序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇績(jī)效考核監(jiān)督辦法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；執(zhí)行力；督查督辦

供電企業(yè)的一切計(jì)劃、決議、命令、指示等等，都是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)中的決策，而推動(dòng)基層和供電干部員工去做、去落實(shí)，督查督辦是一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái)，江西供電企業(yè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)工作要有布置、有檢查，并實(shí)施了督查督辦制度，其目的就是針對(duì)供電企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，但是布置多檢查少，工作成效低下。為改變這種情況，國(guó)網(wǎng)上饒供電公司加強(qiáng)督查督辦，提高工作執(zhí)行力，切實(shí)做到了謀一件干一件、干一件成一件，工作成效顯著提高。主要做法如下：

1 實(shí)行辦公室督辦與專業(yè)職能部門督辦相結(jié)合

鑒于供電企業(yè)業(yè)務(wù)多為專業(yè)性較強(qiáng)的工作，督查督辦事項(xiàng)大量涉及運(yùn)維檢修、營(yíng)銷管理、電力調(diào)控等技術(shù)性相對(duì)較強(qiáng)的專業(yè)工作，國(guó)網(wǎng)上饒供電公司辦公室因?qū)I(yè)知識(shí)相對(duì)缺失，對(duì)工作完成情況無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估而造成督辦事項(xiàng)漏項(xiàng)，或督辦不到位的情況，公司在將辦公室作為督查督辦執(zhí)行主體的基礎(chǔ)上，采取辦公室督辦與專業(yè)職能部門督辦相結(jié)合的督查督辦方式，將督查督辦的執(zhí)行主體擴(kuò)大到專業(yè)部門。對(duì)非專業(yè)類工作事項(xiàng)的督查督辦，凡需要多個(gè)專業(yè)部門協(xié)同完成、任務(wù)周期長(zhǎng)的重點(diǎn)工作，辦公室以下發(fā)“工作督辦單”進(jìn)行全過程督查督辦。對(duì)于專業(yè)類工作事項(xiàng)的督查督辦，凡涉及運(yùn)維檢修、營(yíng)銷管理、電力調(diào)控等技術(shù)性相對(duì)較強(qiáng)的專業(yè)工作事項(xiàng)，辦公室作為牽頭部門、各專業(yè)部門作為責(zé)任部門對(duì)工作進(jìn)行督查督辦。實(shí)行兩者相結(jié)合，提高督查督辦工作效率。

2 實(shí)行每周、每月工作提醒來(lái)提升督辦效率

為提升督查督辦工作效率，國(guó)網(wǎng)上饒供電公司對(duì)年初務(wù)虛會(huì)、總經(jīng)理工作報(bào)告明確的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行梳理、分解、細(xì)化，將年度工作分解為8大方面，市、縣供電公司分別357項(xiàng)、256項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。在年度主要目標(biāo)和工作任務(wù)明確后，結(jié)合省市公司年中、季度、月度和周例會(huì)部署的工作任務(wù)，以一周5個(gè)工作日為周期，在每周一上午召開的周例會(huì)上分解、確定各專業(yè)部門周重點(diǎn)工作，會(huì)后由辦公室制定每周工作提醒表，明確工作內(nèi)容、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、工作要求、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在協(xié)同辦公系統(tǒng)公告欄中每周一下午定期。在下周的周例會(huì)上，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人對(duì)工作任務(wù)完成情況和質(zhì)量進(jìn)行匯報(bào)反饋，對(duì)未完成、正在推進(jìn)或需要跨周、跨月辦理的進(jìn)行匯報(bào)說明。同時(shí)，每月第一周統(tǒng)計(jì)上月督辦的工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)在周例會(huì)上通報(bào)完成情況，需繼續(xù)推進(jìn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)為下一周期繼續(xù)督辦。對(duì)因客觀因素未完成或需要申請(qǐng)延期的經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)同意后不予考核，對(duì)因主觀原因未完成工作任務(wù)的責(zé)任人進(jìn)行考核并兌現(xiàn)。每周工作提醒和督辦表的實(shí)行進(jìn)一步縮短了督查督辦周期，提升了督查督辦效率。

3 規(guī)范例會(huì)召開全面掌控執(zhí)行完成情況

規(guī)范各類例會(huì)的召開是提升公司班子治理能力重要內(nèi)容，也是優(yōu)化督查督辦管理的重要手段，可以通過各類例會(huì)的召開全面掌控執(zhí)行完成情況、發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)需要解決的問題、作出工作安排部署。為此，國(guó)網(wǎng)上饒供電公司印發(fā)了《關(guān)于提升各類例會(huì)效率的意見》，借助會(huì)議平臺(tái)調(diào)度協(xié)調(diào)、全面管控各項(xiàng)工作。國(guó)網(wǎng)上饒供電公司辦公室對(duì)會(huì)議召開情況進(jìn)行督查督辦，具體督辦內(nèi)容為：會(huì)議是否按時(shí)召開、會(huì)議紀(jì)要是否按時(shí)完成和下發(fā)、會(huì)議形成的決議和工作安排是否執(zhí)行落實(shí)到位等。會(huì)議牽頭部門主要督辦工作內(nèi)容的落實(shí)情況，對(duì)落實(shí)質(zhì)量提出考核意見，報(bào)績(jī)效委員會(huì)審議，如未落實(shí)到位將嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)上饒供電公司相關(guān)制度進(jìn)行考核。

4 以微信群作為強(qiáng)化督查督辦的平臺(tái)

充分利用當(dāng)前微信關(guān)注度高、信息傳遞更加及時(shí)、普及覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建“國(guó)網(wǎng)上饒供電工作微信群”，出臺(tái)微信群管理辦法，明確該微信群是作為國(guó)網(wǎng)上饒供電公司及時(shí)傳遞工作信息、下發(fā)工作通知、開展工作交流、強(qiáng)化督查督辦的平臺(tái)，不得作為聊天平臺(tái)，不得與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容；要求在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通知和要求后，涉及到有工作內(nèi)容的人員必須立即進(jìn)行回復(fù)，表明已經(jīng)收到或知曉。對(duì)每周一公司所發(fā)的督查督辦或提醒工作，每周五至周日定期在微信平臺(tái)報(bào)告進(jìn)展情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)或提出下一步改進(jìn)意見，承辦部門必須根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見滾動(dòng)調(diào)整工作計(jì)劃。

5 加強(qiáng)督查督辦的績(jī)效考核

篇(2)

強(qiáng)化“三項(xiàng)工作”，推動(dòng)績(jī)效管理規(guī)范有序進(jìn)行一是強(qiáng)化制度建設(shè)。出臺(tái)了《開展績(jī)效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《績(jī)效管理辦法（試行）》、《績(jī)效評(píng)估考核辦法（試行）》、《績(jī)效管理年終評(píng)估考核工作方案》等一系列文件，確保工作有章可循、規(guī)范實(shí)施。

二是強(qiáng)化過程管理。堅(jiān)持年初“建賬”、每月“碰賬”、年中“查賬”、年底“結(jié)賬”。“建賬”就是制定工作月歷和路線圖；“碰賬”就是每月初廳黨組專題研究全廳月度工作要點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦；“查賬”就是集中組織年中評(píng)估，對(duì)進(jìn)展慢的和重點(diǎn)難點(diǎn)問題開展攻堅(jiān)沖刺.

“結(jié)賬”就是對(duì)照指標(biāo)任務(wù)，在單位自評(píng)的基礎(chǔ)上，組織上評(píng)下（領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估）、下評(píng)上（市縣農(nóng)業(yè)部門評(píng)估）、外部評(píng)（社會(huì)公眾評(píng)估）、行業(yè)評(píng)（行政管理相對(duì)人評(píng)估）活動(dòng)。

三是強(qiáng)化績(jī)效考核。針對(duì)崗位、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的原則，設(shè)計(jì)了14套157份評(píng)估表，細(xì)化了評(píng)估考核程序、賦分標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)分方法，讓考核的人知道怎么考，被考核的人知道怎樣做，體現(xiàn)考評(píng)工作的客觀、具體、公正。

為避免重復(fù)考核，堅(jiān)持年終人事考核、黨風(fēng)廉政考核與績(jī)效管理考核“三考”合一、同步進(jìn)行。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，全面提升績(jī)效管理工作成效一是堅(jiān)持與標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合。

一年來(lái)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)體制相互融合、工作推進(jìn)統(tǒng)籌銜接、資源成果共享共用，全廳形成1本質(zhì)量手冊(cè)、19個(gè)程序文件、27個(gè)處室工作手冊(cè)、106個(gè)工作指導(dǎo)書、47個(gè)記錄表單，梳理國(guó)家和省制度文件221個(gè)，初步建立了較為完整的質(zhì)量管理體系，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

二是堅(jiān)持與反腐倡廉相結(jié)合。深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)域權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，梳理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目116個(gè)，查找項(xiàng)目運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)191個(gè)，有針對(duì)性地制定了防范措施，優(yōu)化了權(quán)力運(yùn)行流程，組織簽訂了《農(nóng)業(yè)項(xiàng)目權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書》。

篇(3)

上半年以來(lái)，在機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位全體同志的共同努力下，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利，基本達(dá)到了時(shí)序進(jìn)度要求。

__年下半年水利各項(xiàng)工作任務(wù)更為繁重、更加艱巨，我們?cè)诰唧w工作中，要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，結(jié)合工作重點(diǎn)，精心組織，合理部署，不斷創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率，為圓滿完成今年工作，譜寫__水利新篇章奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今年是實(shí)施“十二五”和加快率先實(shí)現(xiàn)水利現(xiàn)代化的攻堅(jiān)年，面對(duì)今年工作新形勢(shì)，新使命，如何保質(zhì)保量完成__年目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)水利事業(yè)新跨越，需要在座大家的努力，需要進(jìn)一步提振精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)管，以過硬素質(zhì)保障發(fā)展，以優(yōu)良作風(fēng)推進(jìn)發(fā)展。

（一）狠抓作風(fēng)建設(shè)提升。作風(fēng)決定作為，決定單位執(zhí)行力和落實(shí)力。要以本次黨的群眾教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶行風(fēng)。各部門、各單位要深入調(diào)研、把握規(guī)律，把制度建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度要認(rèn)真進(jìn)行梳理，進(jìn)一步予以修訂和規(guī)范，創(chuàng)新機(jī)制，完善程序，加強(qiáng)制度性約束。

（二）強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督管理。中央強(qiáng)調(diào)要以“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭抓作風(fēng)，要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任。水利系統(tǒng)職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)于律己，秉公用權(quán)，清清白白做人，堂堂正正做事。中層以上干部要身體力行，當(dāng)好表率，帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)、揚(yáng)清風(fēng)，常修為政之德，常懷律己之心，純潔社交圈，規(guī)范工作圈，做到慎權(quán)、慎獨(dú)、慎欲、慎微、慎友。在任何情況下，都要管得住身手、抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各處室單位負(fù)責(zé)人和涉及工程建設(shè)、物資采購(gòu)等關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人員的管理監(jiān)督，擴(kuò)大懲防體系覆蓋面。

篇(4)

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法官績(jī)效考核工作的落實(shí)

——市兩級(jí)法院20__年上半年法官績(jī)效考核情況匯報(bào)

尊敬的檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

20__年初，市兩級(jí)法院按照省委政法委、省法院法官績(jī)效考評(píng)工作培訓(xùn)會(huì)的要求，通過對(duì)全市法院績(jī)效考核工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組成檢查組逐地幫助分析、指導(dǎo)落實(shí)等方法，力促會(huì)議精神在我市兩級(jí)法院得到有效落實(shí)。與此同時(shí)，我們?cè)谑形ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)下，結(jié)合中院20__年“圍繞一個(gè)中心（緊緊圍繞市委中心工作）、堅(jiān)持‘兩為’主題（堅(jiān)持為大局服務(wù)，堅(jiān)持為人民司法）、把握三項(xiàng)重點(diǎn)（切實(shí)把握社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔司法三項(xiàng)重點(diǎn)工作）、深化‘四個(gè)一’理念（著力深化“辦理一個(gè)案件，挽救一個(gè)家庭；辦理一個(gè)案件，救活一個(gè)企業(yè)；辦理一個(gè)案件，穩(wěn)定一個(gè)地方；辦理一個(gè)案件，發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)”“四個(gè)一”辦案理念）、強(qiáng)化‘五院方略’（ 強(qiáng)力推進(jìn)素質(zhì)建院、質(zhì)量立院、創(chuàng)新興院、文化育院、科技強(qiáng)院“五院方略”）、實(shí)現(xiàn)新的跨越。（努力使法院整體工作再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新跨越）”的工作思路，從抓隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)入手，狠抓干警違法違紀(jì)源頭治理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦案過程、辦案結(jié)果和辦案效果的監(jiān)督，進(jìn)一步完善了以“重教、嚴(yán)管、厚愛”為指導(dǎo)，以調(diào)動(dòng)廣大法官工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為核心，以引導(dǎo)法官講學(xué)習(xí)，想工作，干事業(yè)，比奉獻(xiàn)為重點(diǎn)，以提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和整體形象為目標(biāo)，將日常法官隊(duì)伍建設(shè)、案件審判質(zhì)量、廉政建設(shè)融為一體的法官績(jī)效考核辦法，并報(bào)送市委政法委批準(zhǔn)備案。

20__年6月份，在兩級(jí)法院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接組織下，市法院審判管理辦公室、績(jī)效考核辦公室及所轄各基層法院績(jī)效考核辦公室采取定性與定量相結(jié)合（即辦理案件的質(zhì)量和數(shù)量相互對(duì)照）、綜合與單項(xiàng)相結(jié)合（即綜合工作與業(yè)務(wù)審判相互對(duì)照）、部門與個(gè)體（即所在部門的考核情況與干警個(gè)人的考核相互對(duì)照）相結(jié)合的方法，通過量化打分、庭室匯總、考核辦公室審查、黨組研究的步驟，對(duì)全市法院從事審判業(yè)務(wù)的法官進(jìn)行了綜合考評(píng)。根據(jù)檢查方案的要求，現(xiàn)將市法院有關(guān)考核情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）參加考核的人員情況

市中級(jí)法院在編人數(shù)人，有審判職稱的法官人數(shù)為人，參加考核的法官人數(shù)為人，占有審判職稱法官的%，全院共建立干警績(jī)效考核檔案198份，其中業(yè)務(wù)部門法官績(jī)效考核檔案份（兩人因下基層法院掛職，一個(gè)借調(diào)省法院而未參加上半年考核）。

（二）上半年考核結(jié)果情況

本次考核我們按照基礎(chǔ)分為100分，法官崗位職責(zé)目標(biāo)為70分，共同職責(zé)目標(biāo)為30分，另設(shè)有加分項(xiàng)。從考評(píng)情況來(lái)看，上半年市中級(jí)法院共參加考核法官人，其中優(yōu)秀法官人數(shù)為人，優(yōu)秀率為%（因部分考核指標(biāo)為年度任務(wù)，半年考核時(shí)未計(jì)入）；稱職人數(shù)為人，稱職率為%；基本稱職人數(shù)為人，基本稱職率為%。全院沒有不稱職法官。

（三）考核結(jié)果的運(yùn)用情況

今年上半年，市中級(jí)法院通過競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法，提拔使用了6名中層正職，競(jìng)爭(zhēng)上崗的六名同志在 干警考核時(shí)均為優(yōu)秀檔次；懲處方面，今年上半年市中級(jí)法院給予兩名同志行政警告處理。

（四）新收案件引發(fā)上訪情況

截止20__年6月20日，我院辦理的新收案件沒有引發(fā)非正常上訪事件的發(fā)生。關(guān)于公司員工代表反映要求中院依法公正處理公司和涉嫌犯罪一案，我院按照有關(guān)法律規(guī)定，依法及時(shí)公正對(duì)此案進(jìn)行了判決。由于該案件二審法院維持了一審法院的判決，未發(fā)現(xiàn)承辦人員有違犯法律規(guī)定的有關(guān)事項(xiàng)，所以市法院、法院對(duì)承辦人員只能按照上訪案件給予了扣分。關(guān)于反映其夫涉嫌貪污、一案，我院接到督辦通知后，院長(zhǎng)高度重視，責(zé)成有關(guān)人員要依法公正審理，目前該案已審理完畢，該案件承辦人員因工作不到位，按照有關(guān)規(guī)定給予該同志降低一個(gè)考核檔次，未被評(píng)為優(yōu)秀檔次，只被評(píng)為稱職。

二、考核過程中的具體做法

（一）突出重點(diǎn)，加大對(duì)案件辦理情況考核的權(quán)重

法官的主要工作就是案件的審理。為此，在年初修訂對(duì)法官的績(jī)效考核辦法時(shí)，我們嚴(yán)格按照省委政法委、省法院及市委政法委的要求，本著以法官辦案質(zhì)量為重點(diǎn)、以辦案數(shù)量為依據(jù)、以辦案效果為根本的原則，將法官績(jī)效考核的基礎(chǔ)分設(shè)定為100分，其中法官崗位職責(zé)目標(biāo)為70分，占總分值的70%（僅涉訴分值一項(xiàng)達(dá)40分，占40%）。在具體考核過程中，我們根據(jù)市法院黨組提出的“四無(wú)”（即辦理的案件無(wú)發(fā)回重審、無(wú)改判、無(wú)超審限、無(wú)上訪）目標(biāo)要求和《市法院20__年度法官績(jī)效考核辦法》的規(guī)定，依據(jù)立案庭（負(fù)責(zé)對(duì)法官辦理案件的數(shù)量、審限的考核）、接訪處理督察辦公室（負(fù)責(zé)對(duì)上訪及工作的考核）、案件評(píng)查問責(zé)辦公室（負(fù)責(zé)對(duì)辦理案件發(fā)回重審、改判情況的考核）、政治部宣傳處（負(fù)責(zé)對(duì)法官裁判文書上網(wǎng)情況的考核）通報(bào)，由院審判管理辦公室、績(jī)效考核辦公室

進(jìn)行統(tǒng)一的量化打分，并由審管辦向院黨組寫出法官業(yè)務(wù)考核情況動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，對(duì)每一名法官在案件辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)和分析，提出相關(guān)整改建議，為院領(lǐng)導(dǎo)制訂法官管理辦法提供第一手的參考資料。（二）全面衡量，注重法官整體素質(zhì)的提高

法官的整體素質(zhì)如何，直接決定其在案件審理過程中的公正與否。20__年度，我們?cè)谧⒅胤ü贅I(yè)績(jī)考核，強(qiáng)化對(duì)其案件辦理的數(shù)量和質(zhì)量權(quán)重的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)對(duì)法官的寫作水平、廉潔自律、司法禮儀、學(xué)習(xí)活動(dòng)等方面的綜合考核。在今年的考核過程中，兩級(jí)法院考核辦公室根據(jù)各考核職能部門（負(fù)責(zé)對(duì)某項(xiàng)具體工作考核的部門）下發(fā)的考核通報(bào)，按照不同的分值對(duì)所屬法官的綜合情況進(jìn)行了全面的打分衡量。從市法院考核情況來(lái)看，在半年的考核過程中，各考核職能部門共編發(fā)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核通報(bào)6期，綜合類考核通報(bào)21期，檢查通報(bào)4期，可以說涵蓋了法院工作的各個(gè)方面。通過全面的考核，真正起到了細(xì)化法官的工作、衡量法官的綜合素質(zhì)和能力的作用。同時(shí)，通過考核也使法官充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的問題和不足，使之進(jìn)一步明確了努力的方向，切實(shí)達(dá)得了以考核促工作，以工作的成效檢驗(yàn)考核效果的目的。

（三）方法靈活，切實(shí)增強(qiáng)考核結(jié)果的可信度

考核工作能否正常開展，其可信程度是重點(diǎn)。今年，中院率先成立審判管理辦公室，同時(shí)實(shí)行審判業(yè)務(wù)部門法官績(jī)效評(píng)估制度，將審判業(yè)務(wù)部門法官的績(jī)效評(píng)估工作交由審判管理辦公室進(jìn)行，由績(jī)效考核辦依照審判管理辦公室的評(píng)估結(jié)果對(duì)法官進(jìn)行考核，使對(duì)審判業(yè)務(wù)部門法官的評(píng)估、考核更加趨于合理，極大提高了案件審判質(zhì)量和效率。在考核工作中，我們首先從各考核職能部門抓起，主要做了五項(xiàng)工作。一是明確考核職能部門。依據(jù)部門工作性質(zhì)，把對(duì)法官的審判流程管理、案件辦理質(zhì)量、上訪情況、廉潔自律情況、綜合工作情況的考核，分別劃歸到審管辦、立案庭、問責(zé)辦、督察辦、辦公室、研究室、紀(jì)檢監(jiān)察室等部門。二是創(chuàng)建動(dòng)態(tài)考核機(jī)制。年初在制訂部門考核辦法時(shí)，我們將各職能部門履職情況作用對(duì)該部門考核的一項(xiàng)具體內(nèi)容，要求其對(duì)每一位法官的綜合情況進(jìn)行全程監(jiān)控，形成月通報(bào)、季匯總，對(duì)不能按照要求完成的部門，由院考核辦公室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其補(bǔ)發(fā)相關(guān)通報(bào)，在年度考核中扣除該部門相應(yīng)分值。三是建立部門日?？己酥贫?。要求各業(yè)務(wù)部門依據(jù)各類考核通報(bào)情況，對(duì)所屬干警的辦案質(zhì)量、辦案效率、綜合工作及時(shí)進(jìn)行評(píng)分認(rèn)定，并將結(jié)果報(bào)送考核辦公室進(jìn)行核查。四是全面考核排序。院考核辦公室將各業(yè)務(wù)部門對(duì)所屬法官的評(píng)分認(rèn)定作為依據(jù)，結(jié)合各職能部門的通報(bào)情況，法官完成各項(xiàng)綜合指標(biāo)情況，對(duì)其進(jìn)行全面審核認(rèn)定，并按不同級(jí)別排出具體名次（半年考核只對(duì)該法官在部門排序情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年底考核排出總體名次）。五是完善法官績(jī)效考核檔案。為每一位法官建立績(jī)效考核檔案，堅(jiān)持做到了一人一檔，一人一盒，并在考核結(jié)果公布后，對(duì)于提出異議的法官，由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)其考核情況進(jìn)行查閱核對(duì)。由于考核過程的公開、公正、透明，全體法官對(duì)自身每月、季的考核情況都能做到心中有數(shù)，使其對(duì)考核結(jié)果更加信服，從而有效地促進(jìn)了法官隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。

（四）注重運(yùn)用，強(qiáng)化考核結(jié)果的轉(zhuǎn)化

考評(píng)成果是否有效運(yùn)用和轉(zhuǎn)化，是考量績(jī)效綜合考評(píng)能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。我市兩級(jí)法院堅(jiān)持做到了“一報(bào)告一建議一講評(píng)”，注重考核結(jié)果的轉(zhuǎn)化。一報(bào)告，即在年終由審判管理辦公室向院黨組提交一份考核結(jié)果分析報(bào)告。對(duì)法官在績(jī)效考核中的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)進(jìn)行分類比較，并分析原因。一建議，即針對(duì)存在的問題，提交一份整改建議。一講評(píng)，即在年底召開了一次專題講評(píng)會(huì)，通報(bào)考核結(jié)果、分析存在的問題、提出整改意見。在此基礎(chǔ)上，我們還將績(jī)效考核成績(jī)實(shí)實(shí)在在地與干警評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。一是與評(píng)選“五個(gè)一” （即辦案能手、調(diào)解能手、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能手、寫作秀才、優(yōu)秀法官）活動(dòng)掛鉤。根據(jù)考核結(jié)果，院黨組對(duì)本年度前五名的法官進(jìn)行了優(yōu)先評(píng)定。二是與年終評(píng)先掛鉤。在去年確定立功受獎(jiǎng)指標(biāo)時(shí)，我院黨組按照省法院有關(guān)文件精神，對(duì)在考核過程中獲得優(yōu)秀且辦理的案件達(dá)到“四無(wú)”要求的12名法官優(yōu)先予以確定。年初，在研究去年提拔使用的23名干警向組織部門備案時(shí)，首先查看在年度考核過程中的檔次，要求必須達(dá)到稱職以上。同時(shí)，結(jié)合部門的考核結(jié)果，在確定部門立功受獎(jiǎng)及評(píng)選優(yōu)秀黨支部的過程中，也嚴(yán)格按照考核結(jié)果確定。如我院今年六月份確定的優(yōu)秀黨支部全部是在年度考核取得省院前五名、本院前三名的部門。三是與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。對(duì)達(dá)到“四無(wú)”要求的法官，在給予立功受獎(jiǎng)等精神獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，給予5000元至1000元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)連續(xù)三年取得前三名的部門在給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，還組織了部門全體干警出省考察。

三、考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題

雖然我們?cè)诜ü倏?jī)效考核工作方面取得了一定的成績(jī)，但是在考核過程中還發(fā)現(xiàn)一些這樣或那樣的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）對(duì)業(yè)務(wù)部門法官的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，既要注重辦案的質(zhì)量，還要注重辦案的效率和社會(huì)效果，如何科學(xué)設(shè)定指標(biāo)還處于摸索階段。

篇(5)

關(guān)鍵詞：電力；績(jī)效管理；績(jī)效考核

人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，其重要性不言而喻，而績(jī)效管理作為人力資源管理的有效途徑，在激發(fā)員工的工作積極性方面發(fā)揮著巨大的作用?？茖W(xué)的績(jī)效管理將使得人力資源的潛能得到最大程度的激發(fā)，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、績(jī)效管理理論基礎(chǔ)

績(jī)效管理始于績(jī)效考核。在19世紀(jì)初，羅伯特•歐文將績(jī)效考核引入蘇格蘭工業(yè)領(lǐng)域。美國(guó)軍方和聯(lián)邦政府分別于1813年和1842年開始采用績(jī)效考核［1］。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，績(jī)效考核的弊端逐漸凸顯，在這個(gè)背景下，美國(guó)管理學(xué)家Aubrey　Daniels（奧布里•丹尼爾斯）于20世紀(jì)70年代正式提出績(jī)效管理的概念［2］，本意是通過改變員工的行為而提高企業(yè)的績(jī)效。到20世紀(jì)80年代后半期，研究者分別從組織取向、個(gè)人取向、個(gè)人和組織綜合取向?qū)?jī)效管理進(jìn)行了研究，圍繞績(jī)效管理的價(jià)值導(dǎo)向、主題、過程、激勵(lì)控制模型分別形成了三種不同的模型，提出“績(jī)效管理”是管理組織、員工績(jī)效的體系［3］。如今，“績(jī)效管理”被定義為在特定的組織環(huán)境中，與特定的組織戰(zhàn)略、目標(biāo)相聯(lián)系的對(duì)雇員的績(jī)效進(jìn)行管理，以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程［4］。

二、電力企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀

電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，其體制改革是在中國(guó)改革開放的浪潮中逐步推進(jìn)的，其中，電力企業(yè)的績(jī)效管理也在這種變革中逐步完善。80年代至90年代初期，在“平均主義”的思潮中，電力企業(yè)幾乎沒有正式的績(jī)效考核，基本實(shí)行平均主義；90年代中期，隨著國(guó)有企業(yè)改革，企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)入“主觀評(píng)價(jià)”階段。21世紀(jì)以來(lái)，電力公司的績(jī)效管理工作雖然有了較大的進(jìn)展，但與現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的要求還有較大的差距，公司績(jī)效管理工作中主要存在以下問題：

1．混淆績(jī)效考核與績(jī)效管理電網(wǎng)企業(yè)對(duì)績(jī)效考核和績(jī)效管理本身的認(rèn)識(shí)存在偏差，往往把績(jī)效考核和績(jī)效管理兩個(gè)不同的概念相互混淆，僅僅把績(jī)效考核作為評(píng)價(jià)的形式，考核結(jié)果的反饋機(jī)制尚未完全形成，主要表現(xiàn)在考核結(jié)果不能及時(shí)反饋給被考核人，即忽視績(jī)效管理全過程的監(jiān)控。

2．管理機(jī)關(guān)考核難以量化以定性工作為主的職能部門很難找到硬性指標(biāo)進(jìn)行量化考核，這使得績(jī)效管理工作難以正面展開。為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，業(yè)績(jī)考核又不能被輕易忽視，如何設(shè)計(jì)出一套客觀、明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成為電力企業(yè)績(jī)效管理的一大難題。

3．缺乏橫向可比性由于業(yè)務(wù)分工的差異，管理機(jī)關(guān)考核一直存在工作難以量化、橫向可比性差的難題。績(jī)效計(jì)劃制定、考核實(shí)施過程復(fù)雜，員工對(duì)考核結(jié)果認(rèn)可度不高，一定程度上制約了績(jī)效考核激勵(lì)約束作用的有效發(fā)揮。

4．績(jī)效經(jīng)理人主體作用發(fā)揮欠佳。各級(jí)績(jī)效管理人是績(jī)效管理工作的責(zé)任主體，是直接與各級(jí)接觸的“管理者”與“輔導(dǎo)員”，其工作成效直接影響績(jī)效管理工作的成效，然而，目前企業(yè)績(jī)效經(jīng)理人總體素質(zhì)還不夠高，存在部分績(jī)效經(jīng)理人不愿履職的現(xiàn)象。

三、電網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)———基于TJ電力公司的實(shí)踐

TJ電力公司全面落實(shí)總部全員績(jī)效管理工作部署，針對(duì)管理機(jī)關(guān)考核難量化、過程考核難實(shí)施、缺乏橫向可比性、績(jī)效經(jīng)理人主體作用發(fā)揮欠佳等難點(diǎn)問題，開展課題研究，積極探索出一套適合當(dāng)下電網(wǎng)企業(yè)績(jī)效管理的科學(xué)體系。

1．創(chuàng)新實(shí)施月度考核，建立問題發(fā)現(xiàn)、診斷、改進(jìn)機(jī)制為加強(qiáng)過程管控，樹立發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、協(xié)調(diào)問題的良好氛圍，提升公司管理素質(zhì)和水平，天津公司創(chuàng)新實(shí)施以事項(xiàng)考核為重點(diǎn)的過程考核，聚焦公司中心工作，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，極大調(diào)動(dòng)了公司上下爭(zhēng)先動(dòng)力。具體做法如下：（1）設(shè)定考核內(nèi)容與評(píng)分方法確立本部部室和基層單位為月度考核對(duì)象，將考核事項(xiàng)劃分為獎(jiǎng)勵(lì)和問責(zé)事項(xiàng)兩類，并從考核事項(xiàng)的影響程度、影響范圍、涉及的業(yè)務(wù)范圍和工作難度等四個(gè)維度，按1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)三個(gè)級(jí)別進(jìn)行評(píng)分，依據(jù)加權(quán)匯總評(píng)分法確定事項(xiàng)等級(jí)，依據(jù)事項(xiàng)等級(jí)在原有滿分的進(jìn)行加減分。（2）明確考核程序每月底，聚焦公司重點(diǎn)工作，整合任務(wù)督辦、安全生產(chǎn)、協(xié)同監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察等現(xiàn)有監(jiān)督體系資源，由本部部室和基層單位提出考核事項(xiàng)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)也可提出考核事項(xiàng)。經(jīng)績(jī)效辦公室和績(jī)效管理委員會(huì)逐級(jí)審核，審定月度過程考核事項(xiàng)。（3）強(qiáng)化考核責(zé)任分析與問責(zé)事項(xiàng)整改發(fā)生考核事項(xiàng)后，責(zé)任主體基于“五位一體”開展分析，確定考核責(zé)任至流程到具體崗位，作為員工考核和問題整改的依據(jù)。若存在問責(zé)事項(xiàng)，責(zé)任主體制定措施進(jìn)行整改，本部專業(yè)歸口部室負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督。

2．統(tǒng)一指標(biāo)考核維度，促進(jìn)管理機(jī)關(guān)橫向公平做好部門之間績(jī)效考核的平衡將極大地促進(jìn)員工的工作積極性，為提高管理機(jī)關(guān)考核的科學(xué)性，TJ公司在總結(jié)分析研究的基礎(chǔ)上，以公司本部為試點(diǎn)，從統(tǒng)一考核維度出發(fā)，探索優(yōu)化管理機(jī)關(guān)績(jī)效合約模式，統(tǒng)一設(shè)立業(yè)績(jī)考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)和短板工作四個(gè)考核維度，權(quán)重分別為30％、30％、30％、10％，依據(jù)加權(quán)匯總法進(jìn)行評(píng)分，促進(jìn)橫向公平。（1）業(yè)績(jī)考核維度對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)牽頭部門，將所承擔(dān)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)逐項(xiàng)全部納入牽頭部室績(jī)效合約。根據(jù)年度目標(biāo)完成情況、指標(biāo)考核排名提升（下降）情況以及同比提升（下降）情況制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)多個(gè)部室協(xié)作的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，將該指標(biāo)同時(shí)納入配合部室績(jī)效合約，考核方法同牽頭部室。（2）同業(yè)對(duì)標(biāo)維度設(shè)置“同業(yè)對(duì)標(biāo)年度目標(biāo)達(dá)成率”通用指標(biāo)。從公司同業(yè)對(duì)標(biāo)年度目標(biāo)達(dá)成情況和部室承擔(dān)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)達(dá)成情況兩個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分。其中，責(zé)任部室依據(jù)所承擔(dān)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的年度目標(biāo)段位，計(jì)算出所承擔(dān)指標(biāo)的目標(biāo)分，根據(jù)實(shí)際得分較目標(biāo)提升（降低）、指標(biāo)考核得分設(shè)定加（減）分因素。（3）重點(diǎn)工作任務(wù)維度設(shè)置“公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)完成率”通用指標(biāo)，從工作任務(wù)完成的進(jìn)度、質(zhì)量、成果等維度，考核部門承擔(dān)的全部重點(diǎn)工作任務(wù)的完成情況。完成任務(wù)得指標(biāo)分值的100％，并根據(jù)工作量和任務(wù)完成質(zhì)量，設(shè)置“典型經(jīng)驗(yàn)”、“年終專業(yè)排名”、“表彰獎(jiǎng)勵(lì)”、“經(jīng)驗(yàn)交流”、“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)”和“對(duì)公司重點(diǎn)工作的支撐”等六個(gè)方面加分因素。（4）短板工作維度統(tǒng)一設(shè)定短板工作考核項(xiàng)目，考核權(quán)重占10％，由部門圍繞公司年度目標(biāo)和專業(yè)工作中重難點(diǎn)工作，挖掘并提出2～4項(xiàng)具有可提升空間的短板指標(biāo)，從與歷史比、與目標(biāo)比、與標(biāo)桿比等維度制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門著力改進(jìn)短板，提升業(yè)績(jī)水平。

3．優(yōu)化績(jī)效考核與“五位一體”融合方法，建立典型崗位績(jī)效指標(biāo)體系通過考核體系與“五位一體”的對(duì)接融合，將業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率、效益和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控結(jié)果，納入全員考核，在提高績(jī)效考核科學(xué)性與先進(jìn)性的同時(shí)，也推進(jìn)“五位一體”協(xié)同機(jī)制的持續(xù)完善和落地運(yùn)行。（1）優(yōu)化流程績(jī)效指標(biāo)納入管理機(jī)關(guān)考核方法對(duì)于管理機(jī)關(guān)，與崗位相關(guān)的流程績(jī)效指標(biāo)包括因工作職責(zé)承擔(dān)的流程級(jí)及流程區(qū)域級(jí)指標(biāo)，以及直接與崗位相關(guān)的流程環(huán)節(jié)級(jí)指標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)任務(wù)制考核要求，崗位相關(guān)的關(guān)鍵流程績(jī)效指標(biāo)作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核，其他指標(biāo)作為減項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和考核，考核結(jié)果與考核過程并重。（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與班組積分制考核融合方法對(duì)于一線員工，主要執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，完成電力生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作任務(wù)。針對(duì)工作積分制考核要求，優(yōu)化班組工作積分標(biāo)準(zhǔn)，將一線員工參與的關(guān)鍵流程、具體流程環(huán)節(jié)、工作成果納入班組工作積分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，通過員工完成好具體工作項(xiàng)目，保障班組承擔(dān)績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)的完成。（3）構(gòu)建典型崗位績(jī)效指標(biāo)體系以流程績(jī)效指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，天津公司組織制定了《TJ電力公司標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效指標(biāo)體系》，用于指導(dǎo)本部和各基層單位制定部門和崗位績(jī)效合約，推進(jìn)流程績(jī)效指標(biāo)納入崗位考核，提高績(jī)效指標(biāo)體系的科學(xué)性與先進(jìn)性。共計(jì)包括1352個(gè)典型崗位、271個(gè)班組。

4．開展績(jī)效經(jīng)理人溝通成效評(píng)估

篇(6)

1．指導(dǎo)思想。緊緊圍繞服務(wù)型政府建設(shè)，以規(guī)范權(quán)力事項(xiàng)為前提，以權(quán)力全程網(wǎng)上運(yùn)行為重點(diǎn)，以監(jiān)察監(jiān)控為手段，以制度建設(shè)為保障，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，拓展運(yùn)行內(nèi)涵，健全工作機(jī)制，全面提升行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行的質(zhì)量和水平，切實(shí)使行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行成為依法行政的一項(xiàng)基本制度。

2．工作目標(biāo)。在鞏固“三個(gè)全覆蓋”的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過兩到三年的努力，使行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)融合”，即：與行政服務(wù)中心審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理融合，與部門核心業(yè)務(wù)融合，與行政績(jī)效管理融合，真正做到權(quán)力取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門考核優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

年，要著重推進(jìn)市級(jí)機(jī)關(guān)“三個(gè)融合”，提升行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行質(zhì)量，使系統(tǒng)功能更加完善、權(quán)力清理更加全面、網(wǎng)上辦事更加便捷、監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格、法制監(jiān)督更加規(guī)范。各有關(guān)部門深化行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行試點(diǎn)工作取得明顯成效。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門考核優(yōu)良率達(dá)到60%以上。

二、主要任務(wù)

1．完善功能。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全“一庫(kù)四平臺(tái)”（即行政權(quán)力庫(kù)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)、行政監(jiān)察平臺(tái)、政府法制監(jiān)督平臺(tái)）信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，完善相關(guān)信息報(bào)送與下發(fā)功能，提高網(wǎng)上政務(wù)大廳信息共享的時(shí)效性。充分依托政府網(wǎng)站，積極開展網(wǎng)上申請(qǐng)、辦理、反饋、咨詢、投訴等服務(wù)。完善行政服務(wù)中心窗口服務(wù)與部門后臺(tái)業(yè)務(wù)處理之間的協(xié)同機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心信息系統(tǒng)與行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)的有機(jī)融合。以“三網(wǎng)融合”為契機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極推進(jìn)計(jì)算機(jī)、電話、手機(jī)、有線電視等各類終端的綜合應(yīng)用。

2．拓展內(nèi)涵。將行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)作為部門開展核心業(yè)務(wù)工作的基本要求，擴(kuò)展完善已建與在建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，合理規(guī)劃新建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行與部門核心業(yè)務(wù)工作的有機(jī)融合。有序推進(jìn)政府采購(gòu)、藥品采購(gòu)、建設(shè)工程招投標(biāo)、土地與礦業(yè)權(quán)交易、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)，選擇較為成熟的領(lǐng)域作為拓展行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行內(nèi)涵的重點(diǎn)。年，市里將組織對(duì)部分領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)全面推廣。

3．提升水平。進(jìn)一步清理規(guī)范行政權(quán)力，統(tǒng)一行政權(quán)力事項(xiàng)名稱和編碼、行政執(zhí)法規(guī)范和行政處罰標(biāo)準(zhǔn)，完善政府法制監(jiān)督平臺(tái)。推行跨地區(qū)、跨部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管及部門內(nèi)部聯(lián)動(dòng)監(jiān)管，強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法工作的銜接，建立案件網(wǎng)上移送的渠道和機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門之間、地區(qū)之間行政管理服務(wù)信息共享。推動(dòng)跨部門辦事服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)合審批，制定相關(guān)制度和流程，推行統(tǒng)一接件、一表填報(bào)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)，降低報(bào)審成本、提高審批效能。積極推動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行與行政績(jī)效管理的有機(jī)融合，將行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行數(shù)據(jù)作為行政績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，提高績(jī)效管理的客觀性、準(zhǔn)確性，同時(shí)充分發(fā)揮行政績(jī)效評(píng)估的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，促進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行效率和水平的提高。

4．強(qiáng)化監(jiān)督。充分利用政府法制監(jiān)督平臺(tái)，開展網(wǎng)上規(guī)范性文件備案審查、行政執(zhí)法人員和執(zhí)法行為監(jiān)督、執(zhí)法案卷評(píng)查等工作，對(duì)違法行使行政權(quán)力的行為，及時(shí)發(fā)起督辦。完善電子監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化監(jiān)察規(guī)則，提高行政監(jiān)察的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和有效性。按照層級(jí)監(jiān)察的思路，創(chuàng)新監(jiān)察監(jiān)控手段，加大監(jiān)察監(jiān)控力度，確保所有行政權(quán)力全程在網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)權(quán)力不上網(wǎng)運(yùn)行或網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上登記等現(xiàn)象監(jiān)察不到位、糾錯(cuò)不及時(shí)、督辦不得力的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

三、工作要求

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行管理暫行辦法》，堅(jiān)持和完善黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全市行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。各有關(guān)部門要各司其職、通力協(xié)作，共同推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作。

2．加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，使其進(jìn)一步轉(zhuǎn)變施政理念和管理服務(wù)方式，更加重視支持行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)工作人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其法律意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和信息化技能。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)電子政務(wù)管理人員的培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)其專業(yè)保障服務(wù)能力。

篇(7)

1、數(shù)字化城市管理是指以信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來(lái)處理、分析和管理整個(gè)城市的所有部件和事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場(chǎng)、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個(gè) “身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動(dòng)GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。

2、數(shù)字化城市管理是利用無(wú)線通訊技術(shù)、定位技術(shù)和嵌入式地理信息引擎技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式的數(shù)字化城市業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理，利用GIS和地理編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)格地圖的精細(xì)化城市管理，建立政府職能部門間的信息共享協(xié)同工作環(huán)境。給政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、城市管理監(jiān)督中心、指揮中心、專業(yè)部門提供協(xié)同工作、協(xié)同督辦的智能化終端平臺(tái)。不僅可以根據(jù)權(quán)限查閱某個(gè)事件辦理情況、相關(guān)信息，顯示該事件的辦理時(shí)間是否超時(shí)，而且還提供了相應(yīng)的監(jiān)控工具，向有關(guān)部門和人員發(fā)送督辦意見，為城市管理的決策分析提供幫助。

二、我市城市管理數(shù)字化試運(yùn)行情況

1、2011年是“十二五”時(shí)期的開局之年，也是我市齊心協(xié)力、開拓前進(jìn)的一年，為迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化，提高我市城市管理工作效率和業(yè)務(wù)水平，按照數(shù)字化城管管理模式，5月3日成立了“城管事件人工處置指揮系統(tǒng)”。城管事件處置指揮系統(tǒng)由城管處城管事件處置指揮中心和城管處綜合巡查隊(duì)組成，集巡查發(fā)現(xiàn)問題、甄別立案、指揮派遣到責(zé)任單位進(jìn)行處置、核實(shí)處置結(jié)果于一體。城管事件處置指揮系統(tǒng)通過“2966110”服務(wù)熱線，受理各類上報(bào)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，起到解決民生難題，為廣大市民服務(wù)的作用。

2、城管處綜合巡查隊(duì)對(duì)全市38條主干道所轄區(qū)域內(nèi)的城管事件全方位的巡查，發(fā)現(xiàn)有影響市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并立案登記，上報(bào)指揮中心，通知責(zé)任單位及時(shí)處理。大力推行精細(xì)化管理，消除管理死角和盲點(diǎn)。

3、為保證城管事件處置指揮系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)達(dá)到提高工作效率、提高城市管理水平的目的，城管處制定了《城管事件處置指揮系統(tǒng)工作制度》，并規(guī)范了考評(píng)辦法。為切實(shí)將每個(gè)案件落到實(shí)處，先后出臺(tái)了績(jī)效考評(píng)方案、督察辦法等，堅(jiān)持科學(xué)、量化、數(shù)據(jù)考評(píng)的原則，對(duì)考核對(duì)象、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方式、督察方式等做出明確規(guī)定，保障指揮系統(tǒng)工作有序開展。

附：2012年第一季度城管事件立案匯總表

三、存在的一些問題與不足

1、產(chǎn)權(quán)不明確，任務(wù)派遣難到位。從一季度立案匯總表分析發(fā)現(xiàn)，城市事件立案總數(shù)達(dá)17749件，處置項(xiàng)數(shù)有17499件，處置率為98.59%。其中屬于市政維修二隊(duì)職責(zé)范圍的事件有2269項(xiàng)，占立案總數(shù)的12.78%。維修二隊(duì)主要負(fù)責(zé)市區(qū)38條主次干道的排污排雨設(shè)施的維護(hù)，由于市區(qū)道路臨時(shí)維修和沿街建筑施工對(duì)市政設(shè)施造成的損害，市政設(shè)施維護(hù)很難徹底，往往形成今天修好的井蓋，明天又被碾壓破碎。還有一些窨井產(chǎn)權(quán)不明確，導(dǎo)致無(wú)法界定維護(hù)責(zé)任主體，立案和派遣無(wú)法進(jìn)行而最終廢止。

2、疏堵結(jié)合不夠，缺乏治本措施。一季度屬于監(jiān)察辦的事件達(dá)8130件，占立案總數(shù)的45.8%，居案件之首。盡管我市城市管理工作取得了一定的成效，但是在工作開展過程中還存在著一些問題。特別是店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車亂停占道、暴露垃圾等問題比較多，不容易管理，部分案件沒有按規(guī)定時(shí)間處置或處置不及時(shí)，同一地點(diǎn)同一案件容易反彈，按期辦結(jié)率低，超期現(xiàn)象比較突出。

3、思想重視不夠，一些職能部門處置能力有待提高。目前，精細(xì)化管理還缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制，人力和物力投入還不到位，大多數(shù)職能部門已經(jīng)建立了三級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，但運(yùn)行還不順暢，甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。個(gè)別職能部門還沒有建立有效的三級(jí)平臺(tái)，習(xí)慣于傳統(tǒng)的突擊式、粗放式方法應(yīng)對(duì)數(shù)字化管理，一些突發(fā)性、動(dòng)態(tài)性問題不能快速反應(yīng)、及時(shí)處置。

四、進(jìn)一步完善數(shù)字化城管的設(shè)想和建議

針對(duì)當(dāng)前我市城市管理數(shù)字化工作提出幾點(diǎn)建議。

1、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加快推進(jìn)和完善數(shù)字化城管的重要性和緊迫性。數(shù)字化城管是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)數(shù)字城市的重要組成部分，是城市現(xiàn)代化的必然選擇，是建設(shè)宜居平頂山的必然選擇。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)研究，提升有效處置能力。持續(xù)推進(jìn)城管機(jī)制的創(chuàng)新，引入市場(chǎng)機(jī)制，積極探索“數(shù)字城管”新模式。用科學(xué)的方法系統(tǒng)思考城市管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善部件產(chǎn)權(quán)界定、管理職責(zé)調(diào)整、處置流程優(yōu)化和指揮與監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。仔細(xì)研究事部件發(fā)生演變規(guī)律，分析問題的原因，制定相關(guān)政策和規(guī)范。