序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司未來的發展和規劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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摘 要 本文針對政府及相關部門十二五規劃中涉及電信運營商的內容，從規劃內容和編制方法兩方面進行分析，提出了對上海電信運營商“十二五”規劃的提升設想。

關鍵詞 十二五 上海 電信運營商

在上海電信運營商歷年的發展規劃內容中，對外部發展環境的分析都是重要的基礎性內容，而環境的變化在很大程度上受到政府及相關部門產業政策的影響，同時，公司的整體和業務發展也在一定程度上受到政府及相關部門、行業發展方向的影響，由此來看，各級政府及部門的發展規劃和產業規劃無疑具有很大的可借鑒和參考性。

一、政府及相關部門“十二五”規劃前期內容的發現點

國家“十二五”規劃和上海市“十二五”規劃主要關注的是宏觀的經濟社會發展的問題，規劃內容的執行和推進會影響產業的發展和企業的經營環境。工業和信息化部“十二五”規劃里電信業“十二五”規劃是針對電信行業發展制定的規劃，是在政府整體規劃指導下的分行業整體規劃。除了關注政府整體規劃里的宏觀問題外，電信業“十二五”規劃更側重于關注電信行業自身的健康和持續發展。從前期政府和行業“十二五”規劃相關工作和內容的公開情況來看，對上海電信運營商而言，有以下幾點需要特別關注：

1．政府“十二五”規劃工作啟動之初正值金融危機對我國經濟和上海經濟產生重大負面影響之時，編制之時則是金融危機影響趨減、國家和地方宏觀調控政策效果顯現之際，應把政府對宏觀經濟走向的判斷和調控方向及對行業未來發展的設計作為判斷行業所處發展環境的重要依據，順應時勢，借勢發展。

2．在政府層面“十一五”規劃內容和規劃期內的歷次政府工作報告中，創新都占據重要位置。結合“十二五”規劃的前期進展情況來看，“以增強自主創新能力，培育戰略性新型產業為重點，推動產業結構優化升級”將是“十二五”規劃期內的戰略性任務。TD-SCDMA和TD-LTE作為國家自主創新技術的典范，在“十二五”規劃期內將繼續受到政府和相關部門的極大重視并得到政策傾斜，這對建設和運營TD網絡的中國移動來說繼續是一種政策優勢。

3．黨的“十七大”提出“五化并舉”、“兩化融合”。“十二五”規劃期將成為“兩化融合”推進的重要時期，政府規劃中必然有所體現，工業和信息化部的規劃中也會有所側重，城市信息化、農村信息化將會有新的發展。

4．三網融合將是通信信息產業“十二五”規劃的重點，也是國務院再次申明的重點。三網融合的主要工作都落在“十二五”規劃期內，必然會成為工業和信息化部“十二五”規劃的重要內容。上海電信運營商在編制“十二五”規劃時，要緊跟工業和信息化部的相關內容，做出合理判斷并及早地思考應對方案。

5．在2009年7月工業和信息化部印發的《關于公布中國電信業“十二五”規劃前期預研重點研究課題的通告》，首次列入了“現階段我國對外開放政策及若干重點增值業務開放可行性分析”課題，這意味著在“十二五”規劃期內，我國電信業有著對外開放的可能性。上海電信運營商的“十二五”規劃中必須考慮這種開放的可能性及開放后對上海電信運營商可能造成的影響并進行提前布局，促進增值業務持續成長。

二、政府及相關部門“十二五”規劃內容和編制方法的借鑒

從全國各種類型規劃的層級來看，從宏觀到中觀到微觀主要包括三方面的規劃：一是國家規劃和地方發展規劃；二是行業規劃，主要是國家各部委及地方行業管理機構針對行業未來發展制定的規劃；三是企業發展規劃，是企業就自身未來發展制定的規劃。

從各層級規劃內容之間的指導和影響來看，國家發展規劃指導地方發展規劃和行業發展規劃并影響企業發展規劃，行業發展規劃指導企業發展規劃，地方發展規劃影響企業發展規劃。國家和地方發展規劃會影響企業經營所處的宏觀經濟和社會環境，行業發展規劃會影響企業所處的行業發展環境。企業在進行規劃時，必須充分考慮宏觀經濟和社會環境以及行業發展、技術進步在未來的變化與發展。

在規劃的方法上，國家發展規劃、地方發展規劃和行業發展規劃也有一些做法值得企業借鑒：

1．規劃編制要有準備。規劃是一項復雜的系統工程，要做好相應的準備工作，包括制定詳細而完備的編制計劃、對規劃中重大問題的前期調研和研究。

2．規劃內容要具前瞻。要加強規劃內容的前瞻性，立足企業當前發展情況，把握環境未來發展趨勢，制定企業未來的發展之道。

3．規劃成果要可操作。規劃的目的在于指導未來發展，關鍵是可以實施、能夠操作，因此在規劃過程中要摸清楚企業各方面的能力與潛力，以制定出確實有效的措施，同時也要充分聽取和融入各方面的意見，以形成對規劃的共識，共同推動規劃成果的落地和執行。

4．規劃實施要重評估。在規劃實施的過程中，需要對規劃的實際執行情況進行定期評估，適時根據環境的變化和公司發展的情況調整規劃的內容，確保公司的可持續發展。

三、對上海電信運營商“十二五”規劃的提升設想

目前，國家的宏觀經濟已經由高速增長期轉入結構調整期，中國的電信行業整體也由高速發展階段轉入穩定發展階段，上海電信運營商應該適時思考與調整未來“十二五”規劃的目標導向和結構體系，以提升規劃的質量，更好地適應和引領公司未來的發展。

1．規劃目標從收入導向轉向收入、利潤雙導向。在電信行業新的發展階段，相比于收入來講，利潤具有更為重要的意義。因此，上海電信運營商在編制“十二五”規劃時，要從原來單純的收入目標導向轉向收入、利潤雙目標導向，重構發展模型和發展路徑，才能確保企業的健康、可持續發展。

2．規劃結構體系從全面的結構體系轉向重點突出的結構體系。在行業進入穩定發展時期后，企業的發展更需要重點突出、任務明確。因此，“十二五”規劃需要調整原先“大而全”的規劃結構體系，在明確未來的發展目標和方向后，突出公司未來幾年持續發展所需完成的各項重點工作內容，并進行有側重和針對性的資源保障，確保發展目標的實現。

參考文獻：

[1]詹姆斯.肖.電信業戰略管理.人民郵電出版社.2003.3.

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關鍵詞：戰略規劃經營規劃，統籌學理論系統方法

 

為了進入更廣闊的市場，在更加激烈的競爭環境中保持穩定發展，中國企業都在積極研究制訂發展戰略和戰略規劃。但是，目前大多數企業在研究戰略、制訂戰略規劃中普遍存在著目的不清、模式化、報告內容雷同、效果不突出的情況。根據戰略統籌管理理論，產生上述問題的本質原因在于沒有正確區分戰略規劃與經營規劃的差別，同時又沒有把握戰略規劃與經營規劃科學完整地結合起來。因此，從以下十個方面區分戰略規劃與經營規劃是企業做好戰略規劃的前提。

第一，制訂戰略規劃的目的與經營規劃的不同，這就決定了其他方面種種區別。戰略規劃與經營規劃都有指導性，然而戰略規劃要通過協調生存和發展的關系，促進企業實力和活力匹配，為未來發展創造機會。對企業來講，未來的發展機會多為隱形的、不確定的，可能是機會，也可能是風險（壟斷性企業除外），創造條件、創造機會是實現可持續發展的唯一途徑。為了創造機會常常要限制企業某些環節的擴展，放棄某些眼前利益，調整某些對未來有影響的關系。而制訂經營規劃是要充分利用和擴大目前的機會，加大投資和競爭，擴張實力，以獲取更多的收入和利潤。不少企業為了做“世界500強”、要“實現雙百億”、要爭“航母”，一味擴大規模、加強實力，僅僅是為了充分利用眼前的機會，這樣很可能造成企業發展的不平衡，給自己留下更大的隱患。論文參考網。諾基亞公司提出“最大的危險就是太大了”，即是針對規模擴張的。所以，機會充分利用要與環境波動相適應，要有節制，要從戰略規劃上對經營規劃予以指導。

第二，由于戰略規劃是針對未來10年甚至更長時期環境的變化，所以在研究制訂戰略規劃時，必須以更先進的思想為指導，要對現在所持的思想方法予以改造提升。一些企業創業成功后又漸漸衰落，并非不注重管理，主要是囿于成功經驗形成的思維形式不能適應新環境。因此，研究制訂戰略規劃要對既定的觀念方法進行沖擊調整。戰略規劃一經訂出，就要在實施中成為全體管理者改造思想方法、發展思想的思想指導工具。而經營規劃則是明確各種指標和標準，成為管理的直接操作依據。

第三，戰略規劃要在未來不穩定的環境中使企業以不變應萬變，因此要注重制勝，更關注防敗，是制勝和防敗統一起來。而經營規劃使企業以變對變，在特定市場中取勝，不更多地考慮防敗。前幾年中國某大家電企業一再掀起價格大戰，雖然取得了銷售收入和市場份額的增加，取得了戰術的勝利，卻造成了自己戰略上的失敗。

第四，戰略規劃突出整體的合理協調，如同中醫講求調養，講求整體的健康水平，使企業適應性增加。有的企業不考慮中國市場環境中有待解決的種種問題，過度剝離雖不創造收益但可節約成本的“不良資產”，從而使企業在市場環境波動中失去原有的優勢。美國有些企業為了穩定和保留研發人才，專門成立托兒所、洗衣房，使科研人員可以在工作休息時看望自己的小孩，從而能更安心工作。經營規劃則重視優勢的塑造，對沒有直接收益或擴大收益的部分盡可能減除。

第五，戰略規劃制訂要運用關于未來的模糊信息和知識，因此要較多利用社會知識力量。經營規劃必須通過掌握清晰準確的信息進行設計。不少企業的戰略研究過分強調掌握現實與過去的數據或專業知識，這就使其喪失了改造思想方法的功能，混同于經營規劃。

第六，戰略規劃是要創造發展的主動權，所以，要關注合理性創新投資。凡是尾隨其它企業的規劃，雖省力而由于缺少創新而失去未來的主動權。經營規劃是要在戰略規劃的指導下，加強優化競爭投資，應對同質化競爭趨勢，更有效發揮主動權。

第七，戰略規劃強調戰略合作要依據某個發展的共同目的，不一定要求直接增加收益。但經營規劃強調合作中直接增加收益。許多上市公司發生多次重組且屢戰屢敗，實質的原因是為了追求增加直接收益，而不考察有無共同利益、目的。論文參考網。現在不少企業集團的規劃既不像戰略規劃又不是經營規劃，其原因可能是由于各子公司與集團除了資本關系外并無共同目的。

第八，戰略規劃實施要采取戰略成本監控，既不是生產成本的分析控制，也不是企業財務成本分析控制，而是針對未來的。經營規劃是以收益指標為中心或者利潤指標為中心，實行生產成本和經營成本控制，以求效率、效益最優。

第九，戰略規劃更多體現董事長的觀念和水平，因此必須由董事長親自主持研究并實施監控。凡是捉刀由外腦包辦代做的戰略規劃，哪怕再好，也難以有效貫徹執行。因為董事長的思想方法沒有得到新的發展。經營規劃則是由總經理根據戰略規劃設計實施的。論文參考網。

第十，戰略規劃的研究制訂絕不能單獨使用系統方法，而主要使用統籌學理論，并在統籌理論的指導下，根據合理性要求，適當應用系統方法。系統方法的有效性限于在邊界清晰、目標明確、信息準確等范圍內才有效。而統籌學理論正是適應不確定情況出發把不可控因素盡量使之成為可管的，使發揮優勢和保持平衡統一起來，以適應未來變化并爭取主動?，F在企業制訂戰略規劃通常都用系統方法，雖然在一定程度上理清了一些現實關系，但并未解決對未來的思想方法問題。經營規劃較多是用系統方法，但也必須有統籌思想來指導。

根據戰略規劃與經營規劃的區別，在確立決策權與經營權相對分離的體制下，選擇相應的理論方法制訂規劃，設計不同的評價標準評估規劃，是企業制訂規劃并取得成效的關鍵。

參考文獻：

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[2] 吳曉波跌蕩一百年[M] 中信出版社 浙江出版社 2007

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[7] 科特勒 營銷管理[M] 上海人民出版社 2003

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但是，外部環境也在不斷日新月異，因而上述審計的職能也有著拓展的需要，以滿足內外部環境不斷變化的需求。特別的一些大型的公司，日常意義上的審計已不能滿足業務發展的需要。因為隨著公司業務的不斷發展，外部環境的日新月異，公司的戰略規劃越來越重要。

為適應內外部的這些變化，公司必須制定長期、中期等戰略規劃。這些戰略的制定、實施、評價與控制貫穿于整個企業的各項活動，對企業的各方面產生的重要而深遠的影響。外部投資人他們關注公司是否能達到預期的效益，從而得到相應的投資回報，同時，他們也關注公司日常的運營是否合規、低風險。這樣一來，戰略審計的必要性不言而喻。尤其對于上市公司而言，2010年4月，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合的“關于印發企業內部控制配套指引的通知”（以下稱：指引）中“企業內部控制應用指引第2號—發展戰略”明確指出：企業應當根據發展目標制定戰略規劃。戰略規劃應當明確發展的階段性和發展程度，確定每個發展階段的具體目標、工作任務和實施路徑，建立戰略委員會，戰略委員會應當加強對發展戰略實施情況的監控，定期收集和分析相關信息，對于明顯偏離發展戰略的情況，應當及時報告。這就要求企業內部要按照這些要求，對公司的戰略進行適當的監督管理和評價，看其是否符合企業的長期發展，是否能滿足企業的需求，滿足股東和企業所有者的要求進行有效的運營。

基于上面所說的，戰略審計的目標也因此不同于傳統意義上的審計，它的側重點不再是查錯防弊、評價內部控制的有效性，而是應該側重于分析、評價、咨詢企業的各項戰略政策、戰略目標是否符合企業發張的中長期利益，是否看重短期效益而導致企業處于運營的高風險中。由于戰略審計站的層次比較高，因此它更關注對企業長期的影響，而不是短期的利益。

正是由于戰略重點關注的是全局性、長期性和可行性，因此在審計時，它不同于傳統意義上的財務審計和內部控制審計，不能只看某個時點或者一段時期的財務報表，也不能只是關注企業的內部控制。這些只是一方面，戰略審計要著眼于企業長期的戰略，關注這些戰略對企業的影響。因為一個不明確的戰略規劃對企業造成的不良影響是不可估量的，錯誤的戰略規劃或者未實施到位的戰略規劃都會導致企業在日常運營中偏離正確的發展軌道，從而給企業帶來深遠的不利影響，這種不利影響往往難以在短期內挽回，即使可挽救，付出的代價也相當巨大。由于這些戰略實行中的錯誤在短期中可能難以察覺，或者短期來看對企業是有利的，因此企業往往在意識到時已經無力回天。

最有名的一個例子當屬柯達公司破產的案例。作為數碼相機的發明者，柯達可以說的在數字成像行業邁出了極大的一步。但是這個數碼相機的發明者卻沒有用戰略的眼光看待這一變革性的發明，而是固步自封地認為膠片的地位不可撼動。在公司的戰略規劃中，數字產品的發展未引起足夠的重視，膠片還是在產品中占著主要地位。最終的結果大家也看到了，這個數碼相機的發明者先后被尼康、佳能超越，逐漸日薄西山，最終由于業績大幅滑坡不得不申請破產。

從這個例子中，我們可以看出，戰略審計的重要性不言而喻。因為一旦公司的戰略偏離了正常的軌道，內部再怎么風險控制、優化都難以挽回公司經營惡化的命運。尤其是大公司，不像小公司那樣，船大更不容易掉頭。

因此，戰略審計的重要性在現階段已日益受到管理層的重視。筆者認為，在實際操作中，戰略審計主要有以下關注點：

第一，公司當前以及未來的使命、目標、戰略和政策是什么？

公司的使命、目標、戰略方案和政策在公司的日常經營管理中起著不可或缺的作用，缺少明確的戰略目標，公司等于是沒有了前進的指明燈，不知道未來的發展方向，盲目前進。

第二，公司當前的各項經營政策、流程是否圍繞了上述戰略目標來操作，是否有利于戰略目標的實現，并針對可能出現的相應風險有對應的防范措施。相關的流程是否可以在現有基礎上再不斷完善、優化，以使企業運作更有效。

第三，當前的直接環境（外部市場、客戶、競爭對手、供應商等）中哪些關鍵因素影響公司？哪些是目前的威脅？哪些未來的威脅？哪些是目前的機會？哪些是未來的機會？

在上述中，公司針對這些外部環境，是否有在戰略考量下的風險管理、風險評估以及相應的風險應對。是否可以按照SWOT分析法則，將公司和戰略相關的優勢、劣勢等進行識別，并采取措施，發揚優勢，改善劣勢，為戰略目標的達成進行服務。

第四，公司是否有相應的企業文化來指引員工，以及相應的道德氛圍和規章去影響公司高層、管理人員、員工進行合法的經營。

目前大部分公司都相當注重企業文化的建設。和公司長期發張相契合的企業文化可以把員工緊緊地團結在一起，為公司的戰略目標實現奮斗。在一個有著良好文化氛圍的企業里，員工的凝聚力通常都很強，而只有在這樣的文化氛圍中，才能制定正確的戰略目標和政策并正確地實施。

第五，人力資源的發展和管理。任何一家公司里，人是相當重要的一個因素。因為公司內部的各項業務活動是由員工來完成的。員工的素質是否能滿足企業發展的需要，員工是否能全部身心地投入到工作中，合適的崗位是否有合適的人員來做，等等，這些都是人力資源管理需要關注的內容。可以這么說，人力資源決定了戰略是否能成功制定并實現。

以上主要討論了戰略審計的關注點，實際在戰略審計中，需要關注的環節遠遠不止這些，例如研發、采購、生產等，但是筆者認為，這些環節都是常規審計已經注意的，并且大部分公司的內部審計已經在進行相應的審計，為省篇幅，本處不再做闡述。

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關鍵詞：高職；金融證券；專業指導；職業規劃

中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2015）26018102

隨著大學教育的普及，大學畢業生人數不斷遞增，作為高職金融專業的畢業生的就業空間面臨巨大的壓力，人才市場的競爭越來越激烈。為了提高我院高職畢業生的就業競爭力，就必須在新生階段加強針對性的專業指導，對其未來的職業提前引導，提高學生未來就業的能力。

1大學新生專業指導的必要性

大一新生是從高中到大學的第一個過渡階段，是被動學習到自主學習的過渡，也是對專業的模糊認知階段，對專業的學習內容，未來就業方向等方面了解不全面，所以對大學新生的專業指導是非常有必要的。下面分析學生對專業認識方面存在的主要問題：

（1）學生對專業的認知不足；我院金融證券專業的學生每年都有些到校后要求轉專業，是對該專業的不了解導致的。高考專業報名基本上參考家長建議，主要是通過報紙雜志，看專業是不是熱門專業，對專業的就業方向崗位不清晰。對于入校新生，對自己學習的專業認知不足，盲目學習，而不是主動學習，將直接導致學習興趣下降。首先要讓學生對所學的專業有個基本認知，否則學生在以后學習過程中沒有找到專業定位，不清楚學習什么，學這個干什么用。目前，由于我院不能確保每個班都有金融專業老師擔任班主任，給予專業上的指導，導致很多學生一年過去了，還不清楚要干什么，為將來的就業準備什么。為了學生增加該專業的興趣，提高學生對專業的認知，克服學習的盲目性，掌握學習的主動性，需要對學生進行專業引導。

（2）對金融證券專業課程體系認知不清晰；新生入學教育主要集中在是軍事、心理方面及專業方面的簡介。學生對三年的專業設置、崗位需求、課程內容等情況不了解，沒有提前做好系統的學習安排，比如金融證券專業的學生都要求考證券從業資格、期貨從業資格，對于資格證考試學生認識不足；很多學生不太清楚我們專業課程里有哪些是與職業資格證考試接軌的；哪些課程是不開設的，需要同學們自己去自學的。需要弄清楚與職業資格考試相關的課程是哪個學期開設的，讓學生自己做好學習專業知識安排；同時，需要學生了解基礎課與專業課程的關系及其重要性；因此，對學生的專業課程的指導是非常有必要的。

（3）學生對未來職業規劃的欠缺；許多新生在選擇專業方面還是不太了解，學生對自己的未來沒有規劃，學習沒有明確的方向性；學生畢業有很多沒有從事本專業的工作，大多數因為在學習該專業是沒有明確的職業取向，沒有好好規劃自己將來的職業，所以，平時上課是得過且過，學習沒有興趣，也沒有目的，這就需要對學生進行職業教育。如果學生沒有充分了解自己所學的專業，就沒有有明確的職業規劃，那么就難以提高自己職業素養，為未來的工作夯實基礎。新生有必要進行專業指導，讓學生規劃好未來的學習，對未來的職業規劃有清醒的認識，提高學生就業能力。

2大學新生專業指導的解決渠道

面對高職新生在對專業認識和未來職業選擇規劃上存在的一些問題，我們作為專業教師必須幫助學生解決這方面問題，讓學生掌握學習的主動性，提前確認自己的未來的職業目標，注重提高自身的職業素養，為將來的職業生涯做好充分的準備。

2.1成立金融證券專業指導團隊

目前，我院金融專業的學生人數增長快，原來由專業老師承擔班主任工作，可以承擔部分的專業指導教育，但現在專業老師難以適應班級人數的增長；非專業的老師承擔了班主任工作，對學生的專業上的指導就有些力不從心，考慮以上的多種因素，為了更好的服務好學生，讓家長放心；所以，我們系部組織成立了金融專業導師團隊，有針對性的解決學生在對專業的的認知上的問題。同時，也是貫徹執行我們學院的“四導服務”指示精神，我們在15級金融證券專業1班開展試點工作，不僅是專業上，還涉及大學生活的適應性、學生管理、就業前景、專升本、自學考試和心理健康方面進行指導服務，每個方向設置導師指導。也就是我院提出的“學習上引導、心理上疏導、生活上助導、就業上指導”的四導服務體系在我們系部專業上的延伸。專業指導的講座。專業老師給予專業的指導大方向，學會規劃好自己的學習時間，處理好專業學習和職業資格證考試的關系，職業規劃明確目標。我們將考慮設置專業導論課程，將給與大學新生統一講解，安排課時，講講專業課程設計，人才培養方案、師資隊伍的配置，通過名師講座論壇的方式討論專業的發展方向，未來自己在社會發展中的作用，激發同學們的學習熱情，對本專業有信心。

2.2搭建企業平臺，讓學生領悟未來職業崗位

大學是學生踏入社會的的最后一步，學生在此期間要對自己未來的身份角色的有感官上的基本認識，同時，也是要讓學生對未來的職業崗位有些了解，根據自己的專業方向，我們將為他們搭建企業實訓和實現的平臺，通過校企合作的企業平臺來了解未來職業的認識。比如我院金融證券專業就業的崗位主要是銀行、保險、證券、信托方向，通過我們與企業簽訂的校外實習基地，提前讓學生體驗崗位工作，而不是等到大學畢業前進行的頂崗實習。比如組織學生到證券公司參觀公司員工的工作氛圍，前臺和后臺的工作內容，讓學生與企業員工交流，工作所需的基本技能，學生有明確的學習目標，也激發學生的學習興趣。到銀行和保險參觀，了解公司員工的工作狀態；與優秀員工交流咨詢，向前輩學習，能認識到在大學學習和工作后用到的知識的關聯性，學習中哪些是最重要的，通過公司員工的言傳身教，讓學生體驗未來工作的真實感覺，讓學生能主動適應未來專業學習和實踐，也能讓學生提前做好職業規劃，適應未來的就業崗位。

2.3邀請校友回講臺，讓學生體悟職業的成長歷程

學生在職業成長過程因家庭、學校、社會環境不同，職業成長的歷程有差異，在學習過程中會遇到各種困難，教師的指導教育有時效果不太明顯，我們可以搭建成功校友、企業家和專職老師交流互動的平臺，給予學生在職業選擇上的疑問，通過師兄師姐的的親身經歷，解答學生的成長的困惑；通過交流讓學生確立自己職業目標，提高學生的學習自覺性和主動性。學生在每次交流討論后，匯報自己對專業及未來職業的認識，與已畢業的學長交流感悟金融行業的就業發展趨勢，傳播正能量將學習目標、職業規劃與行業的發展緊密聯系起來。根據自身特質，選擇好方向，為將來畢業后的就業、創業做好準備。

2.4開展主題演講，讓學生領悟專業內涵

我們可以在新生開學后，給予學生相應的指導及參觀金融企業；然后，把學生分成若干小組，根據自己專業的特點及自己所觀所想，查找專業資料，做成ppt課件。在班級主題班會上，學生成為“教師”，發表自己對專業的認識，各小組之間相互討論，這樣能促進他們對自己專業的認識，也鍛煉了學生的的語言表達能力。讓學生在自我討論中，去領悟專業內涵，需要哪些專業素養，讓學生自我認識，自我成長，提高自己對未來職業素養的認識。

3總結

大學新生在從高中到大學的角色轉變過程中，面對學生在專業學習中的問題困難，需要各個專業老師對其專業指導，讓學生能深入了解這個專業。對學生家長而言，這是對家長和學生的一份責任。我們成立金融專業導師團隊是非常有必要的，可以讓家長放心，是學校對其子女教育負責，是辦有責任的教育，通過與學生家長的面對面的交流座談會，學院配套很多資源，是認真負責的辦教育事業，所以，他們放心把學生放到你們學院的專業學習。

對學生而言，我們通過答疑解惑，增強了學生對專業的了解；與企業和學長的交流，加深對未來職業規劃、職業素養的認識，將大大提高學生對專業的學習興趣，為將來的職業生涯指明了方向。

對學院而言，通過學生的專業指導，減少學生的轉專業的需求，同時，班級導師團隊的成立，搭建了“務實、責任、合力”的工作平臺，發揮教師的聰明才智，提高教書育人的工作，為學院的未來發展舔磚加瓦，為培養高技能、高素質的應用型人才做出貢獻。

參考文獻

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《今日樓市》：對于房地產市場2011年的形勢如何判斷?對2011年房地產市場存在哪些擔憂?2011年可能會在哪些方面繼續進行戰略調整?

宋衛平：中國的房地產是靠天吃飯，2011年的“兩會”肯定會把廉租房、保障房、經濟適用房的布局和展開作討論。我判定“兩會”以后這個話題就不那么熱烈了。這個矛盾暫時緩和下來以后，希望政府對商品房這一點高抬貴手放一放，但是至于愿意不愿意放，不是我們決定，還是要看臉色，還是要看天氣。

《今日樓市》：2010年公司在戰略上主要進行了哪些調整?2011年公司最主要強調的工作是什么?

宋衛平：在戰略上于2010年成立綠城建設管理有限公司，通過整合綠城現有的品牌資源與管理資源，與外部機構進行廣泛的合作，在不增加負債的前提下獲取服務的收益，為綠城創造新的市場發展空間和利潤的增長空間。

對于2011年，綠城制定的及格線是500億元銷售額。隨著新項目的增加，如果銷售去化率維持在50％以上，實現這一目標并無困難。

《今日樓市》：對于未來的行業地位、長期增長目標是否已有規劃和思考?

宋衛平：四年以后希望綠城中國的贏利水平能夠達到40億元(所得稅以前)，代建能夠達到20億元左右。

《今日樓市》：土地儲備是地產公司業績增長的“命脈”。公司目前土地儲備情況如何?未來的土地策略如何確定?

宋衛平：2010年取得了多幅土地，主要集中在以浙江、江蘇為中心的長三角區域和環渤海區域。截至2010年11月30日，有項目108個，總建筑面積超過3500萬平方米。

土地儲備在綠城發展中有著重要的地位，下一步綠城在正確評估運行與發展潛力的基礎上，將適當調整土地儲備的節奏，盡可能利用合作、代建、基金等資源。沒錢的時候不買地，有錢的時候買地。

《今日樓市》：未來在公司區域布局規劃中，一線城市和二、三線城市未來的策略分別是怎樣的?2011年可能進入哪些新的城市?

宋衛平：當然希望在北京、上海多拿一些項目。我知道我們的錢并不充裕，但一線城市、二線城市我們都愿意去，看機會、看手上到底有多少錢。

《今日樓市》：2010年，包括萬科在內的一些大型地產企業都加大了商業地產方面的市場開拓力度。從將近一年來的表現看，這些企業的“轉型”是否盡如人意，有沒有出現什么共性的問題?未來是否會有更多企業增加商業地產的發展“權重”?

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解決措施。

一、SWOT分析法簡介

SWOT分析法最早是由美國舊金山大學的管理學教授在20世紀八十年代初提出來的，通常運用于市場營銷領域是競爭情報分析常用的方法之一。SWOT分析法有利于人們對組織所處情景進行全面、系統、準確的研究，有助于人們制定發展戰略和計劃，以及與之相應的發展計劃和戰略。

首先，運用SWOT分析法要運用各種調查研究方法，分析出公司所處的各種環境因素，即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素，它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素，一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、人口的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇；內部環境因素包括優勢因素和弱點因素，它們是公司在其發展中自身存在的積極因素和消極因素，屬主動因素，一般歸類為管理的、組織的、經營的、財務的、銷售的、人力資源的等不同范疇。在調查分析這些因素時，不僅要考慮到公司的歷史與現狀，而且更要考慮公司的未來發展。

其次，將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式。在此過程中，將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。在完成環境因素分析和構造后，便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法，將需要考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發展的可選擇戰略。把SWOT分析中的四個維度綜合起來考慮，即可以構建SWOT矩陣。（表1）

二、人力資源規劃的內容與意義

（一）人力資源規劃的內容。人力資源規劃自七十年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并與企業的人事政策融為一體。人力資源規劃是一項系統的戰略工程，它以企業發展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，通過人事政策的制定對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。即“把人員的供給內部的（現有的員工）和外部的（要雇用或正在尋找的員工）在給定的時間范圍內與組織預期的空缺相匹配的系統”?？珊喲灾谡_的時間選擇正確的人于正確的位置做正確的事。（表2）

（二）人力資源規劃的意義。人力資源規劃是各項具體人力資源活動的起點和依據，直接影響著企業整體人力資源管理的效率。在人力資源管理職能中，人力資源規劃最具戰略性和積極的應變性。組織發展戰略及目標、任務、計劃的制定與人力資源戰略及計劃的制定緊密相連。人力資源規劃規定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則；人員的培訓和發展、人員的余缺都得依據人力資源規劃進行實施和調整；員工的報酬、福利等也是依據人力資源規劃中規定的政策實施的。

在企業的人力資源管理活動中，人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性，而且在實施企業目標和規劃過程中，它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施，指導人力資源管理活動。因此，人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段，它為下一步整個人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以，制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。

三、SWOT分析法在人力資源規劃中導入的可行性分析

SWOT分析法原本來自市場營銷領域，通常是市場戰略分析家們用來分析企業內外部環境、制定企業發展戰略的一種使用技術。然而，技術方法本身不具有專業性，我們同樣也可以借用SWOT分析法為與企業戰略緊密聯系的人力資源規劃服務，并且從SWOT分析的方法理念來看，在人力資源規劃中使用SWOT分析法也是切實可行的。原本對企業內部環境的優勢和劣勢分析，在人力資源規劃中可以轉化為企業的目前人力資源狀況的優勢和劣勢分析，而企業外部環境的機會和威脅分析，就相當于對勞動力市場的影響因素、可供選擇的人員的前景分析和競爭對手的威脅。綜合自身的優勢和劣勢，認清周圍的勞動力市場環境和前景，企業可以減少決策的難度，更準確地制定人力資源規劃。

（一）運用SWOT分析法使復雜的信息清晰化?！皼Q策，管理者的工作實質”這是現代管理的一句名言，人力資源管理當然也不例外。人力資源規劃作為人力資源管理的起點，它本身也是一個決策的過程。而在決策中至關重要的是準確、及時和相關的信息資料。

如今，企業面對著越來越復雜的市場環境，如何根據外部情況的變化要求和企業特有的狀況合理地做出規劃，是企業必須面對的問題。人力資源規劃是一個復雜的認知過程，決策者不僅需要涉及有關自我和環境的信息，還要仔細衡量各種可供選擇的信息。可以說“信息決策”是人力資源規劃中的重中之重。而通過SWOT分析法制定人力資源規劃，列出企業的優勢、劣勢、機會、威脅，使復雜的信息明朗化，使企業決策者能夠清楚地認識企業所處的情況并加以分析，提高了決策準確性。

（二）運用SWOT分析法進行內部營銷，使人力資源規劃更具戰略性。企業通過運用SWOT分析法進行內部營銷使人力資源管理與企業總體戰略保持一致。如同企業業務戰略需要變化和發展一樣，企業的人力資源規劃也在要求變化和發展。企業不同的業務戰略環境影響著人力資源規劃，不同的企業環境需要具有不同能力的人力資源。在環境變化的時候，企業往往希望招募到適合新環境的人，這實際上就是確定新的人力資源規劃要求。

企業根據人力資源SWOT分析，特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優勢，選擇具有競爭優勢的戰略，保持自己最優秀的人才，防止其流入到競爭對手公司；從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優秀的人才；或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣，有利于人們對企業所處情景進行全面、系統、準確的研究，采取相應的WT戰略、WO戰略、ST戰略和SO戰略。因此，運用SWOT分析法將使人力資源規劃更具戰略性。

（三）運用SWOT分析法建立四維立體人力資源規劃。在傳統的人力資源規劃中，往往采取單線的人力資源分析和戰略選擇，而此種方法，并不能有效地結合企業自身和外部環境情況，同時又容易陷入人力資源規劃陷阱中。即存在暈輪效應：決策者容易對企業某方面的突出情況而影響整個計劃的制定。采用在人力資源規劃中導入SWOT分析法，企業并不需要花費時間和精力去追逐那些目前看起來更有利的機會。相反，如果能夠將企業的優勢和即將來臨的機會很好地進行匹配，那么這個企業也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位。同時，也不需要刻意擔心企業的劣勢所在，而可以用機會來把劣勢趨于最小。把SWOT分析中的四個維度（內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素）綜合起來考慮，建立四維立體人力資源規劃。

（四）運用SWOT分析法使人事決策科學化。從現代企業管理的要求和市場人才競爭的加劇來看，“領導說了算”的人事決策方式風險越來越大。而把SWOT分析法運用于人力資源規劃中，通過利用變量因數法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重，并根據權重進行定量分析，根據當時當地的人才市場情況和企業具體情況，用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較，才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型，而不是交給某一個或幾個人，這必然將大大提高人事決策的科學性。

因此，SWOT分析也可以看作是在人力資源規劃中的一種可利用技術。通過這種方法，企業能夠更準確地進行自我評估，更清晰地認識自己所處的機會威脅和自身的優勢劣勢，從而能夠就外部人力資源狀況和企業自身的情況做出最佳的決策，制定出更科學、準確、富有戰略性的人力資源規劃。

四、SWOT分析在人力資源規劃中的具體應用

（一）構建企業的SWOT矩陣。企業通過與其他企業比較，并考察自己所處的勞動力市場環境，認清自身的優勢和劣勢，以及周圍環境的機會和威脅，就可以構建出自身的SWOT矩陣。做好人力資源規劃的重要一點是：診斷和評價現有的人力資源狀況，對企業內部人力資源狀況進行系統性清查，這是做好人力資源規劃的第一步，也是必不可少的一步。在沒有摸清自身人力資源家底的情況下，就進行所謂的規劃過程，其結果肯定會失敗的，要么預測不準，要么會造成資源的浪費。需要考慮的內部因素包括：企業的經營目標和發展戰略、企業現有的人力資源結構水平、企業的薪資福利水平等；外部因素包括：社會勞動力的供求關系、政府的法規政策、所處行業對人才的吸引程度等。從企業的SWOT矩陣中，我們可以清楚地看到自身的競爭力和對人才的吸引力，同時還能清晰地認識到自身人力資源狀況存在的不足和與競爭對手的差距，從而制定出更符合公司情況的人力資源規劃。

（二）定量的SWOT分析。對于不同的企業類型，個體的每一項優勢劣勢、機會威脅對其的影響程度是不同的。而且，我們在進行SWOT分析時，如果只考慮到每項因素的大致影響的話，那么隨著分析項目的增加，可能這種分析就無法得出客觀真實的結果，企業也很難分出自己相對于其他競爭對手是否具有比較優勢。所以，只有根據當時當地的人才市場的具體情況，用數量化的方式把企業優勢、機會結合起來與劣勢、威脅相比較，才能夠清晰地分出自己選擇戰略是否比他人具有優勢，從而才能做出最優的人事決策。

需要注意的是，這里SWOT分析的權重分值并不是由企業憑空想象出來的，而是基于每項評判內容對于具體行業的重要性而設定的。但是每項分析內容的權重分數是可以不同的。你可以把各權重按其重要性，分配給10分，甚至100分、或1，000分，但其他被比較項的權重也要隨之改變。這種定量的SWOT分析只是從數學的角度近似地反映問題的全貌。

（三）SWOT分析結果的運用。在明確自身的優勢劣勢、外在威脅和機會后，我們就可以利用這些信息確定企業的人力資源規劃?，F我們把SWOT分析法具體應用在大連中政房屋開發有限公司中。該公司創建于1993年。經過數年的發展，公司已發展成為擁有資金五億元的大型房地產開發企業。中政公司在重視企業發展的同時，也逐漸更新了企業的發展觀念，更注重提高企業的整體素質，本著“人才是最重要、最寶貴的資源”的原則，將人力資源管理放在公司發展的重要位置，更新用人觀念、廣開渠道、引進人才。市場環境的日益變化、競爭的加劇、公司自身發展階段的變化使中政公司原本的用人制度已不能滿足公司發展的需要，需要重新制定人力資源規劃?，F將SWOT分析法在應用于該公司的人力資源規劃中，如表3。（表3）

（四）運用SWOT分析法編寫人力資源規劃的流程。在人力資源規劃中運用SWOT分析法，并不是一種單線型的過程，而是一矩陣的流程。它以機會、威脅、優勢、劣勢分析為起點，制定出總體的人力資源規劃戰略，再邏輯過渡到具體的人力資源規劃。（圖1）

五、人力資源規劃中使用SWOT分析法的不足及策略

（一）SWOT分析法的靜態性導致的缺陷及其策略。人力資源規劃決策是由一系列遞進的階段組成，是某個選擇方案被選擇、履行和不斷調整的必然結果。因此，人力資源規劃的過程充滿著動態性、連續性和發展性。人力資源規劃的制定往往是在企業明確了戰略發展方向和目標的基礎上，在某一時段，基于對未來的分析和判斷做出的，是一種靜態的決策。而當企業面對快速變化的內外部復雜環境時，就必須根據實際情況的變化對規劃提出合理的調整，以適應環境，并盡量減少反應的滯后性。因此，人力資源規劃又是動態調整的，而不是一勞永逸的，最重要的是要關注其實際的執行效果。但是，SWOT分析本身卻是一種基于某個時間截面段的靜態分析方法，它不能夠結合過去、現在和未來的發展趨勢做出綜合評判。而且在人力資源規劃中實施SWOT分析，通常是依據已經存在的現實形態和觀點來分析自我和周圍環境，而很少考慮到未來環境的發展所帶來的可能機會和危險，這種目光短淺的做法會導致忽略很多新的可能性。要克服SWOT分析法靜態性導致的不足，在使用SWOT分析法時，就應該重視信息的及時反饋，需要密切注意市場環境的變化，通過網絡、報刊雜志等媒介來追蹤最新的勞動力供求趨勢，根據具體的環境變化，及時修正和調整自身的SWOT矩陣，從而做出更加準確的人力資源規劃。

篇(7)

關鍵詞：奢華酒店；設計顧問；分析探討

中圖分類號：TU247 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0034-01

一、如何正確的為酒店選擇設計顧問

一個正確的設計顧問不僅能夠為酒店的設計打好基礎，更能夠為酒店未來的發展步步高升，由此可見，酒店只有十分講究對設計顧問的選擇，才能為酒店創造出更大經濟利益。那么應當如何選擇正確的為酒店選擇合適的實際顧問呢，下面我們具體分析。

首先在選擇設計顧問的前期，應當先確定好酒店的運營模式。對于奢華酒店來說，可能還想要聘請一些國際品牌的酒店管理公司對其進行運營管理。因此，就必須再設計工作開始之前確定好《管理協議》的簽訂工作，只有把《管理協議》簽訂完善，才能明確哪個酒店管理集團的管理是適合本酒店的，從而也能對旗下各種檔次品牌的使用有明確的認識。只有對管理公司及品牌有了明確的認識，才能夠真正的按照其品牌的《設計與施工標準》對本酒店進行量身打造，與此同時，在設計顧問的選擇上也能夠按照品牌的檔次來進行抉擇，這樣便減少走了彎路，節約時間和經濟上的付出。

其次，酒店還要明確出自己“要什么”，才能根據其標準來選擇顧問公司。酒店必須明確涉及要求，例如：設計的方向、風格、古典還是現代，典雅還是炫酷，還有需要什么檔次，預算是多少，才能選擇出合適的設計公司。在現實生活中有很多種類似的情況，設計師拿出許多種設計方案都打不到業主的滿意，但是業主也提不出自己的想法或是哪里不滿意，這樣就使得設計師摸不著頭腦，項目在完成上也不能夠順利進行。因此，業主在選擇實際顧問之前就要弄明白自己想要的到底是什么，明確設計要求，才能讓設計方能夠按照業主的想法去設計，減少時間和經濟上的浪費。

再次，知己知彼才能百戰不殆，業主知道自己想要什么了，還需要知道哪個設計團隊能夠滿足自己想要的，因此就需要了解各個目標設計公司的能力與特點。每個目標設計公司的風格特點都不盡相同，其中一個小細節就有可能導致結果的成敗。酒店設計是一個時間跨度大、內容繁多、協作關系緊密的工作，只有合作雙方能夠深入細致的溝通并且達到互相了解的程度，才能保證設計與建設的效果。除此之外，對設計顧問最后輸出的成果能夠包含哪些方面，最終能夠達到什么程度也需要進行詳細的了解。包括之前進行過的項目典型圖紙，表現圖的規格等等，用來直觀的說明各階段的完成內容與深度，這樣就可以更加具體的了解設計內容是否能夠含鈣業主所需要的方方面面，深度是否能夠達到可指導施工的要求。

最后，就需要明確“選哪些”的問題。“選哪些”是設計合約規劃中的重要問題，尤其是奢華級的酒店，它們的酒店設計在各個專業和各種細節上的要求都十分苛刻，因此，就需要選擇多家設計公司共同來完成，這就需要業主聘請多家分項專業顧問公司為其進行合適的設計。雖然選擇多了，但是面臨的困惑也在不斷增多，主要體現在如何解決設計工作的“內容”和“界面”的問題，而這實質上就是涉及合約規劃所要解決的問題。設計合約規劃是項目整體合約規劃的一部分，但是它需要涵蓋一個酒店建設所需要的全部內容，與此同時，還需要對效率、專業度等問題進行兼顧，不能分得太細，也不能分的太粗，應當使得兩者之間得到平衡，才能制定出適合自己公司的設計合約規劃。還有重要的一點就是需要一個技術總協調單位來協調。這是因為業主不能夠參與技術方面的探討和操作，只能對技術做出裁判，這是因為如果業主參與過多就會使得專業顧問的積極性與主動性下降，最終失去責任感，同時不利于項目的設計質量問題的責任認定。因此，一個技術總協調單位無論對業主還是設計師來說都十分有幫助，既能不會使設計師失去興趣，也讓業主達到滿意。作為技術總協調還需要向設計師明確地提出工作標準、工作要求，例如時間、效果、設計成果、成本控制等方面的要求，同時在過程中對各項偏差進行糾正，并在設計顧問提交各項成果后，完成更重要的決策工作。

二、選擇正確設計顧問的意義

通過上述對如何正確的為酒店選擇設計顧問的淺析，我們明白了一個正確的設計顧問對酒店未來的發展來說是十分重要的，它對酒店的設計甚至未來的經濟起著基礎性的作用，因此，選擇正確的設計顧問這個問題對于酒店來說一定不能忽視。

一個正確的設計顧問可以滿足業主對酒店設計的要求，還可以不斷的進行創新，使得業主得到一個更加滿意的設計效果；其次，業主與設計顧問的深入了解交流，能夠明確所選擇的設計顧問是否適合此酒店的風格。與此同時，一個負責任，有能力的設計顧問不僅能夠在短時間內達到業主的要求，還能夠節約金錢上的浪費，并且對未來酒店的發展也起到了良好的促進作用。

三、總結：

一個正確的設計顧問對于酒店的發展起到了十分重要的作用。本論文對如何選擇正確的設計顧問進行了淺析，也探討了正確的設計顧問對酒店發展的意義，希望能夠對為準備建設酒店的業主或顧問公司起到一定的借鑒意義。但是，對于酒店來說，設計顧問的選擇不是三言兩語就可以概括完的，還需要酒店能夠在借鑒的基礎上發現更多的問題，并通過自身解決問題。

參考文獻：

[1]韓冬.淺談奢華酒店項目設計顧問的選擇[J].2013-07-11 07：19

[2]張偉，張國強.國外某五星級酒店電氣設計顧問內容介紹，柏城工程技術（北京）有限公司北京市，100062.