及培訓(xùn)活動實(shí)施效果的驗(yàn)證。

3.3總經(jīng)理

負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向；以及專項(xiàng)培訓(xùn)計劃實(shí)施的安排及批準(zhǔn)。

4、培訓(xùn)頻率控制

4.1行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

5、新員工培訓(xùn)

凡公司新員工，其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段：

5.1第一階段（職前培訓(xùn)）：在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能，公司的規(guī)章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》，由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

5.2第二階段（上崗培訓(xùn)）：由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人（在崗實(shí)操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作）。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

6、員工外訓(xùn)管理：

6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計劃，報公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。

6.2 接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，若外訓(xùn)的費(fèi)用（含因培訓(xùn)支付的各項(xiàng)費(fèi)用、差旅費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊，并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

7、培訓(xùn)記錄管理

7.1各部門每月《培訓(xùn)計劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。

7.2為便于評估培訓(xùn)效果，綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況，對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應(yīng)及時進(jìn)行培訓(xùn)記錄。

7.3所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括：《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。

7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

8、培訓(xùn)紀(jì)律

8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】準(zhǔn)能公司 員工培訓(xùn) 系統(tǒng) 流程

準(zhǔn)能公司是集煤炭開采、坑口發(fā)電、鐵路運(yùn)輸為一體的特大型綜合能源企業(yè)。1990年開工建設(shè)，1999年末正式移交投產(chǎn)，是國家“八五”、“九五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。2008年6月末，公司用工總量近12000人，其中被派遣勞動者近4000人，具有初級以上職稱的2302人，取得初級以上職業(yè)技能資格證書的6280人。

一、目前員工培訓(xùn)存在的問題

第一，培訓(xùn)需求不明確。企業(yè)對職工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，計劃的制定不能完全從企業(yè)、個人、市場三方面的需求出發(fā)，和企業(yè)的發(fā)展存在脫節(jié)。第二，基礎(chǔ)工作管理薄弱，人員信息、崗位要求、任務(wù)目標(biāo)等信息量缺乏，培訓(xùn)工作不到位。第三，職工與企業(yè)的關(guān)系固化，傳統(tǒng)的“正式工”觀念為員工安于現(xiàn)狀、得過且過而放棄提高和完善自我創(chuàng)造了條件。第四，對員工的物質(zhì)激勵不足。員工收入與勞動付出存在脫節(jié)，也一定程度挫傷了員工對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮的積極性。另外，培訓(xùn)與崗位晉升、晉級沒有聯(lián)系，參加培訓(xùn)只是聽任于行政命令，職工不愿培訓(xùn)、躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。第五，培訓(xùn)返崗后，不能將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作中，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

二、員工培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建

培訓(xùn)是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)的培訓(xùn)工作需要科學(xué)、規(guī)范、有效的培訓(xùn)系統(tǒng)來保障。

1、員工培訓(xùn)的原則

理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則；全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則；因材施教的原則；講求實(shí)效的原則；激勵的原則。

2、員工培訓(xùn)系統(tǒng)的內(nèi)容

第一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。準(zhǔn)能公司屬于國有特大型能源企業(yè)，員工人數(shù)較多，涉及煤炭、電力、鐵路等行業(yè)，建立一個培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)公司整個培訓(xùn)工作的管理至關(guān)重要。

第二，培訓(xùn)對象。根據(jù)培訓(xùn)人員不同，公司可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和科技人員、技能操作人員培訓(xùn)。

第三，培訓(xùn)方式。有崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)指在專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。

第四，培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)以各二級單位為主體，充分考慮各段、隊、車間、班組的實(shí)際情況，將培訓(xùn)工作開展到最基層。在制定培訓(xùn)計劃時應(yīng)當(dāng)因循擬定的管理程序，先由職工培訓(xùn)中心分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，經(jīng)各二級單位人員討論填寫完畢主管核定后，培訓(xùn)中心匯總，擬定培訓(xùn)草案，提請人力資源部主管審定，在年度計劃會議上討論通過，在年度內(nèi)組織實(shí)施。

第五，培訓(xùn)計劃實(shí)施。應(yīng)該注意幾個問題：執(zhí)行培訓(xùn)時最好與考核相結(jié)合，重視過程控制，觀察培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見；培訓(xùn)計劃執(zhí)行時應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。對于計劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，可以由培訓(xùn)中心組織，培訓(xùn)中心應(yīng)將執(zhí)行結(jié)果報人力資源管理部門審核、評估。對于特定性的培訓(xùn)，應(yīng)采用例外管理，由人力資源部根據(jù)具體情況彈性處理；培訓(xùn)活動應(yīng)注意事前溝通，塑造學(xué)習(xí)氣氛，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)習(xí)性組織。

第六，培訓(xùn)評估。培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。可采用以下方法：如果培訓(xùn)的目的在于了解參訓(xùn)者的反應(yīng)，可以利用觀察法、面談或意見調(diào)查等方式，從而了解參訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境等的滿意程度；如果為了解參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，可以利用筆試或者心得體會，了解其知識增加程度；如為了解參訓(xùn)者行為的改變，可以對其行為觀察或訪談其主管或同事。

3、員工培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建流程

第一，員工培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求的分析必須包括三個環(huán)節(jié)：組織需求分析、崗位需求分析和員工個人需求分析：組織分析。主要是通過對組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，準(zhǔn)確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。工作分析。目的在于了解有關(guān)工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)具備的知識和技能。分析的結(jié)果是將來設(shè)計和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。需要富有工作經(jīng)驗(yàn)的員工積極參與，以提供完整的工作信息與資料。可分為一般工作分析和特殊工作分析。公司應(yīng)對大型設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、操作方法等詳細(xì)內(nèi)容，開展詳細(xì)的工作分析，使培訓(xùn)工作更有針對性。工作者分析。主要是通過分析工作人員個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。公司可將組織分析，工作分析，工作者分析通過問卷調(diào)查、個人訪談、實(shí)際觀察等方式，將信息有效的綜合、歸納及分析，了解員工需要進(jìn)行什么樣的技能培訓(xùn)，需要補(bǔ)充什么知識，了解上一次培訓(xùn)無論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問題，為制訂新的培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。

第二，擬定培訓(xùn)方案。為了確保培訓(xùn)有效，作為培訓(xùn)部門還應(yīng)善于營造培訓(xùn)的良好氛圍，調(diào)動企業(yè)高層及培訓(xùn)參與角色的熱情，提高培訓(xùn)在全員中的滿意度，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)內(nèi)容界定之互動，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)計劃的合理性和有效性。在這個過程中，必須解決如下幾方面的內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目名稱；明確培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)持續(xù)時間及課程的時間；培訓(xùn)的人數(shù)及參與角色；培訓(xùn)課程的內(nèi)容及難點(diǎn)、重點(diǎn)；培訓(xùn)所需的各類資源（師資、場地、物品和經(jīng)費(fèi)等）；學(xué)員的活動安排。另外，還須考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評價方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系、技術(shù)發(fā)展水平與趨勢等，培訓(xùn)部門只要將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，營造良好的培訓(xùn)氛圍。在進(jìn)行技能培訓(xùn)時應(yīng)重點(diǎn)通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的“即時培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。對于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn)，且將培訓(xùn)的管理考核單變?yōu)榕嘤?xùn)單，利用每月例會、每日的日清會、專業(yè)例會的方法。

第三，實(shí)施培訓(xùn)方案。用制度保障培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定質(zhì)量，公司要樹立“培訓(xùn)與鑒定并重，立足于開發(fā)使用”的戰(zhàn)略思想，逐步健全完善的培訓(xùn)管理體制和工作機(jī)制，有效整合培訓(xùn)資源，逐步形成以培訓(xùn)促鑒定，以鑒定檢驗(yàn)培訓(xùn)的技能人才培養(yǎng)模式和職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定與技能競賽為一體的職業(yè)技能開發(fā)體系。一是公司紀(jì)檢監(jiān)察、人力資源部門、培訓(xùn)中心對職業(yè)技能鑒定工作實(shí)施全過程監(jiān)督和指導(dǎo)，形成“三位一體”的管理機(jī)制。公司及各直屬單位嚴(yán)把選送關(guān)，鑒定資格關(guān)，特別對特種作業(yè)人員，未取得國家特種作業(yè)資格證和操作證的一律不準(zhǔn)上崗和參與技能鑒定，保證職業(yè)安全。二是全面優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，形成中長期規(guī)劃和年度計劃。不論外培，還是內(nèi)培，都要堅持按需施教，通過“四定”工作，對公司所涉及12個行業(yè)229個工種，按照《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行細(xì)劃，并對每個工種的崗位要求、工作規(guī)范及任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述。三是建立考評員考核制度，加快特殊工種試題開發(fā)。現(xiàn)已精心選拔培養(yǎng)246名考評員和高級考評員，實(shí)行動態(tài)管理。要同生產(chǎn)一線專業(yè)技術(shù)人員和院校專家教授合作，共同開發(fā)自有工種的培訓(xùn)教材、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和試題庫。四是克服實(shí)際操作與生產(chǎn)之間的矛盾，強(qiáng)化實(shí)作基地建設(shè)和安全保障措施。要將設(shè)備維修中心、大準(zhǔn)鐵路公司多個站場建成大批量實(shí)作的重要基地，形成固定的場所臺位和工器具。五是堅持嚴(yán)格的考核評估制度，由用人單位通過使用評價和反饋培訓(xùn)鑒定效果，將員工技能水平的提高作為領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，把員工技能晉升作為參與分配和提拔的重要依據(jù)。其次，要加強(qiáng)技能人員培訓(xùn)，公司每年要選派100名左右優(yōu)秀管理、技術(shù)和技能人員出國考察和學(xué)習(xí)新工藝和新技術(shù)，解決多種引進(jìn)設(shè)備的重大技術(shù)疑難問題。公司還要通過內(nèi)部集中辦班、崗位練兵、技術(shù)比武、以師帶徒和一專多能等多種辦法和途徑，把鑒定前的再培訓(xùn)作為進(jìn)一步提高技能的有效形式，在確保鑒定質(zhì)量的前提下，求得技能人才數(shù)量的穩(wěn)定增長。最后，要完善多方面的激勵措施，在注重人才開發(fā)的同時，更加注重合理使用。一是用企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和美好愿景加以激勵；二是用身邊的全國勞模精神和企業(yè)文化激勵；三是用薪酬收入傾斜政策激勵；四是吸收優(yōu)秀勞務(wù)派遣人員轉(zhuǎn)為全員勞動合同制員工；五是建立首席技師制度。鼓勵技術(shù)工人一專多能，全面推行職業(yè)資格持證上崗制度，在其對應(yīng)的技術(shù)崗位工作享受相應(yīng)的崗位津貼。

第四，培訓(xùn)的評估和反饋。應(yīng)建立一套靈活有效的培訓(xùn)評估和反饋機(jī)制，制定培訓(xùn)追蹤和監(jiān)測制度。目前，絕大部分單位培訓(xùn)系統(tǒng)的弱點(diǎn)是對需求計劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施過程缺乏有效性評估。柯氏四層次評估模型是在國外企業(yè)培訓(xùn)中較為通用的評估模型，包括第一層，反應(yīng)；第二層，學(xué)習(xí)；第三層，行為；第四層，結(jié)果。柯氏評估模型作為較為成功的模型，代表了目前國際較為先進(jìn)的管理水平。培訓(xùn)評估層面的有效性及方法主要在以下幾方面：第一層，培訓(xùn)項(xiàng)目的評價。主要是培訓(xùn)需求計劃評估，由單位評價培訓(xùn)項(xiàng)目的可行性、技術(shù)要求、培訓(xùn)規(guī)模、時間和地點(diǎn)要求，學(xué)員評價培訓(xùn)的內(nèi)容、講師水平、教學(xué)方法、教材、教學(xué)環(huán)境。具體采取的方式有調(diào)查問卷、訪談、電話調(diào)查等，一般采用的尺度5分法（極好、很好、好、一般、差）來衡量，操作性強(qiáng)。這種評價的缺陷是主觀性太強(qiáng)，為初等評估。第二層，學(xué)習(xí)情況的考核。包括培訓(xùn)師對學(xué)員學(xué)習(xí)情況的考核，培訓(xùn)主管部門對基層培訓(xùn)基地的培訓(xùn)組織實(shí)施考核，培訓(xùn)基地對培訓(xùn)班的組織考核等幾個方面，多采用考察、評比、考試、知識競賽、討論、角色扮演等多種方式。這個層次的評估與培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)較為接近，參考指標(biāo)明確，對比清晰，為深層次評估。第三層，學(xué)員培訓(xùn)后，能力意識的改變程度。主要是是對比學(xué)員受訓(xùn)后3個月的表現(xiàn)與受訓(xùn)前的表現(xiàn)，反應(yīng)個體的培訓(xùn)成果。評價方法有組織觀察考核、領(lǐng)導(dǎo)的評價、客戶的反應(yīng)、同事的評價等。這個層面的評估具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，為三級評估。第四層，培訓(xùn)項(xiàng)目對公司全局的影響程度。主要評估培訓(xùn)項(xiàng)目對企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)率，從宏觀的角度，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營綜合指標(biāo)，如產(chǎn)量、勞動生產(chǎn)率、安全情況、利潤等與培訓(xùn)前進(jìn)行比較。這種評估方式反映企業(yè)投資培訓(xùn)的根本目的，指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目投資方向。這一層次評估要建立在目標(biāo)數(shù)據(jù)組和參照數(shù)據(jù)組與實(shí)際數(shù)據(jù)的分析與對比上，是四級評估也即終極評估。只有通過培訓(xùn)評估和反饋機(jī)制，才能驗(yàn)證出培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)期望，從而完善培訓(xùn)管理，促使培訓(xùn)活動規(guī)范化、科學(xué)化，也才能為培訓(xùn)需求分析、擬定培訓(xùn)計劃、實(shí)施培訓(xùn)計劃與管理提供有科學(xué)價值的反饋信息，為改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠的依據(jù)。

【參考文獻(xiàn)】

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